系統管理中心的 Microsoft 365 報告

您可以輕鬆地查看您的員工使用 Microsoft 365 服務的情況。例如,您可以查出誰經常使用服務且達到使用量配額,或是誰可能完全不需要 Microsoft 365 授權。永久授權模型將不會包含在報告中。

您可以索取過去 7 天、30 天、90 天及 180 天的報告。不過系統無法立即提供所有報告期間的資料,您會在 48 小時內看到可用的報告。

觀看:依 Office 365 中的使用情況報告來採取行動

如何進入報告儀表板

  1. 在系統管理中心中,移至 [報告] > [使用量] 頁面。
  1. 系統管理中心中,移至 [報告] > [使用量] 頁面。
  1. 在服務 (例如電子郵件或 OneDrive) 的概覽活動卡片, 點擊 [檢視更多內容] 按鈕,以查看報告詳細資料頁面。在頁面上有不同的服務報告,會在索引標籤中提供。

    使用情況儀表板

誰可以查看報告

擁有下列權限的人員:

  • 全域系統管理員:我們建議只讓公司裡的少數幾個人擁有這個角色。如此可降低企業風險。

  • Exchange 系統管理員

  • SharePoint 系統管理員

  • 商務用 Skype 系統管理員

  • 全域讀取者 (沒有使用者詳細資料)

  • 使用摘要報告讀取者 (沒有使用者詳細資料)

  • 報告讀取者

  • Teams 系統管理員

  • Teams 通訊系統管理員

若要深入了解,請參閱關於系統管理員角色指派系統管理員角色

系統管理中心提供哪些活動報告

視您的訂用帳戶而定,以下是所有環境中可用的報告。

Report Public GCC GCC-High DoD 由 21Vianet 運作的 Office 365
Microsoft 瀏覽器使用量 1 1 1 1
電子郵件活動
電子郵件應用程式使用量
信箱使用量
Office 啟用
作用中的使用者
Microsoft 365 群組
Microsoft 365 應用程式使用量 1 1
商務用 OneDrive 使用者活動
商務用 OneDrive 使用量
SharePoint 網站使用量
SharePoint 活動
Microsoft Teams 使用者活動 不適用2
Microsoft Teams 裝置使用量 不適用2
Microsoft Teams 使用活動 不適用2
Yammer 活動 不適用2 不適用2 不適用2
Yammer 裝置使用量 不適用2 不適用2 不適用2
Yammer 群組活動報告 不適用2 不適用2 不適用2
表單活動 1 1 1
Dynamics 365 Customer Voice 活動 不適用2 不適用2 不適用2
商務用 Skype Online 活動 1 1
商務用 Skype Online 會議組織活動 1 1
商務用 Skype Online 會議參與者活動 1 1
商務用 Skype Online 點對點活動 1 1
Viva Learning 活動 不適用 不適用 不適用 不適用
Viva Insights 活動 不適用 不適用 不適用

N/A1: 報告計畫在未來發行。 Microsoft 365 藍圖會在發行前更新。 N/A2: 環境中沒有服務可用,因此沒有發行報告的計畫。

如何檢視授權資訊

  • 若要查看您擁有多少個已指派和未指派的授權,請移至 [帳單] > [授權] 頁面。

  • 若要查看哪些人員已獲授權、未獲授權,或是使用來賓身分,請在系統管理中心中,移至 [使用者] > [作用中使用者] 頁面。

如何檢視特定使用者的使用量資訊

您可以利用服務報告來調查特定使用者使用服務的多寡。例如,若要查詢特定使用者已使用多少信箱儲存空間,請開啟 [信箱使用量] 報告,然後依名稱排序使用者。如果您有數千名使用者,可以匯出報告至 Excel,以便快速篩選清單。

您無法在輸入使用者帳戶的地方產生報告和取得其使用的服務清單及使用多寡的清單。

有些情況下,新使用者會顯示為 未知。 這通常是因為在建立使用者設定檔時偶而會出現延遲。

在報告中顯示使用者詳細資料

根據預設,所有報告的使用者詳細資料都會隱藏。

您的使用者清單看起來像這樣:

報告 - 匿名使用者清單。

如果您想要在產生報告時解除隱藏使用者層級資訊,全域系統管理員 可以在系統管理中心中快速進行變更。

報告提供貴組織使用狀況資料的資訊。 根據預設,報告會顯示具有使用者、群組和網站的識別名稱的資訊。 自 2021 年 9 月 1 起,我們預設會隱藏所有報告的使用者資訊,作為持續努力協助公司支援其當地隱私權法的一部分。

全域系統管理員可以為其租用戶還原此變更,並顯示可識別的使用者資訊 (如果其組織隱私權實務允許)。 您可以遵循下列步驟,在 Microsoft 365 系統管理中心達成此目標:

  1. 在系統管理中心中,移至 [設定] > [組織設定] > [服務]

  2. 選取 [報告]

  3. 取消核取陳述式 顯示所有報告中的隱藏使用者、群組和網站名稱,然後儲存您的變更。

這些在報告儀表板中的報告變更,需要幾分鐘後才會生效。 此設定也適用於 Microsoft GraphPower BI 中的 Microsoft 365 使用方式報告,以及 Microsoft Teams 系統管理中心中的使用方式報告。 顯示可辨識的使用者資訊是 Microsoft Purview 合規性入口網站稽核記錄中的記錄事件。

關閉使用者帳戶時,使用量資料會發生什麼情況?

每當您關閉使用者的帳戶時,Microsoft 會在 30 天內刪除該使用者的使用量資料。 該使用者於其作用中期間仍會包含在活動圖表總計中,但不會顯示在 [使用者詳細資料] 表格中。

不過,當您選取特定的一天,報告就會在使用者詳細資料表格中顯示該使用者的使用量,期間為自目前日期起最多 28 天。

安全性 & 合規性中心內的報告 (文章)
Microsoft 365 使用情況分析 (文章)
自訂 Microsoft 365 使用方式分析中的報告 (文章)