潜在顾客时间和周期时间小组件

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潜在客户时间和周期时间小组件对团队都很有用。 两者都表示工作需要多长时间才能流经开发管道。 提前时间度量从创建工作项到完成所花的总时间。 周期时间衡量团队在开始积极处理工作项后完成工作项所需的时间。

下图说明了潜在顾客时间与周期时间有何不同。 从创建工作项到进入已完成状态计算提前期。 从首先输入“正在进行”或“已解决”状态类别到进入“已完成”状态类别计算周期时间。 若要了解工作流状态如何映射到状态类别，请参阅 如何在积压工作和委员会中使用工作流状态和状态类别。

这些度量值有助于团队进行规划、确定效率变化并确定潜在的流程问题。 提前期和周期时间越短，团队的吞吐速度越快。

在本文中，你将了解：

• 如何安装和配置“潜在顾客时间”和“周期时间”小组件 (Analytics)
• 如何解释散点图控件图表
• 如何在图表中计算移动平均值和标准偏差

若要了解详细信息，请参阅 累积流、提前期和周期时间指南。

先决条件

• 您必须是项目的一个成员。 如果还没有团队项目， 请创建一个项目。
• 如果尚未添加为项目成员， 请立即添加。
• 若要将小组件添加到团队仪表板，需要是团队成员。 必须具有 基本 访问权限或更高访问权限、具有 仪表板权限或 团队管理员 或项目管理员。默认设置为所有团队成员提供权限。
• 必须启用板。 如果禁用，则不会显示任何工作跟踪分析小组件。 若要重新启用它，请参阅 打开或关闭 Azure DevOps 服务。

• 您必须是项目的一个成员。 如果还没有项目， 请创建一个项目。
• 如果尚未添加为项目成员， 请立即添加。
• 已启用 或已安装 Analytics。 必须是帐户所有者或 Project Collection Administrators 组 的成员才能添加扩展或启用服务。
• 若要将小组件添加到团队仪表板，需要是团队成员。 必须具有 基本 访问权限或更高访问权限、具有 仪表板权限或 团队管理员 或项目管理员。默认设置为所有团队成员提供权限。
• 必须启用板。 如果禁用，则不会显示任何工作跟踪分析小组件。 若要重新启用它，请参阅 打开或关闭 Azure DevOps 服务。

将小组件添加到仪表板

1. (可选) 如果尚未配置团队的看板，请立即执行此操作。 定义支持工作流进程的 列 和 泳道 。
2. 如果尚未 将小组件添加到仪表板，请立即执行此操作。 有两个小组件：周期时间和提前期。 选择要显示和配置的。

配置周期时间和潜在客户小组件

“配置”对话框与“周期时间”和“提前期”小组件相同。 为团队配置这些小组件。 若要了解有关团队的详细信息，请参阅 “添加团队”。

1. 选择 上下文菜单图标，然后选择“ 配置 ”以打开配置对话框。 修改标题，然后选择要监视的值：

   • 组
   • 积压工作级别
   • 泳道
   • 字段条件
   • 时间段

   

   若要选择 泳道，必须选择 积压工作。

   注意

   只能选择已添加到积压工作的工作项类型。 若要将工作项类型添加到积压工作，请参阅 自定义积压工作或板 (继承过程) 。 有关本地 XML 进程，请参阅 进程配置 XML 元素参考。

2. 若要进一步筛选用于计算潜在顾客或周期时间的工作项，请指定 字段条件。 例如，“发布”字段设置为“里程碑 1”的所有工作项。

   

