資料移轉
FastTrack 可協助您將來源環境中的郵件和檔案資料移轉至 Office 365 (Exchange Online、SharePoint Online 及 [商務用 OneDrive])。
我們提供的協助類型取決於您的 Office 365 授權數量：
- 針對有 150-499 個授權的 Microsoft Office 365 租用戶：FastTrack 僅提供移轉指引；由您負責執行資料移轉。 我們會透過可協助您規劃及使用免費工具的文件，引導您執行自助移轉。
- 針對具有 500 個或更多授權數量的 Microsoft Office 365 租用戶：FastTrack 會提供移轉指引和資料移轉服務。 我們會提供指引以協助規劃您的移轉事件、設定您的來源環境和 Office 365 租用戶，並充分利用我們的資料移轉服務來移轉您的資料。 您可以建立您的移轉事件並設定排程。 我們會依照您的排程啟動移轉事件、監控進度，並提供狀態報表。
注意
針對教育方案，您的付費教職員/授課者授權符合資料移轉服務的資格。 A1 學生只有在使用付費教職員/授課者進行移轉，以及從 Exchange 或 Gmail 移轉時才符合資格。
考量
- 您的來源環境必須符合特定期望條件，才能將資料移轉至 Microsoft Office 365。 如需其它與 Exchange、SharePoint、和 [商務用 OneDrive] 適用的來源環境期望，請參照 產品和功能。
- 為提供資料移轉服務，我們需要您的來源環境及 Office 365 租用戶的適當存取權和權限。
- 我們的資料移轉服務既不是以受特殊法律、也不是受監管要求而設計或使用的。 當我們移轉您的資料時，可以將資料在任何我們進行設施維護的地方進行移轉、儲存及處理的動作（除非您的 FastTrack 移轉專案有提供另外的位置）。
- 我們不能保證郵件或檔案移轉的速度。
- 無法預料的問題（例如在來源環境中有無法讀取或已損毀的項目）可能會使我們無法移轉您的某些資料項目。
- 在我們控制範圍之外的外部因素（像是第三方應用程式開發介面 (APIs) 出現變更）會導致我們的資料移轉服務出現變更、延遲、或暫停的情況。
移轉服務的狀態
- 針對商業及英國政府客戶： 我們提供每天 24 小時、每周 7 天（24x7）的全年無休資料移轉服務。
- 針對美國政府/DOD 客戶： 我們提供每天 24 小時、每周 5 個工作天（24x5）的資料移轉服務。
移轉至 Exchange Online
當您選擇使用 FastTrack 將您的電子郵件移轉到 Exchange Online 時，我們會提供您移轉指引和資料移轉服務。 我們會提供指引以協助規劃您的移轉、設定您的來源環境和 Exchange Online，並充分利用我們的資料移轉服務來移轉您的信箱。 您可以建立您的移轉事件並設定排程。 我們會依照您的排程啟動移轉事件、監控進度，並提供狀態報表。 當您的移轉事件完成後，您可以預期在您的來源環境中，郵件經適當排程和從合格來源信箱移轉到 Exchange Online。
考量
- 在進行移轉之前，您必須完成適用於 Exchange Online 的 FastTrack 核心上線動作；
- 如果您是自行上線，您必須傳送檢查和先決條件。 如需詳細資訊，請參閱 產品和功能。
- FastTrack 只會移轉至使用中的 Office 365 信箱。
- 如果您想要從內部部署的 Exchange 環境將資料移轉出來，您必須滿足ㄧ些特定需求。 如需詳細資訊，請參閱 混合式部署的先決條件。
- 每個來源環境都必須為其中各自相應的產品使用最新的 Service Pack (SP) 和 彙總套件 (RU)/累積更新 (CU) 層級。
- 存在於內部部署 Active Directory Domain Services 中的通訊群組清單（MailEnabledGroup 物件）和外部連絡人（MailEnabledContact 物件）並不屬於信箱資料移轉的一部分。 不過，您可以使用 Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) Connect 進行同步處理。
來源環境
我們的資料移轉服務會將資料從這些來源環境中移轉出來：
- 含有單一個或多個 Exchange 組織的單一或多個 Active Directory 樹系 (每ㄧ個 Exchange 郵件系統都必須使用 Exchange 2010 或更新的版本)。
- Google Workspace 環境 (僅限 Gmail、Contacts 和 Calendar) 。
下列表格顯示每個來源環境特定的移轉詳細資料：
| 來源環境 | 移轉類型 | 可以移轉那些內容 | 哪些內容不能移轉 |
|---|---|---|---|
