當您嘗試設定網路介面卡的 IP 位址時的錯誤訊息

本文提供在您嘗試設定網路介面卡的 IP 位址時發生的錯誤解決方案。

原始產品版本:   Windows 10-all edition,Windows Server 2012 R2
原始 KB 編號:   269155

徵狀

當您嘗試設定網路介面卡的 IP 位址時,可能會收到下列錯誤訊息:

您為此網路介面卡輸入的 IP 位址 XXX.XXX.XXX.XXX 已指派給另一個配接器 的配接器名稱。 網路和撥號連線資料夾中的 配接器名稱 是隱藏的,因為它不是實際位於電腦上,或是不正常運作的舊版配接器。 如果相同的位址指派給這兩個介面卡,而且它們會變成作用中,則只有其中一個會使用此位址。 這可能會導致系統設定不正確。 您想要在 [高級] 對話方塊的 IP 位址清單中輸入此 adapter 的不同 IP 位址嗎?

注意

在此錯誤訊息中,預留位置 XXX.XXX.XXX.XXX 代表您嘗試設定的 IP 位址,而「配接器」的預留位置 名稱 則代表登錄中所顯示的網路介面卡名稱,但在裝置管理員中卻是隱藏的。

如果您選取 [是],您會看到 TCP/IP 屬性。 然後,您可以將 [裝置管理員] 中目前顯示之網路介面卡的 IP 位址變更為不同的 IP 位址。 如果您選取 [ ],則會將 IP 位址指派給網路介面卡。 請注意,如果您選取 [ ],裝置管理員中所選的網路介面卡和幻影網路介面卡都具有相同的 IP 位址。 在大多數情況下,這不會造成任何問題,因為會停用驅動程式。

注意

在執行 Windows Server 2008 的電腦上,您會收到下列錯誤訊息:

無法重新命名此連接。 您指定的名稱連接已經存在。 指定不同的名稱。

原因

發生此問題的原因是具有相同 IP 位址的網路介面卡位於登錄中,但在裝置管理員中已隱藏。 當您將網路介面卡從一個 PCI 插槽移至另一個 PCI 插槽時,可能會發生此錯誤。

解決方案

若要讓我們使用方法2卸載幻影網路介面卡,請移至下列 簡易修正 區段。 如果您想要自行卸載幻影網路介面卡,請移至 [ 讓我自行修復此問題 ] 區段。

簡易修正的方法

若要卸載幻影網路介面卡,請選取 [ 下載 ] 按鈕。 在 [檔案下載] 對話方塊中,選取 [執行] 或 [開啟],然後依照簡易修正精靈中的步驟執行。

  • 此精靈可能只提供英文版本。 不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
  • 如果您不在發生問題的電腦上,則可將簡易修正解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上執行該解決方案。

適用于 Windows 8 或 Windows Server 2012

讓我自行修正此問題

若要解決此問題,請從登錄卸載幻影網路介面卡。 若要這麼做,請使用下列其中一種方法:

  • 方法 1

    1. 使用下列其中一種方法來移至命令提示字元:
      • 在 Windows 8 或 Windows Server 2012 中,使用 [搜尋] 超級按鈕搜尋 cmd,然後敲擊或選取 [命令提示 字元]。
      • 在舊版 Windows 中,選取 [ 開始],選取 [ 執行],輸入 cmd.exe,然後按 enter
    2. 輸入 set devmgr_show_nonpresent_devices = 1,然後按 enter
    3. 輸入 Start DEVMGMT。MSC,然後按 enter
    4. 選取 [ 視圖],然後選取 [ 顯示隱藏的裝置]。
    5. 展開 [ 網路介面卡 ] 樹狀目錄。
    6. 以滑鼠右鍵按一下變暗的網路介面卡,然後選取 [ 卸載]。
  • 方法 2

    DevCon 公用程式是一種命令提示公用程式,可充當裝置管理員的替代方法。 當您使用 DevCon 時,您可以啟用、停用、重新開機、更新、移除及查詢個別的裝置或裝置群組。 若要使用 DevCon,請遵循下列步驟:

    1. 在 Windows 裝置主控台中下載 DevCon 工具 ( # A0)

    2. 將32位或64位 DevCon 工具二進位檔案解壓縮至本機資料夾。

    3. 選取 [ 開始],選取 [ 執行],輸入 Cmd,然後按 enter。 如果您正在執行 Windows 8 或 Windows Server 2012,請使用「搜尋」超級按鈕搜尋 cmd。

    4. 輸入 CD: <path_to_binaries> 移至 devcon.exe 所在的位置。

    5. 執行下列命令,列出所有存在的網路介面卡:
      devcon listclass net

    6. 執行下列命令以取回所有網路介面卡:
      devcon findall = net

    7. 對於未列在第一個命令結果中的網路介面卡,請記下這些專案的實例識別碼,然後針對每個實例執行下列命令 ID:

       devcon -r remove "@PCI\VEN_10B7&DEV_9200&SUBSYS_00D81028&REV_78\4&19FD8D60&0&58F0"
      

詳細資訊

當您收到 [ 徵兆 ] 區段所述的錯誤訊息時,除非您遵循本文中的步驟,否則不會在裝置管理員中顯示隱藏或幻影網路介面卡。 裝置管理員會顯示網路介面卡,而且網路介面卡通常會將 #2 附加至其名稱。