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使用Azure 门户管理 Azure Data Box 和 Azure Data Box Heavy

本文适用于 Azure Data Box 和 Azure Data Box Heavy。 本文介绍可在 Azure Data Box 设备上执行的一些复杂的工作流和管理任务。 可以通过 Azure 门户或本地 Web UI 管理 Data Box 设备。

本文重点介绍可以使用 Azure 门户执行的任务。 使用 Azure 门户可以管理订单、管理 Data Box 设备,以及跟踪订单在从头到尾的处理过程中的状态。

取消订单

下达订单后,你可能会出于各种原因需要取消订单。

对于导入和导出订单,只能在处理前取消订单。 处理订单并准备好 Data Box 设备后,你将无法取消订单。

可以执行以下步骤来取消订单。

  1. 转到“概况”>“取消”。

    Cancel command on the Overview tab for an order

  2. 填写取消订单的原因。

    Cancel order dialog box

  3. 取消订单后,门户会更新订单的状态,并显示订单“已取消”。

克隆订单

克隆操作在某些情况下很有用。 例如,你已使用 Data Box 传输了一些数据。 随着生成的数据越来越多,你需要使用另一个 Data Box 设备将这些数据传输到 Azure。 在这种情况下,只需克隆相同的订单即可。

执行以下步骤来克隆导入订单。

  1. 转到“概况”>“克隆”。

    Clone command on the Overview tab for an order

  2. 订单的所有详细信息保持不变,联系人和办公电话除外。 联系人和办公电话将从已完成订单或已取消订单中删除,且不会克隆。 订单名称是原始订单名称后接 -Clone。 选中表示确认你已查看隐私信息的复选框。 选择“创建”。

几分钟后将会创建克隆的订单,并且门户会更新,以显示新订单。

删除订单

订单处理完成后,你可能想要删除订单。 订单中包含姓名、地址和联系信息等个人信息。 删除订单会删除这些个人信息。

只能删除已完成或已取消的订单。 执行以下步骤删除订单。

  1. 转到“所有资源”。 搜索订单。

  2. 选择要删除的订单并转到“概述”。 从命令栏中,单击“删除”

    Delete command on the Overview tab for an order

  3. 当系统提示确认删除订单时,请输入订单名称。 单击 “删除”

下载发货标签

如果 Data Box 的电子墨水显示屏不工作并且没有返回发货标签,则你可能需要下载发货标签。 由于 Data Box Heavy 上没有电子墨水显示屏,所以此工作流程不适用于 Data Box Heavy。

执行以下步骤下载发货标签。

  1. 转到“概况”>“下载发货标签”。 只有在设备已发货后,此选项才可用。

    Download shipping label

  2. 这会将下载以下退件发货标签。 保存标签并打印出来。折叠标签并将它插入设备上的透明封套中。 请确保标签可见。 清除在之前的发货中留在设备上的任何贴纸。

    Example shipping label

编辑寄送地址

下单后,你可能需要编辑寄送地址。 只能在发运设备之前执行此操作。 一旦设备已发运,此选项就不再可用。

执行以下步骤编辑订单。

  1. 转到“订单详细信息”>“编辑寄送地址”。

    Edit shipping address command in Order details

  2. 编辑并验证寄送地址,然后保存更改。

    Edit shipping address dialog box

编辑通知详细信息

你可能需要更改订单状态电子邮件收件人用户。 例如,当设备已妥投或提货时,需要告知某个用户。 完成数据复制时可能需要告知另一个用户,使该用户在从源中删除数据之前,可以验证数据是否在 Azure 存储帐户中。 在这种情况下,可以编辑通知详细信息。

执行以下步骤编辑通知详细信息。

  1. 转到"订单详细信息> "编辑通知详细信息"

    Edit notification details command in Order details

  2. 现在可以编辑通知详细信息,然后保存更改。

    Edit notification details dialog box

下载订单历史记录

Data Box 订单完成以后,会擦除设备磁盘上的数据。 当设备清理完成后,可以在 Azure 门户中下载订单历史记录。

若要下载订单历史记录,请执行以下步骤。

  1. 在 Data Box 订单中,转到“概览”。 请确保订单完整。 如果订单完整且设备清理已完成,则请转到“订单详细信息”。 “下载订单历史记录”选项可用。

    Download order history

  2. 单击“下载订单历史记录”。 下载的历史记录包括一个有关承运人跟踪日志的记录。 将有两个日志集对应于 Data Box Heavy 设备上的两个节点。 如果向下滚动到该日志的底部,则可看到以下内容的链接:

    • 复制日志 - 包含在从 Data Box 到你的 Azure 存储帐户(导入订单)或从你的存储帐户到 Data Box(导出订单)的数据复制中心期间错误输出的文件的列表。
    • 审核日志 - 包含有关当 Data Box 在 Azure 数据中心外部时如何启动它和访问其上共享的信息。
    • 导入订单中的 BOM 文件 - 包含在准备寄送过程中可以下载的文件的列表(也称文件清单),其中包含文件名、文件大小和文件校验和。
    • 导出订单中的详细日志 - 在将数据从 Azure 存储帐户复制到 Data Box 时,将包含带有文件名、文件大小和校验和计算的文件的列表。

    下面是来自导入订单的订单历史记录的示例。

    -------------------------------
    Microsoft Data Box Order Report
    -------------------------------
    Name                                               : DataBoxTestOrder                              
    StartTime(UTC)                                     : 10/31/2018 8:49:23 AM +00:00                       
    DeviceType                                         : DataBox                                           
    -------------------
    Data Box Activities
    -------------------
    Time(UTC)                 | Activity                       | Status          | Description  
    
    10/31/2018 8:49:26 AM     | OrderCreated                   | Completed       |                                                   
    11/2/2018 7:32:53 AM      | DevicePrepared                 | Completed       |                                                   
    11/3/2018 1:36:43 PM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Shipment picked up. Local Time : 11/3/2018 1:36:43        PM at AMSTERDAM-NLD                                                                                
    11/4/2018 8:23:30 PM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Processed at AMSTERDAM-NLD. Local Time : 11/4/2018        8:23:30 PM at AMSTERDAM-NLD                                                                        
    11/4/2018 11:43:34 PM     | ShippingToCustomer             | InProgress      | Departed Facility in AMSTERDAM-NLD. Local Time :          11/4/2018 11:43:34 PM at AMSTERDAM-NLD                                                               
    11/5/2018 1:38:20 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Arrived at Sort Facility LEIPZIG-DEU. Local Time :        11/5/2018 1:38:20 AM at LEIPZIG-DEU                                                                
    11/5/2018 2:31:07 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Processed at LEIPZIG-DEU. Local Time : 11/5/2018          2:31:07 AM at LEIPZIG-DEU                                                                            
    11/5/2018 4:05:58 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Departed Facility in LEIPZIG-DEU. Local Time :            11/5/2018 4:05:58 AM at LEIPZIG-DEU                                                                    
    11/5/2018 4:35:43 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Transferred through LUTON-GBR. Local Time :              11/5/2018 4:35:43 AM at LUTON-GBR                                                                         
    11/5/2018 4:52:15 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Departed Facility in LUTON-GBR. Local Time :              11/5/2018 4:52:15 AM at LUTON-GBR                                                                        
    11/5/2018 5:47:58 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Arrived at Sort Facility LONDON-HEATHROW-GBR.            Local Time : 10/5/2018 5:47:58 AM at LONDON-HEATHROW-GBR                                                
    11/5/2018 6:27:37 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Processed at LONDON-HEATHROW-GBR. Local Time :            11/5/2018 6:27:37 AM at LONDON-HEATHROW-GBR                                                            
    11/5/2018 6:39:40 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Departed Facility in LONDON-HEATHROW-GBR. Local          Time : 11/5/2018 6:39:40 AM at LONDON-HEATHROW-GBR                                                    
    11/5/2018 8:13:49 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Arrived at Delivery Facility in LAMBETH-GBR. Local        Time : 11/5/2018 8:13:49 AM at LAMBETH-GBR                                                         
    11/5/2018 9:13:24 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | With delivery courier. Local Time : 11/5/2018            9:13:24 AM at LAMBETH-GBR                                                                               
    11/5/2018 12:03:04 PM     | ShippingToCustomer             | Completed       | Delivered - Signed for by. Local Time : 11/5/2018        12:03:04 PM at LAMBETH-GBR                                                                          
    1/25/2019 3:19:25 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Shipment picked up. Local Time : 1/25/2019 3:19:25        PM at LAMBETH-GBR                                                                                       
    1/25/2019 8:03:55 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Processed at LAMBETH-GBR. Local Time : 1/25/2019          8:03:55 PM at LAMBETH-GBR                                                                            
    1/25/2019 8:04:58 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Departed Facility in LAMBETH-GBR. Local Time :            1/25/2019 8:04:58 PM at LAMBETH-GBR                                                                    
    1/25/2019 9:06:09 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Arrived at Sort Facility LONDON-HEATHROW-GBR.            Local Time : 1/25/2019 9:06:09 PM at LONDON-HEATHROW-GBR                                                
    1/25/2019 9:48:54 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Processed at LONDON-HEATHROW-GBR. Local Time :            1/25/2019 9:48:54 PM at LONDON-HEATHROW-GBR                                                            
    1/25/2019 10:30:20 PM     | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Departed Facility in LONDON-HEATHROW-GBR. Local          Time : 1/25/2019 10:30:20 PM at LONDON-HEATHROW-GBR                                                   
    1/26/2019 2:17:10 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Arrived at Sort Facility BRUSSELS-BEL. Local Time        : 1/26/2019 2:17:10 PM at BRUSSELS-BEL                                                              
    1/26/2019 2:31:57 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Processed at BRUSSELS-BEL. Local Time : 1/26/2019        2:31:57 PM at BRUSSELS-BEL                                                                          
    1/26/2019 3:37:53 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Processed at BRUSSELS-BEL. Local Time : 1/26/2019        3:37:53 PM at BRUSSELS-BEL                                                                          
    1/27/2019 11:01:45 AM     | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Departed Facility in BRUSSELS-BEL. Local Time :          1/27/2019 11:01:45 AM at BRUSSELS-BEL                                                                 
    1/28/2019 7:11:35 AM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Arrived at Delivery Facility in AMSTERDAM-NLD.            Local Time : 1/28/2019 7:11:35 AM at AMSTERDAM-NLD                                                     
    1/28/2019 9:07:57 AM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | With delivery courier. Local Time : 1/28/2019            9:07:57 AM at AMSTERDAM-NLD                                                                             
    1/28/2019 1:35:56 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Scheduled for delivery. Local Time : 1/28/2019            1:35:56 PM at AMSTERDAM-NLD                                                                            
    1/28/2019 2:57:48 PM      | ShippingToDataCenter           | Completed       | Delivered - Signed for by. Local Time : 1/28/2019        2:57:48 PM at AMSTERDAM-NLD                                                                         
    1/29/2019 2:18:43 PM      | PhysicalVerification           | Completed       |                                              
    1/29/2019 3:49:50 PM      | DeviceBoot                     | Completed       | Appliance booted up successfully                  
    1/29/2019 3:49:51 PM      | AnomalyDetection               | Completed       | No anomaly detected.                               
    1/29/2019 4:55:00 PM      | DataCopy                       | Started         |                                                 
    2/2/2019 7:07:34 PM       | DataCopy                       | Completed       | Copy Completed.                                   
    2/4/2019 7:47:32 PM       | SecureErase                    | Started         |                                                  
    2/4/2019 8:01:10 PM       | SecureErase                    | Completed       | Azure Data Box:DEVICESERIALNO has been sanitized          according to NIST 800-88 Rev 1.                                                                       
    
