相应的角色：全局管理员 | 管理代理 | 销售代理
以下问题和解答解决了潜在问题和解决方案，以帮助间接经销商了解如何以及为什么接受 Microsoft 合作伙伴协议 (MPA) 。
云解决方案提供商计划中间接提供商、Direct-Bill合作伙伴和间接经销商将找到此信息非常有用。
有关 MPA 计划和策略的问题
如果间接经销商不接受 MPA，那么法律影响是什么？
除非 (间接经销商) 接受 MPA，否则无法在 云解决方案提供商 计划中与间接提供商 (分发服务器) 交易。 对于要在其中开展业务的每个云解决方案提供商区域，必须接受 MPA。 对于间接经销商，我们需要每个云解决方案提供商区域至少一个 MPA 签名才能与该云解决方案提供商区域中的任何间接提供商执行云解决方案提供商事务。
MPA 是否以本地语言提供？
否。 它仅在英语中可用。
我的经销商认为他们已注册为间接经销商，因为他们已经能够通过我们转售云订阅，但他们没有接受 MPA 的选项。 为什么会这样？
如果经销商可以登录到合作伙伴中心，但看不到接受 MPA 的选项或验证他们是否已注册云解决方案提供商间接经销商计划，这很可能是意味着他们只注册了 MPN 计划，而不是作为间接经销商云解决方案提供商。 过去，我们确实允许经销商通过他们的间接提供商交易，即使他们没有正式注册云解决方案提供商计划。
现在是时候成为间接经销商的官方云解决方案提供商了。 这也适用于在云解决方案提供商中交易的“顾问”合作伙伴。 Microsoft 需要在间接经销商的每个云解决方案提供商区域中激活云解决方案提供商间接经销商帐户才能与间接提供商交易。
我与各国 (分销商) 多个间接提供商合作。 是否需要在每个云解决方案提供商国家/地区接受 MPA？
根据 MPN ID，每个云解决方案提供商区域至少需要一个 MPA 签名。 例如，如果你在法国拥有 MPN ID，并在法国注册了 云解决方案提供商 间接经销商计划并接受了 MPA，则你符合整个云解决方案提供商欧洲区域，并且不必接受其他欧洲国家的 MPA。 可以在整个云解决方案提供商欧洲区域与任何间接提供商交易。
我是法国的直接账单合作伙伴，还与意大利的间接提供商交易。 是否需要接受两个 MPA，一个作为直接账单，一个作为间接经销商？
如果已在 云解决方案提供商 区域中接受直接计费 MPA，则无需接受云解决方案提供商间接经销商 MPA。 但是，需要确保 MPN 帐户位于合作伙伴中心，并与间接提供商共享的 MPN ID 位于合作伙伴中心。
我们是否必须每年接受间接经销商 MPA 协议？
你不需要每年接受。 若要与间接提供商交易，必须接受每个云解决方案提供商区域的至少一个 MPA 才能保持合规性。
如果订阅未更改，经销商是否接受协议很重要？
如果间接经销商不接受 MPA，将阻止他们与间接提供商交易。 他们的 Microsoft 奖励将受到影响。
如果我不接受 MPA，我是否会离开合作伙伴中心？ 如果经销商不接受 MPA，那么确切的风险是什么？
间接经销商将被阻止与间接提供商 (分发服务器) 交易。 近期内没有计划将间接经销商注销。
我的经销商说，MPA 已被离开公司的一名员工接受。 他们需要再次接受吗？
否
我的经销商最近更改了他们的公司名称，但已接受 MPA。 他们需要再次接受吗？
否
我们是否必须与经销商沟通接受 MPA，或者 Microsoft 是否会直接与经销商合作以接受 MPA？
作为间接提供商，你有责任与所有间接经销商明确沟通，并让他们意识到不接受 MPA 的反响。 你还需要提供相应的支持和指导来接受 MPA。 对于无法解决的关键问题，应使用此合作伙伴中心支持文章将其重定向到 Microsoft。
