列出您的專案關係人

• 適用於:

  Microsoft Teams

本文是您升級旅程中專案專案關係人階段的一部分，也是您為專案成功完成的第一個也是最基本的活動。

從實作專案交付專案到推動責任，專案關係人掌握專案成功的關鍵。 您會想要指派兩組專案關係人： (1) 支援 專案，其中包含高階主管和專案贊助者，對專案的成功有既得興趣及影響; (2) 專案小組，由負責確保技術和使用者整備的人員組成，他們將完成專案計劃中的各種工作。 這兩個群組之間的共同討論串是 專案經理，負責確保專案工作能如期完成，並將專案狀態報表回工作狀態。

提示

請花一些時間找出理想的高階主管贊助者、能協助設定專案語調的人、以範例為潛在客戶，並讓其他人負責。 這應該是對於專案範圍和願景具有許可權的資深經理或高階主管。 在移除封鎖程式和解決衝突中，他們也應該是最終的決策者，以協助確保專案如期及預算。

或者，您可以建立指導委員會。 有時候大型或較複雜的專案最後會出現「廚房中過多的烹飪」，導致專案關係人群組之間中斷連線。 針對這些專案，建議您建立指導委員會。 指導委員會負責推動決策、提供策略性監督、支援專案計劃，以及在必要時移除封鎖程式。 您可以在 指導委員會指南中找到有關實作指導委員會之詳細資訊。

決策點	誰適合做為此專案的專案關係人團隊？
後續步驟	考慮專案的範圍，並指派相關的專案關係人。 請使用下表做為指導方針，但請注意，這份清單並非全部包含在內。 提示 建立負責任且經查閱之資訊 ( RACI) 矩陣 ，以進一步區分那些將負責任者與那些只需要在專案特定區域中掌握資訊的人員。
決定是否要建立指導委員會，並視需要指派角色。

角色	責任
贊助贊助
高階贊助商	推動整體訊息和責任
商務贊助商	促進新技術對其業務單位的要求
部門經理	代表受此變更影響最大的團隊
人力資源管理員	負責人才管理
專案經理/潛在客戶	監督轉換專案，確保完成所有任務
專案小組
共同作業潛在客戶/架構	建立並實作解決方案架構
網路潛在客戶	提供網路設計與執行的深入解析
安全性潛在客戶	提供安全性設計、程式和實作的深入解析
Synchronous Communications Lead	擁有目前狀態工具，例如聊天、會議和通話
非同步共同作業潛在客戶	擁有非同步工具，例如 SharePoint、OneDrive 等等
電話語音潛在客戶	提供電話語音設計與實作的深入解析
服務擁有者/品質冠軍	擁有 Teams 的全面作業，包括使用者體驗的品質
桌面和裝置潛在客戶	提供用戶端、裝置和傳統型應用程式的輸入
IT 專業人員/租使用者管理員	確保網路整備和Microsoft 365 系統管理中心設定已就位
支援/技術支援中心潛在客戶	管理支援服務台的整備狀態
變更管理前置字元	監督使用者變更管理和採用計畫
行銷潛在客戶	設計和實作通訊行銷活動
訓練潛在客戶	設計和實作訓練計畫

在您收集項目關係人之後，請繼續下一個步驟： 定義專案範圍。