無法整合 Yammer 與 Microsoft Dynamics CRM 2011 Online

本文可協助您解決無法將 Yammer 與 Microsoft Dynamics CRM 2011 Online 整合的問題。

適用於：Microsoft Dynamics CRM 2011 年
原始 KB 編號： 2852087

徵狀

在整合設定期間，使用者將執行下列步驟：

1. 按兩下CRM Online中的 [ 系統管理 ] 索引標籤。

2. 按兩下 [Yammer 設定]。

3. 同意條款及條件。

4. 接受條款和條件之後，系統會要求使用者授權其 Yammer 帳戶。

5. 單擊 [授權 Microsoft Dynamics CRM Online 連線到 Yammer 之後，使用者會收到下列錯誤：

   發生錯誤。 請再試一次這個動作。 如果問題持續發生，請查看 Microsoft Dynamics CRM 社群以取得解決方案，或連絡組織的 Microsoft Dynamics CRM 管理員。 最後，您可以連絡 Microsoft 支援服務

原因

在 Yammer 入口網站中，[管理員] 索引卷標的 [啟用功能] 區域下方已取消核取 [第三方應用程式] 複選框。

解決方案

1. 以 Yammer 網路管理員身分登入 Yammer 入口網站。
2. 按兩下 [管理員] 索引標籤。
3. 在 [ 已啟用的功能] 底下，選取 [第三方應用程式]。
4. 核取 [第三方應用程式] 複選框。
5. 儲存設定。

其他相關資訊

如果未加上標記，即使是CRM Online的系統管理員也會收到相同的錯誤訊息。