是否有描述经销商如何接受 MPA 并确认是否接受最新 MPA 的文档？
以下公众可以帮助间接经销商接受 MPA 并合规。
- 云解决方案提供商 ( (Microsoft 合作伙伴协议 (MPA) 包含迁移 MPN 帐户并在合作伙伴中心) 接受 MPA 的分步指南
- 在云解决方案提供商计划中与间接提供商合作
- 管理合作伙伴帐户中的位置
有关 MPN 和云解决方案提供商帐户结构的问题
我的 MPN 和 云解决方案提供商 帐户之间的区别是什么？它们有何关联？
MPN 帐户应用于管理与 Microsoft 的成员身份。 它提供一个全局 MPN ID (PGA) 和一个或多个位置 MPN ID (PLA) ，具体取决于创建的子公司数量。 你的云解决方案提供商帐户与你的位置 MPN ID 相关联，用于与间接提供商交易或管理奖励。
与位置 MPN ID 关联的云解决方案提供商帐户使你能够与间接提供商合作、管理客户并赚取奖励。
全局 MPN ID 和位置 MPN ID 之间有什么区别？
MPN 全局帐户相当于总部，MPN 位置是你的子公司。 (PGA MPN ID) 有一个唯一的全局 MPN ID，一个或多个唯一的位置 MPN ID (PLA MPN ID) 。 可以通过使用 MPN 帐户登录到合作伙伴中心、选择设置、帐户设置并导航到“标识符”页来检查 MPN ID。
如果你有不同国家/地区的子公司，可以在这些国家/地区创建 MPN 位置并获取 Location MPN ID。 然后，可以使用这些位置 MPN ID 注册到云解决方案提供商计划，与间接提供商共享信息并获取奖励。
如果遇到问题，请从合作伙伴中心内创建 支持请求 。
我不知道在注册 云解决方案提供商 间接经销商计划时要使用的 MPN ID。
在注册云解决方案提供商间接经销商计划之前，应在合作伙伴中心拥有有效的 MPN 帐户。 MPN ID 国家/地区和你的云解决方案提供商帐户国家/地区应与成功关联匹配，MPN ID 应位于合作伙伴中心。 (MPN 和云解决方案提供商登录凭据登录到 MPN 帐户可能) 不同。 转到 设置>Account 设置>Organization 配置文件>标识符，找到与云解决方案提供商帐户所在国家/地区匹配的类型为“位置”的 MPN ID。 在云解决方案提供商注册过程中将 MPN ID 关联到云解决方案提供商帐户之前，请详细了解 MPN 位置。
如何实现检查与我的云解决方案提供商帐户关联的 MPN ID？
登录到云解决方案提供商间接经销商帐户。 转到“设置”>“帐户设置”>“组织资料”>“标识符” 。 在页面云解决方案提供商区域中，关联的 MPN ID 是与云解决方案提供商帐户关联的 MPN ID，应提供给间接提供商进行云解决方案提供商事务。
如何查看所有 MPN ID？
(MPN 和云解决方案提供商登录凭据的 MPN 帐户凭据登录到合作伙伴中心可能) 不同。 从设置选择帐户设置>Organization 配置文件>标识符以查看 MPN ID。 若要添加新的 MPN 位置/子公司，请转到 “法律配置文件 ”并选择“ 添加位置”。
有关云解决方案提供商区域授权的问题
什么是云解决方案提供商区域？
云解决方案提供商区域由一个或多个可以执行云解决方案提供商业务的国家/地区组成。 例如，业务包括与间接提供商合作、与客户联系、交易和累积奖励。 至少需要一个云解决方案提供商帐户 (Office 365工作帐户) 才能在云解决方案提供商区域中开展业务。 若要了解详细信息，请参阅云解决方案提供商区域。
如果你是云解决方案提供商间接经销商，则需要与同一区域中的间接提供商合作，并且只能向同一区域中的客户销售。
