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入门：组建云采用团队

  • 项目

企业采用云作为提高服务灵活性的方法，同时降低成本和风险。 公司通过使用云计算来执行此操作，这样他们就可以在 Internet 中托管的远程计算机上存储、管理和处理大量数据

云采用团队相当于新式技术实现团队或项目团队。 云的性质可能需要更流畅的团队结构。

某些云采用团队专注于云迁移，而其他团队则专注于利用云技术的创新。 某些团队具备完成大规模采用（例如整个数据中心迁移）所需的渊博专业技术，而某些团队则专注于解决更严格的技术问题。

较小团队的成员可能会参与不同的项目以实现特定的目标。 例如，数据平台专家团队可能专注于帮助将 SQL 数据库虚拟机 (VM) 转换为 SQL PaaS 实例。

随着云采用的扩展，客户可以从致力于云平台功能的团队受益。 该团队使用自动化部署和代码重用来加速成功采用。 专注于云平台功能的人员可以实施基础结构、应用程序模式、治理和其他支持资产，以进一步提高效率和一致性，并在组织中灌输云原则的思想。 小型组织和小规模采用团队无法专门组建豪华的云平台团队。 我们建议在采用团队中建立自动化功能，以开始组建这股重要的云采用力量。

步骤 1：确定所需的采用团队类型

云采用团队倾向于执行以下一种或多种类型的采用：

  • 迁移现有工作负载
  • 现代化现有工作负载和资产
  • 对现有工作负载和资产进行体系结构更改
  • 开发新工作负载

采用任何 IT 解决方案组合都可能需要混合这些类型的工作。 遗憾的是，每种类型都需要不同的技能和心态。 采用团队越专业，该团队在交付此类成果时就越有效且高效。 相反，对于这些更专业的团队而言，如何掌握跨云采用的所有实施选项可能令人感到迷茫。

首次组建云采用团队时，与其中一种采用方法保持一致将有助于加速团队集体技能的培养。

交付成果：

  • 确定团队是否更好地与迁移方法或创新方法保持一致。
  • 每种方法提供一个四步入职体验，以帮助团队了解达到真正擅长这项工作所需的工具和流程。 以团队形式投入时间完成最初的几个步骤，以了解在早期迭代中很有可能需要哪些工具和方案。
  • 通过制定跨团队矩阵来确定团队之间的职责，该矩阵可识别负责、负责、咨询和知情 (RACI) 的各方。 更新公司的 RACI 模板，以帮助其他人了解团队成员以及团队在专注于交付成果时采取的方法。

关于支持实现交付成果的指导：

步骤 2：使你的团队与其他支持团队保持一致

如果公司的云采用工作足够成熟，可以组建支持团队，那么，你也许可以在公司的 RACI 模板版本中找到团队和行业专家的列表，包括云治理、云运营、云卓越中心或其他类似团队。

交付成果：

  • 查看各个支持团队提供的设计指导、运营基线、策略和流程，以了解为指导云采用工作而制定的准则。
  • 与其他云采用团队一起查看该指导，以了解这些准则施加的任何限制。

关于支持实现交付成果的指导：

  • 评估企业策略概述了定义企业策略的步骤，这可能会限制团队在公司云环境中安全地做出的决策。
  • 治理规程概述了治理团队为了以安全合规的方式采用云而可能实施的控制措施或规范性流程的类型。
  • 管理方法概述了根据云运营基线提供基本运营管理的注意事项。

问责团队 负责和支持团队
  • 云战略团队负责在整个云采用生命周期内保持明确的 RACI 结构。
    		•  查看以下指南和要求：
  • 云治理团队
  • 云运营团队
  • 卓越云中心或中心 IT 团队
  • RACI 中列出的其他云采用团队或个人
    		•

    步骤 3：开始采用旅程

    根据你所属的采用团队类型，从以下指南之一着手：

    这些指南为列出的各个团队及其承担的不同职责和责任大小提供了指导。 请使用这些指南来了解团队如何适应余下的旅程。 还可以使用这些指南来了解预期可从公司范围获取的支持级别。

    最后，云采用团队负责在其分配的迁移工作或新产品开发中交付成果。 尽管支持团队负责确保完成每个步骤，但每个云采用团队需负责确保支持团队获得所需的支持，使其任务能够成功完成。 如果问责团队尚不存在，或需要获得更多支持才能在其问责步骤中交付成果，我们鼓励采用团队与其他团队合作以实现其可交付成果。

    交付成果：

    • 通过与采用方式相关的方法，以越来越好的方式交付成果。
    • 支持其他团队完成其问责步骤，即使这些步骤阻碍了你的采用工作。

    关于支持实现交付成果的指导：

    这些核对列表上的所有其他步骤旨在使工作更易于管理。


    问责团队 负责和支持团队
  • 云采用团队
    		•
  • 云治理团队
  • 云运营团队
  • 卓越云中心或中心 IT 团队
  • 云策略团队
    		•

    步骤 4：根据方案和最佳做法拓展技能

    经过一两次迭代后，云采用团队将基本了解其主要方法。 从此，该团队可能已准备好处理更多方案，并开始实施其他一些最佳做法。

    交付成果：

    • 提高技能和经验以应对更复杂的采用方案。

    关于支持实现交付成果的指导：

    团队可以查看以下指导来评审和拓展其技能：

    • 根据方案和最佳做法迁移新类型的工作负载或解决更复杂的迁移难题。
    • 根据方案和最佳做法，使用新的云原生解决方案实现创新，或解决更复杂的创新难题。

    问责团队：

    • 云采用团队负责拓展其技能。

    步骤 5：构建云采用工厂

    随着团队越来越熟悉各种采用方案，可以更快地完成更多工作。 此指导部分将团队的采用能力提升到新的水平。

    云采用工厂方法着眼于采用工作背后的流程。 由于缺乏理解和明确的沟通，与迁移和创新相关的大部分时间负担都来源于大量的会议。 在云采用旅程的各个阶段明确定义流程和交互可以消除文化和政治性障碍。

    交付成果：

    • 改进交付流程以创建高度优化的采用工厂。

    关于支持实现交付成果的指导：

    • 在“迁移方法”的“流程改进”部分可以找到支持迁移工作的流程指导。
    • 在创新方法中，指导侧重于可以减少技术和提高产品开发效率的创新流程。

    问责团队：

    • 云采用团队负责构建采用到下一级别的流程。

    后续步骤

    云采用是极好的目标，但是不受控制的采用可能会产生意外结果。 为了加速采用和实现最佳做法，同时降低业务和技术风险，请使云采用工作与云治理功能保持一致。

    与云治理团队保持一致可以在各项云采用工作之间实现平衡，但这种做法被视为最小可行性产品 (MVP) 做法，因为它可能不可持续。 如 RACI 图表中所述，每个团队都身兼数职。

    详细了解如何克服孤岛和封地局面。