在 Microsoft Teams 中管理貴組織的 [班次] 應用程式

重要

自 2020 年 6 月 30 起,已終止對 Microsoft StaffHub 的支援。 我們正在將 StaffHub 功能建入 Microsoft Teams。 今天,Teams 包含用於排程管理的班次應用程式,並且會陸續推出其他功能。 所有使用者自 2020 年 6 月 30 日起皆無法再使用 StaffHub。 任何嘗試開啟 StaffHub 的人,都會看到一則訊息,指示他們下載 Teams。 如需深入了解,請參閱已終止對 Microsoft StaffHub 的支援

班次概觀

應用程式中的 Shifts 應用程式Microsoft Teams前線員工保持連接與同步。這是專為團隊快速且有效的時間管理與通訊所打造的行動電話。 輪班讓前線員工及其主管使用行動裝置管理排程並保持聯繫。

  • 主管建立、更新及管理團隊的排班表。 主管也可以傳送訊息給單一個人 (「地板上有打翻的液體」) 或整個團隊 (「區域總經理將於 20 分鐘後抵達」)。 主管還可以傳送原則文件、新訊佈告欄或影片。
  • 員工可查看預排的班次、查看當天還有誰已排班、要求調班或調班,以及要求請假。

請注意,Shifts 目前不支援來賓。 這表示在 Teams 中開啟來賓存取時,團隊中的來賓無法新增或使用班次排程。

注意

如需有關不同平台上班次功能的詳細資訊,請參閱依平台的 Teams 功能

班次的可用性

班次可在可用 Teams 的所有企業 SKUS 中使用。

班次資料的位置

班次資料目前儲存在位於北美洲、西歐和亞太地區資料中心的 Azure 中。 如需有關資料儲存位置的詳細資訊,請參閱我的資料在哪裡

設定班次

啟用或停用組織中的 [班次]

您的組織中的所有 Teams 使用者預設會啟用 [班次]。 您可以在 Microsoft Teams 系統管理中心的管理應用程式頁面上關閉或開啟組織層級的應用程式。

  1. 在 Microsoft Teams 系統管理中心的左側瀏覽窗格中,移至 Teams 應用程式 > 管理應用程式

  2. 在應用程式清單中,執行下列其中一項動作:

    • 若要關閉貴組織的 [班次],請搜尋 [班次] 應用程式,加以選取,然後選取 封鎖
    • 若要開啟貴組織的 [班次],請搜尋 [班次] 應用程式,加以選取,然後選取 允許

啟用或停用組織中特定使用者的 [班次]

若要允許或封鎖貴組織的特定使用者使用 Shifts,請確定貴組織在管理應用程式頁面上已開啟Shifts。 然後建立自訂應用程式權限原則,並將其指派給這些使用者。 若要深入了解,請參閱管理 Teams 中的應用程式權限原則

使用 FirstLineWorker 應用程式設定政策將 Shifts 釘Teams

應用程式設定原則可讓您自訂 Teams,以醒目提示對貴組織中使用者最重要的應用程式。 您在原則中設定的應用程式會釘選到應用程式列—位於 Teams 桌面版用戶端側邊列,以及位於 Teams 行動版用戶端底部—,可讓使用者快速且輕鬆地存取。

Teams內建的 FirstLineWorker 應用程式設定策略,您可以指派給貴組織的前線工作人員。 根據預設,此原則包含活動、班次、聊天和通話應用程式。

若要查看 FirstLineWorker 政策,在系統管理中心的左側導Microsoft Teams,請前往 Teams 設定 > 策略

系統管理中心中 FirstLineWorker 應用程式設定Microsoft Teams的螢幕擷取畫面

指派 FirstLineWorker 應用程式設定策略給使用者

您可以直接將原則指派給使用者-可以個別指派或批次作業大規模指派 (如果此原則類型支援),或是指派至使用者所屬的群組 (如果此原則類型支援)。

若要瞭解您可以將原則指派給使用者的不同方法,請參閱 在 Teams 中將原則指派給使用者

搜尋班次活動的稽核記錄檔

(預覽)

您可以搜尋稽核記錄來查看貴組織的班次活動。 如需深入了解如何搜尋稽核記錄,以及查看稽核記錄中記錄的班次活動清單,請參閱 在 Teams 中搜尋活動的稽核記錄

在您可以搜尋稽核記錄檔之前,您必須先在安全性與合規性中心中開啟稽核。 如需深入了解,請參閱開啟或關閉稽核記錄。 請記住,只有當您開啟稽核時,才能使用稽核資料。