刪除 O365 安全組之後,Microsoft Dynamics CRM Online 使用者不會從 Office 365 同步處理

本文提供 Microsoft Dynamics CRM Online 使用者在刪除 O365 安全組之後,不會從 Office 365 同步處理的問題解決方案。

適用於:Microsoft Dynamics CRM Online
原始 KB 編號: 3052831

徵狀

從 Office 365 入口網站中刪除與 Microsoft Dynamics CRM Online 組織相關聯的安全組之後,群組外部的使用者不會同步至 CRM Online 組織。

原因

從 Office 365 入口網站刪除安全組時,它不會自動解除群組與CRM Online組織的關聯。

解決方案

使用下列步驟,從CRM Online 管理員 Center 內的CRM實例中移除安全組:

  1. 從 Office 365 入口網站登入CRM,然後移至CRM Online 管理員中心。
  2. 選取 CRM 實例,然後選取 [編輯]
  3. 拿掉安全組,然後選取 [ 儲存]

其他相關資訊

在未來的更新中,系統會針對 Microsoft Dynamics CRM Online 加以解決。