现场最佳做法:有关Microsoft 365 应用版性能Windows 10

备注

本文由与企业客户一起部署 Microsoft Office 的该领域的 Microsoft 专家撰写。

当Microsoft 365 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook) 等任何核心 Office 应用程序 (性能不佳时,可能会影响他们的工作效率。 Microsoft 的目标是让用户在 Microsoft 应用和服务方面获得积极的体验。 但是,我们的客户可以直接影响许多因素,这也会影响最终用户体验。 本文将帮助你了解这些因素并提供建议,以便你采取所需的适当步骤,为最终用户提供成功在 Microsoft 365 性能。

备注

虽然本文是使用Windows 10开发的,但大多数建议也适用于Windows 11。

一般建议

网络连接

最终用户与服务之间的网络连接Microsoft 365可能是性能最重要的组件之一。 最终,网络连接性能不佳可能会导致用户体验明显不佳。 虽然本文不讨论完整的网络,但建议查看为 Microsoft 365 设置网络,更深入地了解Microsoft 的网络原则和一般性建议。 以下项目是一些对性能影响最大的最重要的建议。

  • 适当调整网络大小 验证和测试 Internet 带宽,以确定下载、上传和延迟约束。 有关访问工具和计算器,请参阅适用于 Office 365 的网络和Office 365。
  • Egress本地 网络连接 当最终用户从企业网络出口 Internet 时,尽可能靠近其物理位置,这会降低延迟,并确保用户连接到最近的 Microsoft 365 服务入口点
  • 区分和优化 最重要的网络流量Microsoft 365流量Microsoft 365已分组为三个类别,提供基于优先级的数据透视,确定网络优化的重点。 其中一个类别 (Optimize) 表示连接到 Microsoft 365 时所需的一小组终结点 ( (~10) ,并且对网络性能、延迟和可用性很敏感。 建议在网络配置中优先使用这些优化终结点,例如,绕过或允许将执行流量拦截、SSL 解密、深度数据包检查和内容筛选的网络设备和服务上的 Optimize 终结点列入列表。 有关详细信息,请参阅Microsoft 365原则

Microsoft 365"Insights"网络"Microsoft 365 管理中心。 网络见解使客户能够查看其网络性能,并确定连接何时不满足 Microsoft 的网络建议。 我们强烈建议利用这些功能来监视和改进与 Microsoft 的网络连接。

此外,还可使用 Microsoft 365 网络连接测试,这是一个独立的工具,可让你快速了解特定设备与 Microsoft 的连接状态。 有关该工具详细信息,请参阅Microsoft 365测试工具

若要运行测试,可以执行以下步骤:

  1. 转到 https://connectivity.office.com/。
  2. 选择希望工具确定你的位置。 建议使用"自动 检测位置" 选项。
  3. 可选,但建议:输入租户名称并选择" 运行测试" 按钮。
  4. 查看" 结果和影响" 选项卡。
    • 出口位置是否靠近物理位置?
    • 是否正在连接到最佳 Front Door 位置?
    • 相对性能比附近的客户更好还是更差?
  5. 查看" 详细信息和解决方案" 选项卡。
    • 查看并确认第 1 部分中识别的任何问题。
    • 检查 2 部分中的连接测试结果。
    • 按照 3 部分中的建议操作。

若要了解如何确保网络已准备好Teams,请参阅准备组织的网络以Microsoft Teams。

浏览器

浏览器可能是用户访问 Microsoft 365的主要方式之一,因此,它可能会影响性能。 鼓励用户使用以下最佳做法:

  • 禁用可能会影响性能或不需要的浏览器加载项。
  • 增加临时 Internet 文件的缓存大小。
  • 登录到工作或学校帐户后,全天保持浏览器窗口打开。 可以打开其他选项卡和窗口,而无需再次登录。 如果需要登录到其他帐户,请使用"专用浏览"。
  • 下载并打开每个页面后,使用选项卡将其保持打开状态。 在选项卡之间轻松导航,并在当天稍后使用页面。 仅在需要该页上的最新数据时刷新页面。
  • 如果页面打开时间过长,请通过按 ESC (停止下载页面) 然后按 F5 (刷新页面) 。
  • 如果可能,减少往返行程Microsoft 365。 例如,使用搜索定位大型库中的文件并筛选列表,直接获取想要的结果,而不是分页浏览SharePoint或库中的列表或库。 或者,创建最小化页面加载时间的视图。 有关详细信息,请参阅 管理大型列表和库
  • 如果视频性能不佳,你或许能够下载视频,然后在你的设备上观看它。 下载链接可能可用,或者你可以右键单击视频链接,然后选择"将目标 另存为"。