   注意

   向筛选器提供任何值可能会导致选择所有工作项，也可能是一个无效的筛选器参数，具体取决于筛选器条件的类型。

3. 对于连续流，请选择 滚动周期 ，并指定要在图表上查看的天数。

   或者，对于固定范围视图，请选择并指定开始日期。 如果你的团队采用 Scrumban 流程或遵循标准冲刺过程，请选择此视图。

   这两种类型的图表的主要区别是，固定范围图表在大多数情况下) 范围更改时将提供 (的信息。

4. 完成后，选择“保存”。 下图显示了显示 60 天数据的示例潜在顾客时间图表。

   若要使潜在客户/周期时间图表提供有用的数据，团队必须快速更新小组件跟踪的工作项 的状态 。

1. 选择 上下文菜单图标，然后选择“ 配置 ”以打开配置对话框。 修改标题，然后选择要监视的值：

   • 组
   • 积压工作级别
   • 泳道
   • 时间段

   

   若要选择 泳道，必须选择 积压工作。

2. 对于连续流，请选择 滚动周期 ，并指定要在图表上查看的天数。

   或者，对于固定范围视图，请选择并指定开始日期。 如果你的团队采用 Scrumban 流程或遵循标准冲刺过程，请选择此视图。

   这两种类型的图表的主要区别是，固定范围图表在大多数情况下) 范围更改时将提供 (的信息。

3. 完成后，选择“保存”。 下图显示了显示 60 天数据的示例潜在顾客时间图表。

   若要使潜在客户/周期时间图表提供有用的数据，团队必须快速更新小组件跟踪的工作项 的状态 。

解释散点图控件图表

“提前期”和“周期时间”小组件都显示为散点图控件图表。 它们显示摘要信息并提供多个交互式元素。

示例潜在顾客时间小组件

图表点表示已完成的工作项，其水平轴上的位置表示团队完成的日期。 它们在垂直轴上的位置表示计算的潜在客户时间或周期时间。

• 较大的点表示具有相同潜在顾客/周期时间的多个工作项
• 点颜色对应于图例中显示的工作项类型
• 深灰色点对应于工作项类型的混合。

摘要元素

• 平均天数 (图表配置的主要工作项类型的平均提前期或周期时间) 。 此数字可能不等于所有工作项的平均周期/潜在客户时间。 这取决于用于小组件的配置。 平均数是根据团队每天需要工作时间计算得出的。
• 图表计算中使用的积压工作项数;如果工作项的类型超过三种，你将看到其他项的摘要
• 黑色趋势线表示移动平均值
• 趋势线周围的带显示标准偏差。

交互式元素

• 将鼠标悬停在任何点上以查看哪些工作项为数据点和这些项目的潜在顾客/周期时间做出贡献
• 选择一个点以打开列出工作项的工作项或查询
• 若要筛选图表，请在图例 ( 中选择工作项类型，或其他图标) 筛选该类型;若要返回到原始图表，请刷新仪表板。

移动平均值和标准偏差计算

每日移动平均值对应于位于移动平均窗口中的数据点的平均值。 基于时间的移动平均窗口基于当前日和前 N 天计算。 N 对应于图表显示的 20% 天数，向下舍入为最接近的奇数。

下面是一个示例。 如果图表显示过去 30 天，则 N = 5 天：

30 天的 20% 是 6 天的舍入到最接近的奇数，即 5。

4 月 10 日的移动平均窗口对应于前 5 天。 因此，4 月 10 日移动平均线是 4 月 5 日至 4 月 10 日下降的所有数据点的平均值。

如果没有位于移动平均窗口中的数据点，图表不会显示移动平均线。 如果开始，并且没有足够的天数来计算移动平均值，则可能会出现这种情况。

标准偏差显示为包含移动平均值的带。 标准偏差是根据在同一移动平均窗口中下降的所有数据点计算的。 与移动平均值一样，如果移动平均窗口中没有数据点，图表不会绘制标准偏差。

相关文章

我们建议你的团队在每次回顾之前或期间查看潜在顾客/周期时间图表。 使用潜在顾客时间帮助估算交付时间并跟踪 (SLA) 服务级别协议。 使用周期时间确定潜在的进程问题、发现趋势变化以及帮助进行规划。

• 累积流、潜在顾客时间和周期时间指南
• 看板基础知识
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• 敏捷、 Scrum 和 CMMI 流程