Microsoft Dynamics 365 中發生「因關聯而無法刪除記錄」錯誤

本文針對嘗試刪除 Dynamics 365 中的解決方案時所發生的錯誤,提供解決方案。

適用于:   Microsoft Dynamics 365
原始 KB 編號:   4459159

徵狀

嘗試刪除 Dynamics 365 中的解決方案時,收到下列錯誤:

「因為關聯性無法刪除此記錄,所以無法刪除記錄,因為它與另一筆記錄相關聯。」

原因

如果您嘗試刪除的解決方案包含另一個元件仍然使用的元件,便會發生此錯誤。

範例:如果解決方案包含圖像網頁資源,且該圖像是由主題使用,當您嘗試刪除該解決方案時,就會符合此錯誤。

解決方案

嘗試刪除解決方案之前,請移除包含的元件對其他解決方案中元件的任何參照。

在 [ 原因 ] 區段的範例中,您必須遵循下列步驟:

  1. 以具有系統管理員或系統定制員安全性角色的使用者身分存取 Dynamics 365 web 應用程式。
  2. 流覽至 設定自訂主題
  3. 開啟使用影像網頁資源作為標誌的主題。
  4. 使用 [ 標誌 ] 查閱欄位,移除屬於您嘗試刪除之解決方案一部分之圖像網頁資源的參照,並儲存變更。
  5. 請嘗試重新刪除方案。