为什么无法将 MPN ID 与租户相关联？
如果无法将 MPN ID 与租户关联，则会看到一个错误，表示 MPN ID 和租户不在同一国家/地区。 若要使关联正常工作，它们必须位于同一国家/地区。 此要求是因为 Microsoft 奖励按国家/地区和 MPN ID 级别付费。 例如，如果你在法国有云解决方案提供商帐户，则需要 MPN 位置 (MPN ID) ，这也是在法国获得付费奖励。 即使它们位于同一云解决方案提供商区域中，英国的 MPN ID 也不起作用。
若要解决此问题，请在与云解决方案提供商国家/地区相同的国家/地区创建 MPN 位置。 若要了解详细信息，请参阅 管理 MPN 位置。
我在法国有一个云解决方案提供商间接经销商帐户。 是否可以与德国的间接提供商合作？
是的。 云解决方案提供商间接经销商帐户在云解决方案提供商区域中处于活动状态后，同一帐户可用于在整个区域中开展业务。 若要了解详细信息，请参阅云解决方案提供商区域。
我是美国的间接经销商。 是否可以与英国的间接提供商合作？
否。 云解决方案提供商是一个区域计划。 间接经销商和间接提供商云解决方案提供商帐户必须位于同一云解决方案提供商区域中才能开展业务。 若要解决此问题，请在欧洲区域创建新的云解决方案提供商帐户，在与云解决方案提供商帐户国家/地区相同的国家/地区创建 MPN 位置，然后接受间接提供商的关系请求。 例如，可以在法国创建一个云解决方案提供商间接经销商帐户，在法国创建 MPN 位置，然后接受来自法国的间接提供商的邀请，或者来自云解决方案提供商欧洲区域的任何其他国家/地区。
是否可以在合作伙伴中心有多个 MPN 和云解决方案提供商帐户？
只能有一个 MPN 帐户 (登录) ，但一个或多个云解决方案提供商帐户 (登录) ，具体取决于公司正在执行的操作云解决方案提供商区域。 例如，可以在美国 (HQ) 拥有 MPN 帐户，该帐户位于美国 (子公司) 、英国 (子公司) 以及澳大利亚 (子公司) 。 在美国，可以有一个云解决方案提供商帐户 (Office 365工作帐户) ，其登录凭据与 MPN 帐户相同。 可以在英国拥有另一个云解决方案提供商帐户，该帐户具有不同的登录凭据来管理欧洲地区的云解决方案提供商业务，在澳大利亚有第三个帐户，该帐户具有其他两个帐户的不同登录凭据来管理澳大利亚云解决方案提供商业务。
这三个云解决方案提供商帐户都必须与 MPN ID 位置帐户相关联，才能在这些子公司中开展业务并赚取奖励。 MPN 能力和权益只能由 MPN 帐户管理。
我是美国云解决方案提供商间接经销商，想将我的业务扩展到欧洲。 在合作伙伴中心需要执行哪些操作？
你需要在想要开展业务的国家/地区的 MPN 位置，并且需要在同一国家/地区注册云解决方案提供商间接经销商计划。 若要了解详细信息，请参阅创建新的 MPN 位置和云解决方案提供商注册。
有关将 MPN 帐户从 PMC 迁移到合作伙伴中心的问题
我想将 MPN 帐户从合作伙伴成员身份中心迁移到合作伙伴中心。 如何执行此操作？ 我不知道我的 MPN 管理员是谁在 PMC。 如何迁移？
重要
合作伙伴成员资格中心 (PMC) 于 2022 年 5 月停用。 有关 PMC 计划的停用的详细信息， 请参阅此处。
下载有关如何将 MPN 从 PMC 迁移到电脑的分步指南。
迁移 MPN 帐户后，详细了解如何签署 MPA，请阅读 microsoft-partner-agreement。
如果出现问题，请从合作伙伴中心内创建 支持请求 。
如何实现检查我的 MPN ID 是否已迁移到合作伙伴中心？
