如何在 Microsoft Dynamics CRM 中變更用戶記錄的用戶名稱和登入名稱

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本文說明如何在 Microsoft Dynamics CRM 中變更用戶記錄的用戶名稱和登入名稱。

適用於：Microsoft Dynamics CRM 2011 年
原始 KB 編號： 930853

在 Microsoft Dynamics CRM 中，用戶記錄會與 Active Directory 使用者帳戶相關聯。 當您建立 Microsoft Dynamics CRM 用戶記錄時，也會指定使用者的 Active Directory 登入設定。 用戶記錄的相關信息會自動從 Active Directory 目錄服務讀取。 例如，從 Active Directory 讀取名字、姓氏和電子郵件地址的相關信息。 然後，信息會儲存在 Microsoft Dynamics CRM 中。 此外，Active Directory 用戶帳戶的 GUID 也會儲存在 Microsoft Dynamics CRM 中。

如果您變更 Active Directory 中 Microsoft Dynamics CRM 用戶記錄的登入名稱，Microsoft Dynamics CRM 就無法再使用登入名稱在 Active Directory 中尋找使用者。 因此，Microsoft Dynamics CRM 用戶無法登入 Microsoft Dynamics CRM。

若要確定使用者可以成功登入 Microsoft Dynamics CRM，請在 Microsoft Dynamics CRM 中變更使用者記錄的使用者名稱和登入名稱。 若要這樣做，請遵循下列步驟：

  1. 修改 Active Directory 中的用戶帳戶。 例如，變更使用者名稱，然後變更登入名稱。

  2. 以系統管理員使用者的身分開啟 Microsoft Dynamics CRM。

  3. 選 取 [設定]，選取 [ 系統管理]，選取 [ 使用者]，然後開啟您要變更的用戶記錄。

  4. 在 [網域登入名稱] 方塊中，輸入 Microsoft Dynamics CRM 用戶記錄未使用的Active Directory 用戶帳戶。

    注意事項

    如果所有 Active Directory 使用者帳戶都由 Microsoft Dynamics CRM 用戶記錄使用，請建立暫存的 Active Directory 用戶帳戶。

  5. 選取 [儲存]。

  6. 在 [ 網域登入名稱] 方塊中，輸入 Active Directory 用戶帳戶。 然後，選取 [ 儲存並關閉]。

    注意事項

    您在此步驟中輸入的 Active Directory 使用者帳戶是 Microsoft Dynamics CRM 用戶記錄所使用的帳戶。 Microsoft Dynamics CRM 用戶記錄是您要在 Microsoft Dynamics CRM 中變更使用者名稱和登入名稱的記錄。