在 Internet Explorer 8 及更高版本中无法查看安全网站

本文介绍了许多方法来解决无法在 internet Explorer 8 和更高版本的 Internet Explorer 中查看安全网站的问题。

原始产品版本:  Internet Explorer 8 及更高版本
原始 KB 数:  968089

症状

当您尝试使用 Microsoft Internet Explorer 8 或更高版本的 Internet Explorer 查看安全网站时,您将无法访问网站。

备注

通常使用包含协议的 URL 访问安全网站 https://

解决方案1:删除浏览历史记录

当您尝试查看网页时,Internet Explorer 可能会使用旧信息。 尝试删除浏览历史记录,以查看问题是否已解决。 请按以下步骤操作:

  1. 单击 "开始",然后单击 "Internet Explorer"。

  2. 单击 "工具",然后单击 "删除浏览历史记录"。

  3. 在 "删除浏览历史记录" 中,单击 "全部删除"。

  4. 单击以选中 "同时删除文件和由加载项存储的设置" 复选框,然后单击 "确定"

  5. 请再次尝试查看网页以查看其是否正常工作。

如果网页正常运行,您将完成本文。 如果网页无法正常工作,请尝试下一种解决方法。

解决方案2:在无加载项模式下运行 Internet Explorer

尽管浏览器加载项可以增强你的在线体验,但有时可能会干扰计算机上的其他软件或与之发生冲突。 尝试启动不带加载项的 Internet Explorer,以查看问题是否已解决。 请按以下步骤操作:

  1. 单击 "开始",然后单击 "Internet Explorer"。

  2. 单击 "Internet Explorer" (无加载项)。 Internet Explorer 打开时没有加载项、工具栏或插件。

  3. 请再次尝试查看网页以查看其是否正常工作。

如果禁用所有加载项可解决此问题,您可能需要使用加载项管理器禁用所有加载项,然后在需要时打开加载项。 这将允许您确定导致该问题的加载项。

  1. 单击 "开始",然后单击 "Internet Explorer"。

  2. 单击 "工具",然后单击 " Internet 选项"。

  3. 单击 "程序" 选项卡,然后单击 "管理加载项"。

  4. 单击 "名称" 列表中的某个外接程序,然后单击 "禁用"。

  5. 请再次尝试查看网页以查看其是否正常工作。

  6. 如果网页正常运行,则说明该加载项导致出现问题。 如果仍无法查看网页,则该加载项不会引起问题,您可以再次启用它。

  7. 重复步骤4至步骤6,直到确定导致问题的加载项。 禁用后,将完成本文。

如果没有加载项导致出现问题,请尝试下一种解决方法。

解决方案3:确保日期和时间设置正确

一些安全网站要求日期和时间与安全网站的日期和时间相匹配。 请确保计算机上的日期和时间设置是正确的。 要实现这一点,请执行下列步骤:

  1. 在 "控制面板" 中,打开 "日期和时间"。 为此,请单击 "开始",在 "开始搜索" 框中键入 "日期和时间",然后单击 "程序" 列表中的 "日期和时间"。

  2. 单击 "更改日期和时间"。

  3. 在 "日期和时间设置" 对话框中,将 "日期和时间" 设置为正确的值。

  4. 单击 “确定” 两次。

解决方案4:重置 Internet Explorer 设置

尝试将 Internet Explorer 重置回其默认设置。 这将删除自安装以来对 Internet Explorer 所做的所有更改,但不会删除你的收藏夹或订阅源。 请按以下步骤操作:

  1. 关闭所有 Internet Explorer 和 Windows 资源管理器窗口。

  2. 单击 "开始",然后单击 "Internet Explorer"。

  3. 单击 "工具",然后单击 " Internet 选项"。

  4. 单击 "高级" 选项卡,然后单击 "重置"。

  5. 在 "重置 Internet Explorer 设置" 对话框中,单击 "重置"。

  6. 当 Internet Explorer 完成还原默认设置后,单击 "关闭",然后单击 "确定" 两次。

  7. 关闭 Internet Explorer,然后重新打开它以使更改生效。

  8. 请再次尝试查看网页以查看其是否正常工作。

如果网页正常运行,您将完成本文。 如果网页无法正常工作,请尝试下一种解决方法。

解决方案5:执行系统还原

  1. 单击 "开始",然后单击 "所有程序"。

  2. 单击 "附件",然后单击 "系统工具"。

  3. 单击 "系统还原"。 如果提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或提供确认信息。

  4. 请再次尝试查看网页以查看其是否正常工作。