產生新的 Hyper-V VMMS 憑證之後，當您使用 Hyper-V 管理員主控台管理虛擬機時，會有滑鼠和螢幕解析度問題

本文提供使用 Hyper-V 管理員控制台管理虛擬機時，滑鼠和螢幕解析度問題的解決方案。

適用：Windows Server 2012 R2
原始 KB 編號： 2413735

徵狀

在 Windows Server 2012 R2 上，當您使用 Hyper-V 管理員控制台或 System Center Virtual Machine Manager 系統管理員控制台連線到 Hyper-V 虛擬機時，可能會遇到下列其中一種徵兆：

• 滑鼠游標已凍結或消失。
• 螢幕解析度已還原為預設大小。

如果您使用遠端桌面連線 (RDP) 連線到虛擬機，則不會顯示上述徵兆。

原因

此問題可能會在產生新的 Hyper-V VMMS 憑證之後發生。

注意事項

產生新的 VMMS 憑證時，會將下列事件記錄在 Hyper-VMMS 事件記錄檔中：

記錄檔名稱：Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS-管理員
來源：Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS
事件標識碼：12520
層級：警告
描述：
自動產生自我簽署憑證以進行伺服器驗證。

解決方案

若要解決此問題，請在 Hyper-V 伺服器上執行下列其中一個步驟：

• 將虛擬機置於已儲存的狀態，然後繼續虛擬機。
• 重新啟動虛擬機。

其他相關資訊

Hyper-V 虛擬機管理服務所產生的自我簽署憑證有效期為一年。