疑難排解 RDP 用戶端連接問題

本文說明遠端桌面用戶端連線失敗的各種徵兆。

原始產品版本:  Windows Server 2012 R2
原始 KB 編號:  186645

摘要

本文摘要說明終端伺服器用戶端連線失敗的各種原因。

詳細資訊

終端機伺服器用戶端 (遠端桌面用戶端) 連線失敗,例如「無法使用 RDP」、「遠端桌面已中斷連線」或「無法連線到遠端桌面 (終端伺服器) 」是我們在產品支援中所看到的常見問題。 本文摘要說明這類失敗的各種原因。

以下是一些常見的出現的症狀:

  • 您可以同時連接至遠端桌面會話或遠端桌面服務會話的使用者數目限制。
  • 您可能會有埠指派衝突。
  • 您可能設定了錯誤的驗證和加密設定。
  • 您可能會有憑證損毀。

這些文章中所述的所有步驟,都是以伺服器作業系統為基礎:

此外,下列 Microsoft TechNet 文章中所述的是更多徵兆:

疑難排解一般遠端桌面錯誤訊息