產生新的 Hyper-V VMMS 憑證之後,當您使用 Hyper-V 管理員主控台管理虛擬機器時,會發生滑鼠和螢幕解析度的問題。

本文提供使用 Hyper-V 管理員主控台管理虛擬機器時,滑鼠和螢幕解析度問題的解決方案。

原始產品版本:   Windows Server 2012 R2
原始 KB 編號:   2413735

徵狀

在 Windows Server 2012 R2 上,當您使用 Hyper-V 管理員主控台或 System Center Virtual Machine Manager 管理員主控台連接至 Hyper-V 虛擬機器時,可能會發生下列其中一個症狀:

  • 滑鼠游標已凍結或已消失。
  • 螢幕解析度已還原為預設大小。

如果您使用 (RDP) 的遠端桌面連線來連線至虛擬機器,則不會出現以上所列的症狀。

原因

產生新的 Hyper-V VMMS 憑證後,可能會發生此問題。

注意

當產生新的 VMMS 憑證時,會在 [Hyper-v VMMS] 事件記錄檔中記錄下列事件:

記錄檔名稱: Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS-系統管理員
來源: Microsoft-Windows-Hyper-V VMMS
事件 ID: 12520
層級:警告
描述:
自動產生伺服器驗證的自我簽署憑證。

解決方案

若要解決此問題,請在 Hyper-V 伺服器上執行下列其中一個步驟:

  • 將虛擬機器置於已儲存的狀態,然後繼續執行虛擬機器。
  • 重新開機虛擬機器。

詳細資訊

由 Hyper-V 虛擬機器管理服務所產生的自我簽署憑證是一年的有效。