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Azure DevOps Services | Azure DevOps Server 2020 | Azure DevOps Server 2019 | TFS 2018

如果已查看故障排除部分，但无法解决问题，请联系支持人员Developer Community。

联系支持部门解决通知问题时，请回答以下问题：

  1. 你使用的版本或平台是什么。 如果不知道，请查看此部分： 我使用的是什么平台或版本？。
  2. 你何时开始看到此问题？
  3. 你未收到预期的电子邮件？
  4. 是否收到其他类型的电子邮件？
  5. 是否只有你或其他人也未收到他们预期的电子邮件？
  6. 能否提供最近事件的工作项、生成或拉取请求的 ID 以及事件的大致时间？
  7. 能否转发延迟或意外电子邮件的示例电子邮件？ 如果没有，请复制并提供电子邮件上"查看结果"中的 URL。

最好具有有关通知的最新事件引用。 有关事件和通知传递的完整详细信息将保留几天，并且有助于解决问题。 系统可能会要求你使用新事件重现问题并提供以下信息：

  • 事件的时间/日期
  • 与 (关联的生成、拉) 等的 ID

注意

对于本地Azure DevOps Server，请为团队成员配置 SMTP 服务器，以查看其组织或用户配置文件菜单中的"通知"选项并接收通知。