什么是通信点数？
通信积分是支付音频会议和通话计划分钟数的便捷方式。 它有助于确保你和用户永远不会被捕获到无法：
添加免费号码，用于音频会议、自动助理或呼叫队列。 免费呼叫按分钟计费，需要正通信信用额度余额。
从音频会议拨出以从世界任何地方添加其他人。
从音频会议拨出到你的移动电话，Microsoft Teams或Skype for Business应用安装到你的订阅中未包含的目标。
如果你拥有国内呼叫计划订阅，请 拨打任何国际 电话号码。
拨打国际电话号码，超出国内和国际呼叫 计划订阅中包含的 号码。
用完每月分钟数分配后，拨出并按分钟支付。
备注
对一些目的地的出站呼叫可能包括在音频会议订阅中。 有关详细信息，请查看订阅信息。
备注
如果组织所在的区域与 EA 企业协议 (的帐单邮寄地址) ，则可能无法购买通信信用额度。 如果无法获取通信信用额度，请从门户打开支持事件，我们会与用户合作，以缓解此问题，直到永久解决方案到位。
通信信用额度费率如何？
如果想知道呼叫计划的费用是多少，请参阅适用于语音呼叫的基于云的电话系统 (向下滚动到"查看通话地点的费率") 。
它是什么？
若要使用免费号码，需要通信信用额度，因为这些呼叫按分钟计费。 此外，我们建议你为呼叫计划和音频会议用户设置通信积分，这些用户需要能够拨出到 任何 PSTN 目的地。 包括许多国家/地区，但某些目的地可能不包含在呼叫计划或音频会议订阅中。 如果未设置通信信用额度或为用户分配许可证，并且你的组织 (根据你的呼叫计划、音频会议计划或国家/地区) 而用完了分钟数，则这些用户将无法拨打电话或从在线音频会议会议拨出。
备注
必须设置通信信用额度，然后为"用户活动用户"Microsoft 365 管理中心 > 每个用户分配 通信信用 > 额度许可证。 通信信用额度许可证的数量将不受限制，因为它们用于向分配通信信用额度许可证的任何用户授予对通信信用额度余额的访问权限。
建议仔细评估组织的 PSTN 服务使用情况，以了解通信信用额度的最佳设置。 你可以阅读有关 PSTN 服务电话系统呼叫计划和音频会议常见问题。
可以使用预付余额的一次性资金设置使用计费，或者设置自动充值 (推荐的 ) 金额，最低余额将触发该充值金额的购买。 一开始，建议你设置自动充值金额，以便你监视实际的使用量并找到满足你的需求和使用模式的合适的自动充值阈值。 应随着时间的推移监视通信信用额度，然后根据需要调整最低余额和充值金额，以满足每个组织的需求。
备注
可以通过登录订阅并访问"计费订阅""添加订阅 Microsoft 365 管理中心查看 > > 计划和定价。
在 Microsoft 365 管理中心 购买服务加载项"中，可以选择"通信信用额度"来添加信用额度，并且你随时都可以手动 > > > 添加信用额度。 You can also enable the Auto-recharge option, which will allow automatic account refills when the balance falls below the threshold that you set. 如果选择以一次金额为通信信用额度余额提供资金，但余额下降到零，则上述其他呼叫方案将不再有效，包括免费电话号码。 因此，建议你使用自动充值设置，以免在通信信用额度余额达到 0 或零时 (中断) 。 你可以查看当前通信信用额度余额，方法为"对 产品通信信用进行 > > 计费"。
备注
您将向具有 Lync 服务管理员、公司管理员、计费管理员、公司管理员、用户帐户管理员、支持管理员、服务支持管理员、计费管理员、Lync 服务管理员、设备管理员、应用程序管理员、许可证管理员、云设备管理员、身份验证管理员、特权身份验证管理员、Teams通信管理员、Teams 通信支持工程师、Teams 通信支持专家、Teams 管理员管理员角色，当充值交易成功时，充值交易失败 (例如过期的信用卡) ，或者您的通信信用额度余额达到 0 (零) 。
通信点数
每个组织都会考虑不同的通话套餐用量和费率。 You will need to get this type of usage data from your current service provider. 对于已使用 Teams 作为服务提供商的组织，可以通过在 Microsoft Teams 管理中心 > Analytics & 报告使用情况报告 中查看这些数据，然后选择 > PSTN 和短信 (预览版) 使用情况。
设置通信信用额度时，需要调查组织的呼叫使用情况，以确定需要投入的金额。 您可以通过查看 PSTN 使用情况报告获取呼叫使用情况信息。 此报表允许您将呼叫数据记录导出到Excel并创建自定义报表。
与组织的通信信用额度余额相关的重要通知将发送给以下管理员：
- 计费管理员
- Skype for Business管理员
- 公司管理员
- 用户帐户管理员
- 支持管理员
- 服务支持管理员
- 设备管理员
- 应用程序管理员
- 许可证管理员
- 云设备管理员
- 身份验证管理员
- 特权身份验证管理员
- Teams 通信管理员
- Teams 通信支持工程师
- Teams通信支持专家
- Teams 管理员
备注
通信信用额度还用于高级费率号码。 调用方支付费用。
推荐的存款金额
我们建议你首先使用少量资金，对于小型组织，该金额甚至最低可能为 50 美元。 使用 PSTN 使用情况详细信息报告收集一两个月的 PSTN 使用情况后，您将能够调整金额以满足组织的正常使用情况。
如果已准备好进行所有这些设置，请参阅 为组织设置通信信用额度。
想要了解计划和定价？
可以通过访问以下链接之一来查看计划和定价：
还可通过登录订阅并访问"计费购买服务 "Microsoft 365 管理中心查看 有关 > 定价的信息。
若要查看包含每个功能所需的许可证的表，请参阅Microsoft Teams许可证。