| Exchange 2010、Exchange 2013、Exchange 2016、Exchange 2019 注意：如需內部部署Exchange相依性，請參閱混合式部署必要條件。 |
混合部署移轉 |
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| 僅限 Gmail、連絡人和行事曆 (Google Workspace 環境) 注意： 您的 Google 工作區環境必須符合 執行 Google 工作區移轉中所述的必要條件。 |
轉換或分段 |
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FastTrack移轉Exchange Online責任
我們的 FastTrack 專家在進行移轉專案時執行標準動作。 如需詳細資訊，請參閱在 流程和預期 中的資料移轉責任資訊。
我們的 FastTrack 專家也會執行下列 Exchange 移轉動作特定的活動：
- 可提供指引，以便協助您啟用在來源環境與 Exchange Online 之間並立的 SMTP 郵件路由傳送（如果適用的話）。
您的責任
由您在進行移轉專案時執行標準動作。 如需詳細資訊，請參閱在 流程和預期 中的資料移轉責任資訊。
你也要執行下列 Exchange 移轉動作特定的活動：
- 完成適用於 Exchange Online 的 FastTrack 核心上線動作。 如果您是自行上線，您必須傳送檢查和先決條件。 如需詳細資訊，請參閱 產品和功能。
- 依 Office 365 指引安裝適當層級的用戶端軟體。 如需詳細資訊，請參閱 現代化工作場所。
- 如果您想要從內部部署的 Exchange 環境將資料移轉出來，須滿足ㄧ些特定需求。 如需詳細資訊，請參閱 混合式部署的先決條件。
- 如果適用的話，每個來源環境都必須使用最新的 Service Pack (SP) 和 彙總套件 (RU)/累積更新 (CU) 層級。
- 若適用的話，在您的來源環境和 Exchange Online 中，設定和驗證 SMTP 郵件路由傳送共存。
- 請確定您的來源信箱容量大小未超過目標信箱配額。 視來源平台而定，您可能需要對來源資料限制在目標信箱配額的 85%。
- 視需要移轉用戶端資料。 這包含、但不限於本機通訊錄、本機 PST 檔案中的資料、Outlook 規則和本機 Outlook 設定。
- 協助使用者修正用戶端的遷移問題。
移轉至 SharePoint Online
當您選擇使用 FastTrack 將您的檔案移轉到 SharePoint Online 時，我們會提供您移轉指引和資料移轉服務。 我們會提供指引以協助規劃您的移轉、設定您的來源環境和 SharePoint Online，並充分利用我們的資料移轉服務來移轉您的檔案。 您可以建立您的移轉事件並設定排程。 我們會依照您的排程啟動移轉事件、監控進度，並提供狀態報表。 當您的移轉事件完成後，您可以預期從您的來源環境中，檔案經適當排程及合格來源移轉到 SharePoint Online。
考量
- 所有的移轉動作都受到 SharePoint Online 的配額限制。 如需詳細資訊，請參閱SharePoint限制。
- 我們建議您將移轉的總量限制在你有權使用的 SharePoint Online 儲存額度 (包含您可能另外購買的額外儲存空間) 的 75%。
來源環境詳細資料
我們的資料移轉服務可將資料從這些來源環境移轉出來：
- 檔案共用 (支援 SMB 2.0+ 裝置的伺服器訊息區 (SMB) 檔案共用)。
- 單一 Google Workspace 環境僅 (Google 雲端硬碟) 。
- Box (Starter、Business、Enterprise)。
- Dropbox for Teams (標準版和進階版)。
下列表格顯示每個來源環境特定的移轉詳細資料：
| 來源環境 | 移轉類型 | 可以移轉那些內容 | 哪些內容不能移轉 |
|---|---|---|---|
| 任何支援 SMB 2.0+ 的檔案共用裝置 | 單一或多個階段 |
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| 單一 Google Workspace 環境僅 (Google 雲端硬碟) | 單一或多個階段 |
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| Box (Starter、Business、Enterprise) | 單一或多個階段 |
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| Dropbox for Teams (標準版和進階版) | 單一或多個階段 |
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FastTrack線上移轉SharePoint的責任
