Microsoft Dynamics 365 中出現「[方案名稱] 方案未準備套用的升級」錯誤訊息。

本文提供當您在 Dynamics 365 中選取解決方案,然後選取 [套用 方案升級 ] 按鈕時,所發生錯誤的解決方案。

適用于:   Microsoft Dynamics 365
原始 KB 編號:   4457858

徵狀

當您選取 Dynamics 365 中的方案,然後選取 [套用 方案升級 ] 按鈕時,會收到下列錯誤:

「動作無法使用。
[方案名稱] 解決方案沒有已準備好可供套用的升級。

如果您選取 [ 下載記錄 檔],記錄檔會包含錯誤碼-2147187397 的參照。

原因

如果您選取的解決方案沒有要套用的解決方案升級,則會出現此訊息。

當您匯入已安裝之另一個解決方案的更新時,就會使用 [套用 解決方案升級 ] 按鈕。 當您匯入更新的解決方案時,會出現升級選項的 階段 。 如果選取此核取方塊,則不會在方案匯入期間完成升級動作。 在匯入程式結束時,會出現 [套用 方案升級 ] 按鈕。 如果您未選取此按鈕,您可以在方案清單中找到上層方案,然後選取 [套用 方案升級]。

解決方案

只有在已安裝解決方案的更新,且已選擇 [升級] 選項的 [升級] 選項時,才使用 [套用 方案升級] 按鈕。