系統設定 Outlook 索引標籤

使用此頁面的設定組態 Outlook 與客戶參與應用程式的互動 (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing 和 Dynamics 365 Project Service Automation)。

請開啟 [系統設定] 對話方塊 (如果尚未開啟)

1. 請確定您具有系統管理員或系統自訂員資訊安全角色或同等的權限。

   檢查資訊安全角色

   • 請依照檢視使用者設定檔中的步驟進行。

   • 沒有正確的權限嗎？ 請連絡您的系統管理員。

2. 移至設定>管理。

3. 選擇系統設定>Outlook 索引標籤。

設定	描述
設定 Dynamics 365 for Outlook 的電子郵件提示選項
當收到新電子郵件時執行檢查	預設：是。 如果是，電子郵件會在到達時立即檢查追蹤。
提示接收電子郵件間隔	預設：10 分鐘。 在指定的間隔尋找和連結接收電子郵件。
傳送擱置電子郵件間隔	預設：10 分鐘。 在指定的間隔傳送擱置電子郵件。
設定使用者是否可以在 Dynamics 365 for Outlook 中排程同步處理
使用者可以排程同步處理	預設：是。 如果是，使用者可以設定 Dynamics 365 for Outlook 是否與客戶參與應用程式同步處理。
同步處理間隔的最短時間	預設：15 分鐘。 在指定的間隔上同步處理 Dynamics 365 for Outlook 和客戶參與應用程式。
設定使用者是否可以在 Dynamics 365 for Outlook 中，在背景更新他們的本機資料
使用者可以排程背景本機資料同步處理	預設：是。 如果是，使用者可以更新儲存在其電腦中以供離線使用的資料。
背景本機資料同步處理間隔的最短時間	預設：15 分鐘。 本機資料在指定的間隔上與客戶參與應用程式同步處理。
設定 Dynamics 365 for Outlook 中的通訊錄同步處理排程
使用者可以排程背景通訊錄同步處理	預設：是。 如果是，使用者可以更新儲存在其電腦中以供離線使用的通訊錄。
通訊錄同步處理間隔的最短時間	預設：1 小時。 本機通訊錄在指定的間隔上與客戶參與應用程式同步處理。
設定使用者是否可看見客戶參與應用程式訊息
使用者會看見 [取得 Dynamics 365 for Outlook] 選項顯示在訊息列中	預設：是。 如果是，取得 Dynamics 365 for Outlook 按鈕會顯示。