我們的 FastTrack 專家在進行移轉專案時執行標準動作。 如需詳細資訊，請參照在 流程和預期 中的資料移轉責任資訊
您的責任
由您在進行移轉專案時執行標準動作。 如需詳細資訊，請參照在 流程和預期 中的資料移轉責任資訊
你也要執行下列 SharePoint Online 移轉動作特定的活動：
- 使用您的移轉事件針對所有 SharePoint 小組網站進行佈建。
移轉至商務用 OneDrive
當您選擇使用 FastTrack 將您的檔案移轉到 商務用 OneDrive 時，我們會提供您移轉指引和資料移轉服務。 我們會提供指引以協助規劃您的移轉、設定您的來源環境和 商務用 OneDrive，並充分利用我們的資料移轉服務來移轉您的檔案。 您可以建立您的移轉事件並設定排程。 我們會依照您的排程啟動移轉事件、監控進度，並提供狀態報表。 當您的移轉事件完成後，您可以預期從您的來源環境中，檔案經適當排程及合格來源移轉到 商務用 OneDrive。
考量
- 所有的移轉動作都受到 SharePoint Online 的配額限制。 如需詳細資訊，請參閱SharePoint限制。
- 我們建議您將移轉的資料總量限制在你有權使用的 SharePoint Online 儲存額度 (包含您可能另外購買的額外儲存空間) 的 75%。
- FastTrack 只會移轉到使用中的 [商務用 OneDrive] 磁碟機。
來源環境詳細資料
我們的資料移轉服務可將資料從這些來源環境移轉出來：
- 檔案共用 (支援 SMB 2.0+ 之裝置的 SMB 檔案共用)。
- 單一 Google Workspace 環境僅 (Google 雲端硬碟) 。
- Box (Starter、Business、Enterprise)。
- Dropbox for Teams (標準版和進階版)。
下列表格顯示每個來源環境特定的移轉詳細資料：
| 來源環境 | 移轉類型 | 可以移轉那些內容 | 不能移轉什麼內容 |
|---|---|---|---|
| 任何支援 SMB 2.0+ 的檔案共用裝置 | 單一或多個階段 |
*需要設定目錄同步處理。 只移轉公開給 [Windows 檔案總管] 的 NTFS 權限。 不移轉直接在檔案共用裝置上管理的權限。 若資料儲存在 SMB 2.0 裝置上，將會移轉 SMB 通訊協定公開的 NTFS 等同權限。 |
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| 單一 Google Workspace 環境僅 (Google 雲端硬碟) | 單一或多個階段 |
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| Box (Starter、Business、Enterprise) | 單一或多個階段 |
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| Dropbox for Teams (標準版和進階版) | 單一或多個階段 |
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FastTrack移轉商務用 OneDrive的責任
我們的 FastTrack 專家在進行移轉專案時執行標準動作。 如需詳細資訊，請參閱在 流程和預期 中的資料移轉責任資訊。
您的責任
由您在進行移轉專案時執行標準動作。 如需詳細資訊，請參閱在 流程和預期 中的資料移轉責任資訊。
你也要執行下列 [商務用 OneDrive] 移轉動作特定的活動：
- 使用您的移轉事件針對所有 [商務用 OneDrive] 網站進行佈建。
移轉至Microsoft Teams和Microsoft 365 群組
當您選擇使用FastTrack將檔案移轉至Microsoft Teams和Microsoft 365 群組時，我們會提供移轉指引和資料移轉服務。 我們提供指引來協助您規劃移轉、設定來源環境，以及Teams和Microsoft 365 群組，並利用我們的資料移轉服務來移轉您的檔案。 您可以建立您的移轉事件並設定排程。 我們會依照您的排程啟動移轉事件、監控進度，並提供狀態報表。 當您的移轉事件完成時，您可以預期來自來源環境之適當排程和合格來源的檔案已移轉至Teams和Microsoft 365 群組。 Teams通道和Microsoft 365 群組必須由客戶預先布建，才能將資料移轉至這些目的地類型。 Teams和Microsoft 365 群組會影響您在檔案目的地位置的許可權。 Teams和Microsoft 365 群組是為了允許共同作業而建置的。 Teams通道或Microsoft 365群組會決定誰可在移轉至這些目的地時存取這些檔案。 FastTrack不會在移轉期間將使用者或群組新增至任何Teams通道或Microsoft 365 群組許可權。
