如果停用遠端程序呼叫服務,有些 Windows 程式無法運作

本文針對遠端程式呼叫 (RPC) 服務停用時某些 Windows 程式無法運作的問題,提供解決方案。

原始產品版本:   Windows 10-all edition,Windows Server 2012 R2
原始 KB 編號:   830071

重要

本文包含修改登錄的相關資訊。 修改登錄之前,請務必加以備份,並確定您瞭解如何在發生問題時還原登錄。 如需如何備份、還原及編輯登錄的相關資訊,請參閱 Windows registry information for advanced users

徵狀

當您重新開機執行 Microsoft Windows NT 4.0、Microsoft Windows 2000、Microsoft Windows Server 2003 或 Microsoft Windows XP 的電腦時,可能會發生下列情況:

  • 您無法在桌面上移動圖示。
  • 您無法查看事件記錄專案。
  • 您可以開啟 [服務] Microsoft Management Console (MMC) ,但無法看到列出的任何服務。

原因

如果您停用 RPC 服務,可能會發生此問題。 許多 Windows 作業系統程式都取決於 RPC 服務。

Microsoft 建議您不要停用 RPC 服務。

解決方案

警告

[!注意] 如果使用登錄編輯程式不正確,可能會造成嚴重問題,可能需要重新安裝作業系統。 Microsoft 無法保證您可以解決不正確地使用登錄編輯程式所導致的問題。 使用登錄編輯程式的風險自負。

若要解決此問題,請遵循下列步驟:

  1. 按一下 [ 開始], 按一下 [ 執行],輸入 Regedt32,然後按一下 [確定]
  2. 展開登錄機碼 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs\
  3. 按兩下 [ 開始],在 [ 編輯 DWORD 值 ] 對話方塊中輸入2,然後按一下 [確定]
  4. 關閉 [登錄編輯程式],然後重新開機電腦。

如果您的電腦沒有正確啟動,您可以使用復原主控台重新啟用 RPC 服務。 若要使用 Recovery 主控台,請遵循下列步驟:

  1. 啟動您的電腦至復原主控台。
  2. 在復原主控台命令提示字元處,輸入 Enable RPCSS Service_Auto_Start 命令,然後按 enter 鍵。
  3. 在復原主控台命令提示字元處,輸入 EXIT ,然後按 enter 鍵。
  4. Restart your computer.

詳細資訊

下列服務依存于 RPC 服務:

  • 背景智慧傳輸服務
  • COM+ 事件系統
  • 分散式連結 Tacking 用戶端
  • 分散式交易協調員
  • 傳真服務
  • 索引服務
  • IPSec 原則代理程式
  • 信使
  • 網路連線
  • 列印多工緩衝處理器
  • 受保護儲存區
  • 可拆卸儲存體
  • (RIP) 偵聽程式的路由資訊通訊協定
  • 路由和遠端存取
  • 任務排程器
  • 電話
  • Telnet
  • Windows Installer
  • Windows Management Instrumentation

參考

如需如何在 Windows XP、Windows 2000 或 Windows Server 2003 中使用 [復原主控台] 的詳細資訊,請參閱 windows 中的系統復原選項為何? 以及 如何在未啟動的 Windows Server 2003 電腦上使用復原主控台