Microsoft Dynamics 365 中發生「因為關聯而無法刪除記錄」錯誤

本文提供在 Dynamics 365 中嘗試刪除方案時所發生錯誤的解決方案。

適用於：Microsoft Dynamics 365
原始 KB 編號： 4459159

徵狀

試著在 Dynamics 365 中移除解決方案時，您會收到下列錯誤：

「無法刪除記錄，因為有關聯。因為記錄與另一筆記錄相關聯，所以無法刪除。」

原因

如果您嘗試刪除包含另一個元件仍在使用之元件的解決方案，就會發生此錯誤。

範例：如果解決方案包含映像 Web 資源，且該映像是由主題所使用，則您在嘗試刪除該解決方案時會遇到此錯誤。

解決方案

嘗試刪除解決方案之前，請先從包含的元件移除其他解決方案中元件的任何參考。

在 [ 原因 ] 區段的範例中，您必須遵循下列步驟：

1. 以具有系統管理員或系統自定義者安全性角色的使用者身分存取 Dynamics 365 Web 應用程式。
2. 流覽至 [設定]、[ 自定義] 和 [ 主題]。
3. 開啟使用影像 Web 資源做為標誌的主題。
4. 使用 [標誌 查閱] 字段，移除您嘗試刪除並儲存變更之解決方案中影像 Web 資源的參考。
5. 再次嘗試刪除解決方案。