    ------------------
    Data Box Log Links
    ------------------
    
    Account Name         : Gus                                                       
    Copy Logs Path       : databoxcopylog/DataBoxTestOrder_CHC533180024_CopyLog_73a81b2d613547a28ecb7b1612fe93ca.xml
    Audit Logs Path      : azuredatabox-chainofcustodylogs\7fc6cac9-9cd6-4dd8-ae22-1ce479666282\chc533180024
    BOM Files Path       : azuredatabox-chainofcustodylogs\7fc6cac9-9cd6-4dd8-ae22-1ce479666282\chc533180024      
    

    然后,可以转到存储帐户并查看复制日志。

    The copy logs for a storage account

    也可查看包含审核日志和 BOM 文件的一系列监管日志。

    Chain of custody logs for a storage account

查看订单状态

当设备状态在门户中发生更改时,你会通过电子邮件收到通知。

导入订单的状态

下面是导入订单的状态。

订单状态 描述
已订购 已成功下单。
如果设备有货,Microsoft 会确定要发货的设备,并准备设备。
如果不是可以立即提供设备,则将在有设备可用时处理订单。 订单可能需要花费几天到几个月的时间来进行处理。 如果不能在 90 天内履行订单,则订单将会取消并且会向你发送通知。
已处理 订单处理已完成。 根据你的订单,在数据中心内做好了设备的发货准备工作。
已发运 订单已发货。 可以使用门户中你的订单上显示的跟踪 ID 来跟踪货物。
已交货 货物已交付到订单中指定的地址。
已提货 承运人已提取并扫描了你的回寄设备。
Received 已收到你的设备并在 Azure 数据中心对其进行了扫描。
在检查发运的设备后,将启动设备上传。
数据复制 正在复制数据。 可以在 Azure 门户中跟踪订单的复制进度。
请等待数据复制完成。
已完成 已成功完成订单。
从服务器中删除本地数据之前,请验证数据是否已在 Azure 中。
已完成但出错 数据复制已完成,但在复制期间发生错误。
请使用 Azure 门户中提供的路径查看复制日志。 请参阅上传完成但显示错误时复制日志的示例
已完成但出现警告 数据复制已完成,但数据已修改。 数据具有非关键 blob 或文件名错误,已通过更改文件或 blob 名称修复这些错误。
请使用 Azure 门户中提供的路径查看复制日志。 对数据中的修改进行注释。 请参阅当上传完成但出现警告时复制日志的示例
已取消 订单已取消。
要么是你取消了订单,要么是服务在出现错误后取消了订单。 如果不能在 90 天内履行订单,则订单也将取消并且会向你发送通知。
清理 已擦除设备磁盘上的数据。 当 Azure 门户中提供了可供下载的订单历史记录时,可以认为设备清理已完成。