不再支持 PMC 到电脑的迁移。 若要注册 MPN，请转到 创建合作伙伴中心帐户。
有关 MPN 和云解决方案提供商帐户验证的问题
我注册了 MPN 计划，并作为云解决方案提供商间接经销商计划注册，但我的法律业务配置文件验证状态处于“拒绝”状态。 应采取何种操作？
我注册了 MPN 计划/云解决方案提供商间接经销商计划，但我的法律业务配置文件验证状态似乎停滞在挂起状态。 应采取何种操作？
如果云解决方案提供商间接经销商法律业务配置文件处于待定资格状态超过五个工作日，请单击合作伙伴中心支持，在合作伙伴中心创建支持请求。
有关在合作伙伴中心工作的问题
我不知道合作伙伴中心管理员是谁。 Who可以接受 MPA？
公司的全局管理员必须接受 MPA。 若要了解公司中谁分配了全局管理员角色，请转到 用户管理。 在“搜索”框中，输入 全局管理员。将显示分配全局管理员角色的人员的名称。 其中任何一个人都可以接受 MPA。 如果你的公司没有全局管理员，请阅读 “如果公司需要全局管理员该怎么办”。
我的经销商说，他们看不到在合作伙伴中心接受 MPA 的选项。 如何最好地支持它们？
如果经销商可以登录到合作伙伴中心仪表板，但看不到接受 MPA 的选项：
- 他们是否在主页上看到 “成员身份 ”工作区？
如果他们在合作伙伴中心菜单中看不到“成员身份”工作区，这意味着他们尚未注册到云解决方案提供商计划中。 经销商需要启动以云解决方案提供商间接经销商身份注册的过程，如云解决方案提供商计划中与间接提供商合作中所述。 完成注册后，他们将能够接受 MPA。
- 如果他们确实看到“成员身份”工作区，请他们转到“设置>Account 设置>Legal>合作伙伴或经销商”选项卡，然后向下滚动到“计划信息”。 他们在间接经销商状态旁边看到哪些状态？
如果状态不是 活动状态，则表示法律业务配置文件验证仍在进行中或已被拒绝。 在同一页上，经销商应检查验证状态，然后选择 “了解详细信息”进行修复。 这使经销商能够提供所需的文档以继续验证。
如果经销商需要通过法律业务配置文件检查的支持，请要求他们打开选择以下选项的请求：
- 在合作伙伴中心菜单上选择 “支持 ”，然后选择“ 常规 > 帐户验证 > ”，然后选择需要帮助的步骤。
如何实现知道我是否在合作伙伴中心拥有适当的角色来接受 MPA？
只有全局管理员可以接受 MPA。 若要了解合作伙伴中心中的角色，请执行以下操作：
在合作伙伴中心登录到云解决方案提供商间接经销商帐户，然后首先验证是否已在云解决方案提供商间接经销商帐户中注册。
转到 用户管理 并检查已登录帐户是否已分配“全局管理员”角色。 如果不是，则不能用于接受 MPA。 在“用户管理”页上的搜索框中搜索全局管理员，并与他们联系以接受 MPA。
如何检查我的公司是否接受了 MPA？
使用云解决方案提供商间接经销商帐户登录到合作伙伴中心。 如果你是云解决方案提供商中的管理员代理或销售代理，则可以转到“协议”页，验证Microsoft 合作伙伴协议是否可见。
如果你是全局管理员，请转到云解决方案提供商“概述”页。 如果看到绿色横幅，则全部设置为在该云解决方案提供商区域中与间接提供商交易。 否则，你将看到“接受并继续”按钮以接受 MPA 并激活云解决方案提供商帐户。
我想接受 MPA，但我看不到任何位置执行此操作 (例如，用于接受条款的按钮) 。
使用云解决方案提供商间接经销商帐户凭据登录到合作伙伴中心。 转到云解决方案提供商概述页面。 如果看不到 “接受并继续 ”按钮和绿色横幅，告知你接受 MPA，这意味着你没有接受 MPA 的正确角色。 需要联系全局管理员才能接受 MPA。
