获取反馈

项目
07/19/2022

Azure DevOps Services | Azure DevOps Server 2020 | Azure DevOps Server 2019 | TFS 2018

如果有工作软件，即可从利益干系人处获得反馈。你可以要求审阅者提供视频、屏幕快照、打印的注释和分级。会将这些反馈捕获到工作项中，你可以查看并使用这些工作项创建 Bug 或建议新的积压工作项。

在请求反馈之前，请确保提供利益干系人，他们将从必要的权限请求反馈。

注意

还可以使用测试 & 反馈扩展请求来自 Web 应用的利益干系人反馈。对于桌面应用，必须使用本主题中记录的反馈请求表单，利益干系人必须使用Microsoft Feedback Client答复。

先决条件

必须连接到团队项目。如果还没有项目，请在Azure DevOps Services中创建一个项目。
您必须作为参与者或Project管理员安全组的成员添加到项目中。若要添加，请将用户添加到项目或团队。
若要请求反馈，必须被授予基本访问权限或更高版本。有关详细信息，请参阅 “关于访问级别”。
若要提供或评审反馈，必须被授予 利益干系人 访问权限或更高版本。
若要查看或修改反馈响应，必须在此节点中拥有“查看工作项”，并且此节点权限中的“编辑工作项”设置为“允许”。 默认情况下， 参与者 组具有此权限集。若要了解详细信息，请参阅设置工作跟踪的权限和访问权限。

注意

具有 公共项目利益干系人 访问权限的用户对请求反馈功能具有完全访问权限，就像具有基本访问权限的用户一样。有关详细信息，请参阅 “关于访问级别”。

必须连接到项目。如果还没有项目，请创建一个项目。
您必须作为参与者或Project管理员安全组的成员添加到项目中。若要添加，请将用户添加到项目或团队。
若要请求反馈，必须被授予基本访问权限或更高版本。有关详细信息，请参阅 “关于访问级别”。
若要提供或评审反馈，必须被授予 利益干系人 访问权限或更高版本。
若要查看或修改反馈响应，必须在此节点中拥有“查看工作项”，并且此节点权限中的“编辑工作项”设置为“允许”。 默认情况下， 参与者 组具有此权限集。若要了解详细信息，请参阅设置工作跟踪的权限和访问权限。
若要发送反馈请求，服务器管理员必须配置 SMTP 服务器。

将 “其他链接 ”小组件添加到 Web 门户团队仪表板。有关详细信息，请参阅向仪表板添加小组件

请求反馈

要请求反馈，请填写一张表单，这将生成面向利益干系人的电子邮件请求。

在仪表板中，从“其他链接”小组件中选择 “请求反馈 ”链接。
添加反馈审阅者。如果未在浏览列表中看到所需名称，请向他们授予提供反馈的权限。
告诉审阅者如何运行需要查看的应用。
对于每个感兴趣的区域，请决定你想获得的反馈类型。请提供充足的背景信息以为审阅者设置上下文。添加 反馈项 链接最多添加四个感兴趣的领域。
发送请求。

在仪表板中，从“其他链接”小组件中选择 “请求反馈 ”链接。

如果出现以下消息，则需要配置 SMTP 服务器。
添加反馈审阅者。如果未在浏览列表中看到所需名称，请向他们授予提供反馈的权限。
告诉审阅者如何运行需要查看的应用。
对于每个感兴趣的区域，请决定你想获得的反馈类型。请提供充足的背景信息以为审阅者设置上下文。添加 反馈项 链接最多添加四个感兴趣的领域。
发送请求。

提供反馈

审阅者启动应用程序并通过免费的 Microsoft Feedback Client 提供反馈。

未安装Visual Studio版本的审阅者可以直接从收到的反馈请求下载反馈客户端。

或者，他们可以转到Visual Studio下载站点。
审阅者启动反馈对话。
他们启动应用程序并从反馈工具中进行查看。
他们开始提供反馈。
审阅者可以添加屏幕快照、注释和文件附件甚至记录反馈会话。结果显示在屏幕下方。在这种情况下，你可以看到利益干系人在附加屏幕快照之后添加的注释。

注意

安全说明： 除非停止录制，否则将记录所有内容—你采取的所有步骤以及你说的任何步骤。如果你提供用户名和密码等敏感数据，则将在录制内容中获取此信息。但是，始终可以通过删除显示在反馈工具文本框中的录制会话的图像来删除录制内容。
审阅者可以在提交反馈前修改甚至删除反馈的部分内容，例如录制内容。

查看反馈

打开反馈查询。

或者，使用参数创建反馈查询，如下所示。

你应看到记录团队项目的全部有效反馈响应的列表。
打开响应项并播放或保存录制内容。
或者，可以创建链接到反馈的 Bug 或积压工作项。

通过反馈体验，你可以经常与利益干系人联系以提供持续反馈。与工作应用交互时，利益干系人可以录制系统以视频或录音、批注和批注屏幕截图的形式自动存储的丰富且可操作的数据。你可以通过将反馈响应指派给团队成员或者针对相关反馈创建 Bug 或积压工作项来对处理反馈响应。

可以使用Microsoft Feedback Client上的设置图标更改设置图标更改音频设备或批注工具。
如果从远程计算机访问Microsoft Feedback Client，则可以启用远程音频。
可以从市场“测试反馈”安装测试&&反馈扩展。