從共用信箱刪除的專案會移至 Outlook 中的錯誤資料夾

摘要

當您使用 Microsoft Outlook 從您具有刪除許可權之其他使用者的信箱資料夾中刪除專案時,已刪除的專案會移至您自己的 [刪除的郵件] 資料夾,而不是信箱擁有者的 [刪除的郵件] 資料夾。

其他資訊

警告: 如果您修改登錄不正確,可能會發生嚴重問題。 這些問題可能會導致您必須重新安裝作業系統,或甚至防止電腦啟動。 Microsoft 無法保證這些問題可以解決。 在您進行修改之前,請先備份登錄,做為還原之用,以免發生問題。 Modify the registry at your own risk.

切換已刪除專案的目的地

Outlook 提供 Windows 登錄設定,可用來將已刪除專案的目的地切換至信箱擁有者的 [刪除的專案] 資料夾。

若要變更此登錄設定,請遵循下列步驟:

  1. 結束 Outlook。

  2. 啟動 [登錄編輯程式]。 若要這樣做,請使用下列其中一種方法,適合您的 Windows 版本:

    • Windows 10和Windows 8.1:按 Windows 標誌鍵+R 以開啟 [執行] 對話方塊。 輸入 regedit.exe,然後按 [確定]。

    • Windows 7:選取 [開始],在搜尋方塊中輸入 regedit.exe,然後按下 Enter。

  3. 找出下列登錄子機碼:

    \HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office<x.0>\Outlook\Options\General

    注意:<x.0> 預留位置代表您的 Office (16.0 版本 = Office 2016、Office 2019、Office LTSC 2021 或 Microsoft 365、15.0 = Office 2013) 。

  4. 以滑鼠右鍵按一下 DelegateWastebasketStyle 值,然後選取 [ 修改]

    如果此登錄值不存在,請遵循下列步驟加以建立:

    1. 以滑鼠右鍵按一下步驟 3 中所定義路徑中的 [ 一般 ] 資料夾。

    2. 指向 [新增],然後選取 [DWORD 值]

    3. 輸入 DelegateWastebasketStyle,然後按 Enter。

  5. 將 [ 編輯 DWORD 值 ] 對話方塊中的值資料變更為下列其中一個值:

    • 8 = 將已刪除的專案儲存在資料夾中。

    • 4 = 將已刪除的專案儲存在信箱擁有者的資料夾中。

      注意: 請確定委派使用者至少具有擁有者信箱之 [刪除的郵件] 資料夾的作者層級許可權。 如果委派沒有這些許可權,且此登錄選項設定為 4,則會永久刪除專案,或使用者收到下列其中一個錯誤訊息:

    • 無法刪除專案、已移動或已刪除專案,或拒絕存取。

    • 作業失敗。

    • 某些專案無法刪除。 它們已移動或已刪除,或存取遭到拒絕。

    • 無法完成刪除。 專案可能已經刪除或移動。

  6. 結束 [登錄編輯程式]。

  7. 重新啟動 Outlook。

判斷 DelegateWasteBasketStyle 是否已使用 群組原則

如果此登錄值沒有作用,系統管理員可能已使用群組原則設定來套用設定。 群組原則登錄值會覆寫登錄的 [使用者設定] 區段中所設定的設定。

如果您判斷 「DelegateWasteBasketStyle」 值存在於下列登錄子機碼中,可能是因為組織中使用了群組原則設定:

\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office<x.0>\Outlook\Options\General

注意*<x.0>* 預留位置代表您的 Office (16.0 版本 = Office 2016、Office 2019、Office LTSC 2021 或 Microsoft 365、15.0 = Office 2013) 。

若要檢閱群組原則適用于您使用者或電腦帳戶的設定,請連絡您的 Active Directory 系統管理員。

這樣是否已修正問題? 如果問題未修正,請連絡 Microsoft 支援服務