在 Microsoft Dynamics 365 应用版 for Outlook
本文提供了一个解决尝试使用 Dynamics 365 App for Outlook 时发生的错误。
适用于： Microsoft Dynamics CRM Online
原始 KB 编号： 4555675
症状
尝试使用 Dynamics 365 应用 for Outlook时，会看到以下消息：
"你没有完成此操作所需的角色或权限。 请与管理员联系，获取必要的访问权限。"
原因
如果没有系统管理员角色的用户尝试打开 Dynamics 365 App for Outlook，并且其邮箱配置了启用管理员模式的 Dynamics 365 沙盒环境，则会出现此消息。 启用管理模式后，只有具有系统管理员角色的用户才能访问环境。
解决方案
禁用管理模式。