导出订单的状态

下面是导出订单的状态。

订单状态 描述
已订购 已成功下达导出订单。
如果设备有货,Microsoft 会确定要发货的设备,并准备设备。
如果不是可以立即提供设备,则将在有设备可用时处理订单。 订单可能需要花费几天到几个月的时间来进行处理。 如果不能在 90 天内履行订单,则订单将会取消并且会向你发送通知。
已取消 订单已取消。
要么是你取消了订单(你只能在处理订单之前取消),要么是服务在遇到错误后取消了订单。 如果不能在 90 天内履行订单,则订单也将取消并且会向你发送通知。
已处理 订单处理已完成。 根据你的订单,在数据中心内做好了设备的数据复制准备工作。 创建设备共享。
正在复制数据 正在将指定的 Azure 存储帐户中的数据复制到设备。 可以在 Azure 门户中跟踪订单的复制进度。
请等待数据复制完成。
复制已完成 从指定的 Azure 存储帐户到设备的数据复制已完成。 在你的存储帐户中创建了详细的日志文件(如果该选项在订单中被启用)和复制日志。 详细日志包含有关复制到设备的所有文件(名称、路径、计算校验和)的信息。 复制日志包含复制进程的摘要,包括由于任何错误而无法复制的文件的列表。
存储帐户数据保持不变。
复制已完成,但是包含错误 数据复制已完成,但在复制期间发生错误。
使用 Azure 门户中提供的路径查看 Azure 存储帐户中的复制日志。 请参阅下载已完成但包含错误时复制日志的示例
复制已完成,但是包含警告 Azure 存储帐户中的数据复制已完成,但数据发生非关键错误。
请使用 Azure 门户中提供的路径查看复制日志。 记下非关键错误。 请参阅下载已完成但包含警告时复制日志的示例
复制失败并包含错误 从 Azure 存储帐户复制数据失败,订单已终止。 不会寄送设备。
使用 Azure 门户中提供的路径查看 Azure 存储帐户中的复制日志。 请参阅下载失败并包含错误时复制日志的示例
已发运 订单已发货。 可以使用门户中你的订单上显示的跟踪 ID 来跟踪货物。
已交货 货物已交付到订单中指定的地址。
已提货 承运人已提取并扫描了你的回寄设备。
Received 已收到你的设备并在 Azure 数据中心对其进行了扫描。
已检查发货。
已完成 订单已完成。
清理 已擦除设备磁盘上的数据。 当 Azure 门户中提供了可供下载的订单历史记录时,可以认为设备清理已完成。

注意

如果要将数据从 Azure 存储帐户导出到 Data Box 的复制作业完成时出现错误或警告,则设备仍然会发货。 仅当复制失败时,该订单将终止,并且不会发出设备。

如果你使用的是自托管发货,则在复制完成后且收到设备之前,你会看到以下状态(而不是上表中提到的状态):

订单状态 描述
可以在 Azure 数据中心取件 设备已准备就绪,可以在 Azure 数据中心提货。
已提货 你已提取设备。
可以在 Azure 数据中心接收 设备已准备就绪,可以在 Azure 数据中心接收。
Received 已在 Azure 数据中心接收到设备。

获取设备密码

订购设备时,可以选择使用系统生成的默认设备密码或你自己的密码。 无论哪种方式,设备密码都是在工厂设置的,不能进行更改。

可以通过查看 Azure 门户中的订单来找出设备密码。

若要获取设备密码,请登录 Azure 门户,然后打开订单。 转到“常规”>“设备详细信息”。 复制设备密码

Screenshot of Device Details for a Data Box device in the Azure portal. The Device Details menu item and the Device Password option are highlighted.

注意

在使用错误密码多次进行登录尝试失败后,你的管理员帐户会被锁定在设备之外。 几分钟后帐户锁定会被解除,你可以重新进行连接。

  • Data Box 4.1 及更高版本:在 5 次登录尝试失败后,帐户会被锁定 15 分钟。
  • Data Box 4.0 及更低版本:在 3 次登录尝试失败后,帐户会被锁定 30 分钟。

后续步骤