考量
- 所有的移轉動作都受到 SharePoint Online 的配額限制。 如需詳細資訊，請參閱SharePoint限制。
- 我們建議您將移轉的總量限制在你有權使用的 SharePoint Online 儲存額度 (包含您可能另外購買的額外儲存空間) 的 75%。
來源環境詳細資料
我們的資料移轉服務可將資料從這些來源環境移轉出來：
- 檔案共用 (支援 SMB 2.0+ 裝置的伺服器訊息區 (SMB) 檔案共用)。
- 單一 Google Workspace 環境僅 (Google 雲端硬碟) 。
- Box (Starter、Business、Enterprise)。
- Dropbox for Teams (標準版和進階版)。
下列表格顯示每個來源環境特定的移轉詳細資料：
| 來源環境 | 移轉類型 | 可以移轉那些內容 | 不能移轉什麼內容 |
|---|---|---|---|
| 任何支援 SMB 2.0+ 的檔案共用裝置 | 單一或多個階段 |
*需要設定目錄同步處理。 只移轉公開給 [Windows 檔案總管] 的 NTFS 權限。 不移轉直接在檔案共用裝置上管理的權限。 若資料儲存在 SMB 2.0 裝置上，將會移轉 SMB 通訊協定公開的 NTFS 等同權限。 許可權會受到Microsoft 365群組和/或Microsoft Teams通道的影響。 如果目的地是Microsoft 365群組或Microsoft Teams通道，群組或通道會決定移轉檔案的最終許可權設定檔。 建議您不要移轉移轉至Microsoft 365群組或Microsoft Teams通道之檔案的許可權。 |
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| 單一 Google Workspace 環境僅 (Google 雲端硬碟) | 單一或多個階段 |
*許可權會受到Microsoft 365群組和/或Microsoft Teams通道的影響。 如果目的地是Microsoft 365群組或Microsoft Teams通道，群組或通道會決定移轉檔案的最終許可權設定檔。 建議您不要移轉移轉至Microsoft 365群組或Microsoft Teams通道之檔案的許可權。 |
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| Box (Starter、Business、Enterprise) | 單一或多個階段 |
*許可權會受到Microsoft 365群組和/或Microsoft Teams通道的影響。 如果目的地是Microsoft 365群組或Microsoft Teams通道，群組或通道會決定移轉檔案的最終許可權設定檔。 建議您不要移轉移轉至Microsoft 365群組或Microsoft Teams通道之檔案的許可權。 |
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| Dropbox for Teams (標準版和進階版) | 單一或多個階段 |
*許可權會受到Microsoft 365群組和/或Microsoft Teams通道的影響。 如果目的地是Microsoft 365群組或Microsoft Teams通道，群組或通道會決定移轉檔案的最終許可權設定檔。 建議您不要移轉移轉至Microsoft 365群組或Microsoft Teams通道之檔案的許可權。 |
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FastTrack Microsoft Teams和Microsoft 365 群組移轉的責任
我們的 FastTrack 專家在進行移轉專案時執行標準動作。 如需詳細資訊，請參閱在 流程和預期 中的資料移轉責任資訊。
您的責任
由您在進行移轉專案時執行標準動作。 如需詳細資訊，請參閱在 流程和預期 中的資料移轉責任資訊。 您也會執行下列活動，專屬於Microsoft Teams和Microsoft 365 群組移轉：
- 布建所有Microsoft Teams通道和Microsoft 365 群組，以您的移轉事件為目標。
注意
FastTrack不會預先布建Microsoft Teams通道或Microsoft 365 群組。 FastTrack不會將使用者或群組新增至Microsoft Teams通道或Microsoft 365 群組。 您必須先將使用者或群組新增至所有Microsoft Teams通道和Microsoft 365 群組，才能將資料移轉至這些目的地，讓這些使用者能夠存取新移轉的檔