當您在 Windows Server 2008 R2 中對列印伺服器使用 CNAME 記錄時,發生錯誤0x00000709:無法完成操作

本文可協助修正錯誤 0x00000709 (無法完成) 當您為列印伺服器使用 CNAME 記錄時發生。

原始產品版本:   Windows Server 2012 R2
原始 KB 編號:   2546625

徵狀

請試想下列案例:

  • 您的印表機位於執行 Windows Server 2008 R2 的系統上。
  • 您必須提供列印伺服器的替代 UNC 路徑,而且您決定在 DNS 中使用 CNAME (別名) 資源記錄來執行此動作。
  • 用戶端嘗試使用 UNC 路徑中的 CNAME 記錄,連線至印表機。

在此案例中,您會發現用戶端無法連接至其使用 UNC 路徑中的 CNAME 記錄的印表機。 此外,嘗試連線至共用印表機會失敗併發生下列錯誤:

(錯誤 0x00000709) ,無法完成操作。 請加倍檢查印表機名稱,並確定印表機已連接至網路。

注意

原因

當某些非 Microsoft DNS 解決方案提供網路的名稱解析時,可能會發生此問題。

解決方案

若要解決此問題,請遵循列印伺服器上的下列步驟,然後重新開機列印多工緩衝處理器服務:

  1. 當您嘗試使用別名 (CNAME) 資源記錄:「Windows 無法連線至印表機」時,在下列錯誤訊息中,執行下列文章所述的 DnsOnWire 登錄值:「Windows 無法連接至印表機」。

  2. 編輯本機主機檔案,以包含伺服器的 CNAME 記錄。

    注意

    主機檔專案必須輸入為 NetBIOS 名稱,而不是 FQDN。

下列範例僅供說明。 您必須使用網路的有效名稱及 IP 位址。

使用 NetBIOS 名稱: 192.168.0.10 CNAME

不使用 FQDN:192.168.0.10 CNAME.CONTOSO.COM

詳細資訊

當非 Microsoft DNS 解決方案提供「全部」類型的 QRecord 回應時,可能會發生「 徵兆 」區段中所述的問題。