音频会议和通话套餐的国家/地区可用性

可以选择国家/地区,以确定组织可以使用哪些云语音功能。


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如果要查找包含所有国家和地区的电子表格,请下载并保存 云语音功能国家/地区可用性电子表格


验证其中一个Skype for Business或 Microsoft Teams 服务是否可用后,可以看到Skype for Business和 Microsoft Teams 加载项许可,以帮助你购买许可证并将其分配给用户。

备注

如果需要为用户获取更多电话号码,请参阅为用户获取电话号码;或如果需要电话号码请求表单,请参阅管理组织的电话号码

想要了解有关这些服务的详细信息

音频会议

有时,组织中的人员需要使用电话拨入会议。 Skype for Business和 Microsoft Teams 仅针对这种情况包含音频会议功能! 可以使用电话拨入会议,而无需在移动设备或电脑上使用 Skype for Business 和 Microsoft Teams 应用。 当你决定要为组织举办音频会议时,请为组织中计划/主持音频会议的每个人购买一个 音频会议 许可证。

借助音频会议,用户可以使用免费电话号码和免费电话号码拨入会议。 在以下国家/地区中,如果组织已启用音频会议,收费号码会自动作为共享音频会议号码分配给组织。 可以从其他城市向组织分配专用收费和免费号码。

重要

没有包含所有音频会议拨入号码列表的资源。 若要确定你所在区域或国家/地区是否有可用的拨入电话号码,请依次转到“Skype for Business 管理中心” > “语音” > “电话号码”,然后依次单击“添加”和“新服务号码”。 使用“国家/地区”、“省/直辖市/自治区/地区”和“城市”列表来筛选搜索结果。 如果要查找免费服务号码,请从 “州/地区”列表中选择 免费 收费。

若要详细了解音频会议,请参阅音频会议常见问题

音频会议定价

使用“呼叫我”功能,或在将其他人添加到会议时让其他人加入会议

在音频会议中,“呼叫我”功能用于让其他人加入电话拨入式会议。 使用本文中的下拉列表搜索国家/地区,并查看此功能是否可用。

注意

拨出免费或免费电话号码可能是不可能的,因为某些免费号码只能从某个国家/地区的某个国家或地区运行。 例如,如果从美国拨打巴西的免费号码,呼叫可能不会成功,因为呼叫并非来自巴西境内或巴西境内的特定区域。 拨出免费号码的能力因拨打的免费号码的限制而异。 遗憾的是,我们无法控制此行为,因此,您的体验可能因拨号的免费号码和免费号码的限制而异。

可使用 通信信用额度从会议拨出到世界上未列出的其他国家/地区。 对于这些用户,需要 为组织设置通信额度

电话系统

使用电话系统,可以创建自动助理和呼叫队列, (使用收费或免费号码) 来接听组织的传入呼叫。 为用户添加呼叫计划时,他们可以使用Skype for Business来处理基本的呼叫控制任务,例如拨打和接听呼叫、转移呼叫以及静音和取消呼叫。 电话系统 用户在其通讯簿中单击一个名称,Skype for Business会给该人打电话。 为了拨打电话和接听电话,电话系统 用户使用其移动设备、带笔记本电脑或电脑的耳机,或使用Skype for Business的众多 IP 电话之一。

其中一些位置的收费电话号码的可用性可能在任意给定时间因库存级别而异。 除了为单个用户获取电话号码外,还可以搜索和获取会议桥) 、自动助理和呼叫队列等服务的收费或免费电话号码,例如音频会议 (。 这些称为“服务号码”。 若要获取电话号码,请参阅获取服务电话号码。 不过,对于用户,在将通话套餐分配给他们后,你可以分配用户电话号码,以便他们能够拨打和接听电话。 若要查找这些电话号码,请参阅为用户获取电话号码。 还可以参阅为用户分配、更改或删除电话号码

电话系统定价

备注

其中一些位置的收费电话号码的可用性可能在任意给定时间因库存级别而异。

使用页面顶部的下拉列表搜索国家/地区,以确定哪些服务可用。

通话套餐

除了电话系统外,用户还可以通过通话套餐拨打和接听电话。 首先获取用户 (订阅者) 电话号码 (不是要分配给用户的服务号码) ,然后分配呼叫计划。 有两种类型的通话套餐可用:国内****和国际。 有关详细信息,请参阅电话系统和通话套餐

有关许可信息,还可以参阅电话系统和通话套餐许可

备注

国家/地区基于“Microsoft 365 管理中心” > “活动用户”中的用户许可证位置,而 不是 基于“Microsoft 365 管理中心”中“组织资料”下列出的帐单邮寄地址。

服务的免费电话号码和免费电话号码

除了为单个用户获取电话号码外,还可以搜索和获取会议桥) 、自动助理和呼叫队列等服务的收费或免费电话号码,例如音频会议 (。 这些称为“服务号码”。

下面列出了可以获取用于音频会议和通话套餐的收费服务号码的首都和主要城市。 可以使用 Skype for Business管理中心 从这些位置获取收费服务号码。

如果想要获取收费或免费服务号码,可以看到 获取服务电话号码。 如果已有要从其他提供商转移的收费或免费服务号码,请参阅 组织管理电话号码

使用页面顶部的下拉列表搜索国家/地区,以确定哪些服务可用。

通信点数

建议为需要拨出到 任意目的地 的音频会议和通话套餐用户设置通信点数。 你的通话套餐或音频会议订阅中包含许多国家/地区,但可能不包括一些目的地。

如果未设置通信额度并向用户分配许可证,并且你的组织 (根据通话计划或音频会议计划或您的国家/地区) 运行了几分钟,则无法拨打电话或从会议拨打电话。 若要了解详细信息(包括建议的资金数额),请参阅什么是通信点数?

获取 Skype for Business 和 Microsoft Teams 的服务电话号码