在 0x00000709 Server 2008 R2 中对打印服务器使用 CNAME 记录时出现错误Windows:无法完成操作

本文可帮助修复0x00000709 (无法完成操作) 。 当对打印服务器使用 CNAME 记录时,将发生错误。

适用于:  Windows Server 2012R2
原始 KB 编号:   2546625

症状

请考虑以下情况:

  • 您的打印机托管在运行 Windows Server 2008 R2 的系统中。
  • 为打印服务器提供备用 UNC 路径。 您决定通过使用 CNAME 别名 (DNS 中的) 记录来这样做。
  • 客户端尝试使用 UNC 路径中的 CNAME 记录连接到打印机。

在这种情况下,如果客户端使用 UNC 路径中的 CNAME 记录,则客户端无法连接到打印机。 此外,连接到共享打印机的尝试失败,并出现以下错误:

操作无法完成, (错误0x00000709) 。 仔细检查打印机名称,并确保打印机已连接到网络。

备注

原因

如果某些非 Microsoft DNS 解决方案为网络提供名称解析,则可能会出现此问题。

解决方案

若要解决此问题,请对打印服务器执行以下步骤,然后重新启动打印后台处理程序服务:

  1. 实现 DnsOnWire 以下文章中介绍的注册表值:

    尝试使用别名 CNAME 或资源记录 (连接到打印机时) 错误消息:"Windows无法连接到打印机"

  2. 编辑本地主机文件以包含服务器的 CNAME 记录。

    备注

    必须以 NetBIOS 名称而不是 FQDN 输入主机文件条目。

以下示例仅用于说明。 使用对网络有效的名称和 IP 地址。

使用 NetBIOS 名称:192.168.0.10 CNAME

请勿使用 FQDN:192.168.0.10 CNAME.CONTOSO.COM

更多信息

如果非 Microsoft DNS解决方案提供 ALL 类型的响应,则可能会出现"症状"部分 QRecord 中描述的问题。