在 Outlook 中建立的搜尋資料夾不會出現在 Outlook Web Access 中

  • 文章
  • 適用於:
    Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003

原始 KB 編號： 831400

徵狀

當您在 Microsoft Office Outlook 2003、Microsoft Office Outlook 2007 或使用 Microsoft Exchange 電子郵件帳戶 Microsoft Outlook 2010 建立搜尋資料夾時，搜尋資料夾不會出現在 Exchange Server 2007 Outlook Web Access (OWA) 或 Exchange Server 2010 Outlook Web App (OWA) 。

原因

當您在快取的 Exchange 模式中使用 Outlook 時，就會發生此行為。 信箱的本地副本會維護 Finder 資料夾。 此資料夾不會與 Microsoft Exchange 信箱中的 Finder 資料夾同步處理。

注意事項

Finder 資料夾是 Outlook 中看不到的 Outlook 系統資料夾。 此資料夾提供信箱中的資料夾清單。

解決方案

若要在您的 OWA 搜尋資料夾清單中提供搜尋資料夾，您必須連線到 Outlook 中的相同信箱，並關閉 [快取的 Exchange 模式] 選項。 若要關閉目前或新配置檔的快取 Exchange 模式，請遵循下列步驟：

  1. 關閉 Outlook。
  2. 選取 [開始]>[控制台]。
  3. 按兩下 [郵件] 圖示。
  4. 選取 [顯示設定檔]。
  5. 選取您目前的設定檔，然後選取 [ 屬性]。
  6. 按一下 [電子郵件帳戶]。
  7. 選 取 [檢視或變更現有的電子郵件帳戶>] [下一步]。
  8. 選取您的 Exchange 帳戶，然後按一下 [變更]。
  9. 清除 [ 使用快取的 Exchange 模式 ] 複選框，然後選取 [ 下一步]。
  10. 選 取 [完成>關閉>確定]。
  11. 啟動 Outlook。
  12. 在 [ 資料夾清單] 中，展開 [搜尋資料夾]。 一旦所有搜尋資料夾都已更新，就可以從 OWA 檢視它們。

其他相關資訊

如果您稍後將 Outlook 中的設定變更為再次使用快取的 Exchange 模式，則在 OWA 中不會顯示 Microsoft Outlook 中新增的任何新搜尋資料夾，直到您重複本文的解決一節中所述的步驟為止。

如需快取 Exchange 模式的詳細資訊，請按 F1 鍵，在 [說明] 視窗的 [搜尋] 方塊中輸入快取的交換模式，然後按 SELECT 搜尋以檢視主題。