用于获取 Azure DevOps 扩展的常见问题解答

Project 集合 Administrators 组的成员可以安装扩展。 如果你没有权限，但你是项目成员，则可以改为 请求扩展 。

请参阅 查找项目集合管理员。

如果从 Azure DevOps Marketplace 购买时未看到你的组织，请尝试以下步骤：

1. 检查用于登录到 Visual Studio Marketplace 的标识。 在右上角，选择你的用户名以查看你的个人资料。
2. 在左侧，请确保电子邮件地址和目录是正确的。
3. 关闭所有浏览器窗口。
4. 打开专用或 incognito 浏览会话。
5. 登录到 Visual Studio Marketplace。 使用组织中所需的用户的标识。

由于以下原因之一，无法安装扩展。

• 您必须是Project 集合 Administrators组的成员，或者是组织所有者。 如果你没有权限，但你是项目成员，则可以改为 请求扩展 。
• 如果你收到 "已安装或请求" 错误，请与 Project 收集管理员联系，并要求他们为你分配扩展。

由于以下原因之一，用户可能无法访问扩展：

• 大多数扩展要求用户至少具有基本访问权限，而不是利益干系人。 例如，你可以安装免费的 代码搜索扩展，但是每个用户必须至少具有基本访问权限才能搜索代码。 为了帮助你的团队改善应用质量，你可以安装免费的测试 & 反馈扩展，但你可以根据访问级别获取不同的功能，以及你是脱机工作还是连接到 Azure DevOps Services 或本地 Azure DevOps Server。 有关更多详细信息，请参阅Visual Studio MarketplaceAzure DevOps "选项卡中的扩展说明。

• 如果你使用的是组织，并且启动了免费扩展试用版，则你的试用版可能已过期。 若要检查试用版是否过期：

  1. 在组织工具栏上，中转到 " 用户"。
  2. 请参阅 "扩展" 窗格。
  3. 检查过期消息，以确定你的扩展是否过期。

• 如果你使用的是组织，并为此扩展付费，请确保已将此扩展分配给用户。

  1. 在组织工具栏上，中转到 " 用户"。
  2. 请参阅 "扩展" 窗格。
  3. 检查是否已将扩展分配给用户。 如果不是，则将扩展分配给用户。

详细了解 如何向用户分配扩展。

你的扩展 imay 已移出预览版。 预览期结束后，扩展的使用时间通常为付费扩展。 可以在必须购买扩展之前提供宽限期。 所有预览扩展都将自动转换为 免费试用版 ，然后才能购买扩展。

由于以下原因之一，无法为 Azure DevOps Server 安装扩展：

• 您必须是Project 集合 Administrators组的成员，或者将 "编辑集合级别信息" 权限设置为 "允许"，在要安装扩展的项目集合中。 如果没有权限，可以改为 请求扩展 。
• 如果出现错误 "已安装或请求你的扩展"，请检查是否有 " Project 集合管理员" 组的成员，并请求他们为你分配扩展。 若要了解如何操作，请参阅 请求提高权限级别。

您必须是项目集合的成员。 请按照以下步骤检查用于登录到 Marketplace 的标识。

1. 在 Azure DevOps Server web 门户主页上 (https://{server}:8080/tfs/) ，请在页面的右上角，然后选择你的用户名以查看你的个人资料。
2. 在配置文件的左侧，请确保电子邮件地址和目录正确。
3. 关闭所有浏览器窗口。
4. 打开专用或 incognito 浏览会话。
5. 登录到 Azure DevOps Server 主页 (https://{server}:8080/tfs/) ，该标识是要在其中安装该扩展的项目集合中的用户。

如果要求你选择 "工作或学校组织" 或 "个人帐户"，则表示你使用的电子邮件地址与你的组织在 Azure Active Directory 中管理的 Microsoft 帐户和 "工作或学校帐户" 相同。 尽管这些标识具有相同的电子邮件地址，但它们仍是使用不同的配置文件、安全设置和权限分隔的标识。 选择用户在项目集合中的标识。

6. 从项目集合中转到 Marketplace。

由于以下原因之一，某些扩展仅适用于 Azure DevOps Services：

• 此扩展使用 Azure DevOps Server 尚未发布的 Azure DevOps 功能。
• 扩展清单指示扩展仅适用于 Azure DevOps Services (目标 = Microsoft.Visualstudio.Services.Cloud) 。
• 扩展清单指示该扩展插件是 (目标) 的集成。

你必须是 " Team Foundation Administrators" 组的成员。 您还必须对要上载扩展的 Azure DevOps Server 具有编辑实例级信息权限。

请参阅 关于 azure 计费和订阅的文章、 Azure 计费和订阅常见问题解答，或者试用 azure 支持。

根据所需的支持，从以下各项中进行选择：

• 计费问题- Azure 计费支持
• Visual Studio 订阅-订阅支持
• Azure DevOps-- Azure DevOps 支持的帮助
• 一般 Marketplace 帮助--联系 Azure DevOps Marketplace 团队

根据所需的支持，请从以下链接中进行选择：

• 计费问题- Azure 计费支持
• Visual Studio 订阅-订阅支持
• 有关 Azure DevOps Azure DevOps 支持的帮助
• 一般 Marketplace 帮助- 联系 Marketplace 团队

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