當您在 Windows Server 2008 R2 中對列印伺服器使用 CNAME 記錄時，發生錯誤0x00000709：無法完成操作

• 2021/1/19
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本文可協助修正錯誤 0x00000709 (無法完成) 當您為列印伺服器使用 CNAME 記錄時發生。

原始產品版本：   Windows Server 2012 R2
原始 KB 編號：   2546625

徵狀

請試想下列案例：

• 您的印表機位於執行 Windows Server 2008 R2 的系統上。
• 您必須提供列印伺服器的替代 UNC 路徑，而且您決定在 DNS 中使用 CNAME (別名) 資源記錄來執行此動作。
• 用戶端嘗試使用 UNC 路徑中的 CNAME 記錄，連線至印表機。

在此案例中，您會發現用戶端無法連接至其使用 UNC 路徑中的 CNAME 記錄的印表機。 此外，嘗試連線至共用印表機會失敗併發生下列錯誤：

(錯誤 0x00000709) ，無法完成操作。 請加倍檢查印表機名稱，並確定印表機已連接至網路。

原因

當某些非 Microsoft DNS 解決方案提供網路的名稱解析時，可能會發生此問題。

解決方案

若要解決此問題，請遵循列印伺服器上的下列步驟，然後重新開機列印多工緩衝處理器服務：

1. 當您嘗試使用別名 (CNAME) 資源記錄：「Windows 無法連線至印表機」時，在下列錯誤訊息中，執行下列文章所述的 DnsOnWire 登錄值：「Windows 無法連接至印表機」。

2. 編輯本機主機檔案，以包含伺服器的 CNAME 記錄。

   注意

   主機檔專案必須輸入為 NetBIOS 名稱，而不是 FQDN。

下列範例僅供說明。 您必須使用網路的有效名稱及 IP 位址。

使用 NetBIOS 名稱： 192.168.0.10 CNAME

不使用 FQDN：192.168.0.10 CNAME.CONTOSO.COM

詳細資訊

當非 Microsoft DNS 解決方案提供「全部」類型的 QRecord 回應時，可能會發生「 徵兆 」區段中所述的問題。