使用Microsoft Feedback Client提供反馈

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可以使用Microsoft Feedback Client响应反馈请求。 此工具允许你启动应用程序，以视频的形式捕获与之交互，并捕获口头或键入的评论。 为了支持可跟踪性，反馈存储在数据存储中，用于Azure DevOps Services或本地 Team Foundation Server (TFS) 。

可以从市场“测试反馈”安装测试&&反馈扩展。

启动反馈会话

在接收电子邮件反馈请求时，它包含指向启动 Microsoft Feedback Client 的链接以及指向安装反馈工具的链接（如果尚未安装反馈工具）。

安装 Microsoft Feedback Client

如果您已安装 Microsoft Feedback Client 或将访问远程计算机上的反馈工具，则可跳过此过程。

  1. 打开您的电子邮件请求，然后选择“安装反馈工具”链接即可安装 Microsoft Feedback Client。

    Install the feedback tool

    如果从基于 Internet 的电子邮件客户端查看电子邮件，则可能需要复制链接后面的地址，并将其粘贴到浏览器的地址栏中。

  2. 重新启动计算机。

从电子邮件请求中启动反馈会话

  1. 打开电子邮件请求，然后选择 “启动本地反馈会话 ”链接

    注意

    如果从基于 Internet 的电子邮件客户端查看电子邮件，则可能需要复制链接后面的地址，并将其粘贴到浏览器的地址栏中。

    如果要在远程计算机上访问反馈工具，请打开“ 启动本地反馈会话 ”链接的快捷菜单，然后选择“ 复制超链接”。 在远程计算机上，选择 “开始”，选择“ 运行”，将超链接粘贴到框中，然后选择“ 确定 ”按钮。

    Feedback Client 将启动，并且“Windows 安全”对话框将出现。

  2. 输入提供给你用于连接Team Foundation Server的凭据，然后选择“确定”按钮。

启动应用程序

这将为起始页打开反馈工具。 按照提供的说明操作来启动应用程序。

Launch feedback application

  1. 从“开始”页中，选择 “应用程序 ”链接以打开、启动或安装请求提供反馈的应用程序。

  2. 按照提供的任何其他说明登录或访问应用程序。

    例如，可以选择链接 http://staging.fabrikamfiber.com/customer.aspx ，然后输入提供的用户名和密码。

提供有关请求项的反馈

您可以记录与应用程序的交互、记录口头注释、输入文本、剪辑和批注屏幕或附加文件。 录制内容在反馈工具的文本框中显示为图像。

查看为反馈提交的项的说明

在“ 提供” 页面上，将显示一个或多个项目，以便提供反馈。 对于每个项目，你可以获取所询问内容的上下文，然后可以通过视频或音频录制、文本、屏幕截图或文件附件提供反馈自由格式。 完成一个项目后，选择 “下一 步”按钮以移动到下一项。

Provide feedback

  1. 在工具栏上，选择要查看的“项”的数量。

  2. 查看提供的信息。

  3. 根据每个项目请求的说明，与应用程序交互，并确定要提供的反馈。

开始、停止或删除屏幕或语音录制

Start or Stop Feedback

可以随时更改为音频设备和批注工具定义的设置。 有关详细信息，请参阅更改音频设备或批注工具。

  1. 开始录制：选择其中一个图标：“屏幕语音”、“仅屏幕&”或“仅语音”。

    重要

    安全说明： 除非停止录制，否则将录制录制屏幕和语音时你执行的所有步骤和备注。 如果你提供用户名和密码等敏感数据，则将在录制内容中获取此信息。 但是，可以通过删除显示在反馈工具文本框中的录制会话的图像来删除录制内容。

  2. 若要停止录制：选择 “停止 ”按钮。

    录制停止后，图像将显示在指示录制类型和录制会话长度的文本框中。

  3. 若要删除录制内容：选择要删除的录制的图像，然后按 Delete 键。

若要添加文本，请捕获屏幕快照或附加文件

可以添加文本、捕获屏幕快照、为屏幕快照添加批注或将文件附加为反馈的一部分。 当您继续录制反馈时，可以执行这些操作。

通过为屏幕快照添加批注，可以通过将文本或图像添加到所捕获的屏幕快照中来指示更正或改进。 默认情况下，当您打开在反馈工具中捕获的屏幕快照图像时，Microsoft 画图将自动打开。 还可以将另一个批注工具配置为在您捕获屏幕快照时自动打开。 有关详细信息，请参阅 更改音频设备或批注工具。

Add Txt Screenshot or File

  1. 若要添加文本：在工具的富文本框中，输入提交反馈时要包含的信息。

    可以使用工具栏设置注释的格式、添加超链接和插入图像。

  2. 若要捕获屏幕截图：选择相机图标，然后选择要捕获的矩形区域。

    图像将显示在多格式文本框中。

  3. 若要批注屏幕截图：双击图像。

    Microsoft 画图或任何已配置的批注工具将在图像显示时打开。 若要指定更正或改进，请执行以下步骤：

    a. 在图像上绘制或输入文本。
    b. 选择“ Save保存” 图标，然后关闭批注工具。

    该图像将与所做的更改一起显示在反馈工具中。

  4. 若要附加文件：选择附件图标，然后在 “打开 ”对话框中，浏览到要附加的文件，然后选择“ 打开 ”按钮。

对项进行评级并移至下一项

Rating stars on Provide page

  1. （可选）选择一个或多个星号以指示您刚评审的项的整体评级。

  2. 选择“ 下一步 ”按钮以移动到要审阅的下一个项目。

检查并提交您的反馈

在输入每个项的反馈之后，您可以查看、进行更正或添加内容，然后提交您的反馈。

Review Feedback Submit

  1. 选择“ 提交 ”按钮，该按钮还会停止可能已启动的任何录制内容。

  2. (可选) “ 提交 ”页面上，选择 审阅反馈 链接以返回到第一个反馈项的 “提供 ”页面。 查看每个项目的反馈，然后选择“ 下一 步”按钮，转到下一个项目。

    可以在任何项的文本框中删除或修改任何内容。

  3. 在 “提交 ”页上，选择“ 提交并关闭 ”按钮。

    Microsoft Feedback Client关闭，系统将创建一个反馈响应工作项，其中包含你提交的反馈标题为“RequestFeedbackItemTitle 的 YourUserName 反馈响应”。

提供反馈的要求