檔案遭到登錄原則設定封鎖時，Office 中出現錯誤訊息
注意
Office 365 專業增強版 即將重新命名為 Microsoft 365 企業版應用程式。 如需關於此變更的詳細資訊，請閱讀此部落格文章。
當您在 Microsoft Office 程式中開啟或儲存檔案時，檔案會被封鎖。 在此情況下，您可能會收到以下類似錯誤訊息：
- You are attempting to save a file that is blocked by your registry policy setting. (您嘗試儲存由登錄原則設定封鎖的檔案類型。)
- 嘗試開啟由信任中心的 [檔案封鎖] 設定所封鎖的檔案類型 <File Type>。
- 您嘗試開啟以舊版 Microsoft Office 建立的檔案。 登錄原則設定已禁止您使用此版本來開啟此檔案類型。
- You are attempting to save a file that is blocked by your registry policy setting. (您嘗試儲存由登錄原則設定封鎖的檔案類型。)
- 您正在嘗試儲存在「信任中心」的[檔案封鎖]設定所封鎖的檔案類型 <File Type>。
解決方案
若要解決此問題，請嘗試下列一般解決方法以變更[檔案封鎖設定]來停用特定檔案類型的限制：
選取 [檔案選項] > 。
如果無法在 Office 中開啟檔案，請開啟空白文件以啟動 Office 應用程式。 例如：若無法開啟 Word 檔案，請使用 Word 2019 或 Word 2016 開啟新的文件以查看選項。
在 [選項] 視窗中，依序按一下 [信任中心] > [信任中心設定]。
在 [信任中心] 視窗中，按一下 [檔案封鎖設定]，然後針對欲開啟或儲存的檔案類型，取消勾選 [開啟] 或 [儲存] 核取方塊。
注意
將選項取消勾選，代表允許使用者開啟或儲存檔案。 勾選這個選項，代表將檔案封鎖。
選取兩次 [確定]。
嘗試再次開啟或儲存遭到封鎖的檔案。
其他相關資訊
如需嘗試更多應用程式特定解決方法，請參閱下列文件。
Word：當我嘗試在 Word 中開啟或儲存檔案時，收到錯誤訊息
當您在 Office 應用程式中開啟內嵌或連結的 Office 檔案時，也會發生問題。 例如，您可以在 Word 文件中內嵌 Visio 物件。 當您嘗試開啟 Visio 物件時，在 Word 中收到類似的錯誤訊息。 若要解決此問題，您必須變更已封鎖檔案類型應用程式中的 [檔案封鎖] 設定。 在此範例中，您必須變更 Visio 中的 [檔案封鎖] 設定，而不是在 Word 中變更。 如果錯誤訊息提及 Excel 檔案類型，請前往 Excel 變更 [檔案封鎖] 設定。