前線員工班次
班次是 Teams 中的排程管理工具,可讓您的前線員工保持連線並同步。它的行動裝置優先建置,是為了快速且有效的排程管理和通訊。 透過班次,前線管理者和員工可以順暢地管理排程並保持聯繫。
管理者可以建立、更新及管理其小組的班次排程。 他們可以指派班次、新增開放班次,以及核准員工的排程要求。 背景工作角色可以檢視自己和小組的排程、設定其可用性、要求交換或提供輪班、要求休假,以及時鐘進出。
使用下列資源協助您設定和管理組織中的班次。
設定和管理班次
大規模部署班次 在 Teams 系統管理中心集中設定和管理 Shifts 設定,並大規模地將 Shifts 部署到您的一線團隊。 | |
管理班次 取得如何管理組織班次的概觀。 瞭解如何控制對 Shifts 的存取、將 Shifts 釘選到 Teams 應用程式行以方便存取、啟用班次型標籤等等。 | |
使用角色在班次中定義您的一線經理和員工 瞭解如何在 Teams 中使用小組擁有者和小組成員角色,以及 Shifts 中的排程擁有者角色,以定義班次中的一線經理和員工。 | |
管理一線經理的班次許可權 瞭解如何控制一線經理可用來管理其小組排程的 Shifts 功能,例如他們可以設定的 Shifts 設定,以及他們是否可以建立和管理排程群組。 | |
班次資料常見問題 瞭解班次資料的儲存位置,以及與班次資料相關的其他主題,包括保留、擷取和加密。 |
班次連接器
如果您使用協力廠商員工管理 (WFM) 系統進行排程,您可以透過受控班次連接器直接與班次整合。 設定連線之後,前線員工可以在 [班次] 中在您的 WFM 系統內順暢地檢視和管理排程。
概述 取得 Shifts 連接器及其運作方式的概觀。 瞭解可用的受管理的連接器和支援的 WFM 系統。 | |
Blue Yonder 的 Teams Shifts 連接器
|
|
適用於 UKG Pro Workforce Management 的 Teams Shifts 連接器
|
|
適用於 Microsoft Teams 的 Reflexis Shifts 連接器瞭解如何透過連接器將 Shifts 與 Reflexis WFM 系統整合。 |
班次擴充功能
班次 Graph API班次 Graph API 可讓您整合班次資料與外部 WFM 系統。 您可以彈性地在後端建置自定義 Shifts 體驗,同時在 Teams 中為使用者提供豐富的前端體驗。 | |
班次 + Power Automate 班次 + Power Automate 可讓您從班次取得資訊,並與其他應用程式建立自訂工作流程,並大規模執行作業。 幾乎不需要程式碼即可自動化重要處理常式。 觸發程式和範本支援各種案例,例如在不需要經理核准時,啟用班次要求的自動核准。 |
精選訓練
影片:什麼是班次? | 影片:建立班次排程 | 影片:管理班次排程 |
意見反映
https://aka.ms/ContentUserFeedback。
即將推出:我們會在 2024 年淘汰 GitHub 問題,並以全新的意見反應系統取代並作為內容意見反應的渠道。 如需更多資訊,請參閱:提交及檢視以下的意見反映: