虚拟机上的 Microsoft BizTalk Server 可支持性

本文讨论了在虚拟化环境中运行 Microsoft BizTalk Server 的支持策略。

原始产品版本:  BizTalk Server 2013、2010、2009
原始 KB 数:  842301

托管 BizTalk Server VM 的可支持性

如果 BizTalk Server 虚拟机(VM)托管在任何其他虚拟化程序上,而不是在下面列出的虚拟机上,则 BizTalk Server 可能无法按预期执行。

下表指出了托管 BizTalk Server 虚拟机的可支持性。 在此表中,指完全受支持。

虚拟化计划 BizTalk Server 2004 BizTalk Server 2006 BizTalk Server 2006 R2 BizTalk Server 2009 BizTalk Server 2010 BizTalk Server 2013 BizTalk Server 2013 R2
Microsoft 虚拟服务器2005
Windows Server 2008 Hyper-v
Microsoft Hyper-V Server 2008
Windows Server 2008 R2 Hyper-v,包括虚拟机管理程序
Microsoft Hyper-v Server 2008 R2
Windows Server 2012 Hyper-v
Microsoft Hyper-v Server 2012
Windows Server 2012 R2 Hyper-v
Microsoft Hyper-v Server 2012 R2
已认证的服务器虚拟化验证计划(SVVP) *
非 SVVP 认证 商业上合理的支持 商业上合理的支持 商业上合理的支持 商业上合理的支持 商业上合理的支持 商业上合理的支持 商业上合理的支持

备注

SVVP 列出已测试并验证为可与 Windows Server 配合使用的产品。 一些 SVVP 公司仅验证了 Windows Server 2008 及更高版本。

有关 BizTalk Server 支持的操作系统的详细信息,请参阅各种版本的 Biztalk server 支持的操作系统和 SQL Server 版本的摘要

更多信息

托管在虚拟化程序上的 BizTalk Server VM 的产品支持(未在托管 Biztalk SERVER vm的可支持性部分中列出)是以商业合理的支持为依据提供的。 商业合理的支持是指 Microsoft 客户服务和支持部门提供的、不需要 BizTalk Server 代码修补程序的所有合理支持工作。

如果在虚拟化程序上托管的 BizTalk Server VM 未在 "托管 Biztalk SERVER VM " 一节的可支持性中列出,则为您提供的问题。无法通过商业上合理的支持来解决此问题,该问题必须可在非 VM 环境中或在 "托管 biztalk server VM的可支持性" 一节中列出的某个受支持的虚拟化程序(作为 Bug 升级到 biztalk server 产品组)中可重现。

有关 Microsoft 服务器软件和受支持的虚拟化环境的详细信息,请参阅microsoft server 软件和受支持的虚拟化环境

Microsoft SQL Server 为在硬件虚拟化环境中运行的 SQL Server 产品提供了严格的准则和正式的支持策略。 确保在硬件虚拟化环境中正确安装和配置 SQL Server。 此外,由于 BizTalk Server 广泛使用 SQL Server 数据库,因此请务必注意在 Hyper-v 虚拟机上运行 SQL Server 的支持策略。

有关在虚拟化环境中或在 Hyper-v 虚拟机上的 SQL Server 支持的详细信息,请参阅支持策略 For MICROSOFT SQL server 产品在硬件虚拟化环境中运行

常见问题解答

  • 如果我的非 Microsoft 供应商配置通过 SVVP 认证,我将收到什么级别的技术支持?

    客户服务和支持人员将与您和 SVVP 认证的供应商合作,以调查问题。 客户服务和支持或 SVVP 供应商将结合使用 TSANet 程序和您的权限,以尝试解决问题。

  • 如果非 Microsoft 供应商虚拟化配置未通过 SVVP 认证,该怎么办?

    客户服务和支持人员将遵循 Microsoft 知识库文章897615中所述的支持策略。 有关详细信息,请参阅microsoft 软件的支持策略(在非 Microsoft 硬件虚拟化软件中运行)。

如果客户服务和支持部门确定问题可能与供应商的虚拟化软件有关,则客户服务和支持可能要求您尝试在虚拟化环境外重现问题。 务必仔细阅读 SVVP 支持的配置。

备注

并非所有供应商配置都被 SVVP 的认证,即使供应商参与了该计划也是如此。 经过验证的配置的列表可能会随着供应商通过此计划提交更改而更新。