防病毒和安全软件

防病毒软件和其他安全代理可能会对应用的性能Office影响。 虽然软件执行预期作业时,一定程度的影响是无法避免的,但在许多情况下,由于软件以意外的方式与其他代理、Windows 和 Office 应用交互,因此使用这些产品可能会导致主要的意外性能问题。 虽然无法消除企业安全代理的影响,但可以遵循以下准则来缓解影响:

  • 对环境中运行的安全软件和代理执行清单,并清除不再需要的任何项。
  • 请确保运行所有必需安全软件的最新版本。
  • 在Office运行安全代理的设备上运行应用,使用性能测试指南 在运行安全代理的设备上运行应用时比较性能。 如果存在明显差异 (几秒钟) ,请与安全软件供应商合作,确定可配置为减轻性能影响的设置或排除项。

虚拟桌面

如果公司使用或计划使用虚拟桌面基础结构 (VDI) ) ,则用户可能会遇到各种组件Microsoft 365。 管理 VDI 环境不在本文讨论范围之内,但是,当用户在 Microsoft 365 平台上工作时,可以采取许多操作来帮助缓解 VDI 瓶颈的影响。

  • Microsoft 建议使用Windows 365Azure 虚拟桌面 (以前称为 Windows Virtual Desktop) ,以优化虚拟化 Windows Office 体验。 这两个选项都提供可以部署的预配置映像。 这些映像已包含下面列出的建议的性能优化。
  • 使用FSLogix配置文件Office容器在非持久性计算环境中Windows性能。 此技术可避免重复Windows重新索引和 。否则可能会导致 VDI 环境中的主要性能影响的 OST 文件下载。
  • Microsoft 专门建议Outlook缓存模式下使用配置文件容器作为关键性能改进。
  • 随时Microsoft 365 应用版最新的 VDI 性能改进。
  • 实现客户端策略"将默认搜索范围"设置为"0"以启用默认搜索行为。
  • 分配专用内存和 VRAM 以避免内存过度占用。
  • 禁用个性化。
  • 将托管服务器的 BIOS 配置为"最佳性能"。
  • 进行适当的容量规划,确保 VDI 基础结构(包括网络)能够支持最终用户,其性能可接受。
  • 测试和监视环境,以确保满足性能基准。
  • 遵循Microsoft Teams桌面基础结构的 Teams中介绍的最佳实践
  • 在非持久性 VDI 环境中,我们建议使用 OneDrive应用 (Windows 10) 或 OneDrive网站

Microsoft 365建议

软件更新

由于 Microsoft 投入大量资金来提高我们的产品性能,因此,必须随时了解最新软件,实现这些优势。 根据部署最佳做法,让最终用户始终使用受支持的最新版本的 Windows 10 Microsoft 365 应用版。 有关支持的版本的列表,请参阅以下文章:

若要了解有关详细信息,请参阅 Windows Microsoft 365 应用版 服务Microsoft 365。

此外,请查看适用于以下Windows 10和Microsoft 365 应用版:

Office 加载项

加载项是导致应用性能不佳的最常见原因之一,尤其是在大型组织中。 虽然加载项可用于为员工提供特殊功能,但随着时间的推移,加载项往往会激增和累积,最终达到对性能产生重大影响的时间点。 可以遵循以下准则来缓解这种影响:

  • 环境中使用的 加载项执行清单,并清除不再需要的任何加载项。
  • 请确保使用的是最新版本的加载项。 如果需要安装更新,请使用性能 测试指南 来测试更改。
  • 可以通过在 保险箱 模式下运行 Office 应用程序、禁用所有加载项,以及使用性能测试指南建立基线来测试特定的加载项。 然后,可以一次启用一个加载项,并记录任何重大性能影响。
  • 如果差异 (几秒钟) ,并且你正在运行最新版本,请考虑与开发人员合作改进加载项,或者将其从环境中删除。 有关详细信息,请参阅开发加载项Office最佳实践

64 位Office

如果用户在 Office 创建大型或复杂文件,他们可能会看到使用 64 位版本的 Microsoft 365 应用版。 64 位Office可以访问更多可用内存,并且对于大型电子表格或复杂的 Excel平台PowerPoint显著差异。 若要帮助你确定是否可以在环境中使用 64 Office,请参阅在 64 位或32位版本的 Office。

系统要求

尽管Microsoft 365的最低硬件规范应该提供可接受的用户体验,但如果设备上也运行了其他服务或应用程序,或者设备驱动程序已过时,则性能受到负面影响并不少见。 为最终用户提供强大到足以支持他们定期放在其设备上的所有需求的设备将带来更高的工作效率和更好的用户体验。 没有最适合每个用户或每个公司的单个设备配置文件。 但是,根据与许多大型客户合作的经验,我们已观察到以下性能行为:

  • SSD (固态硬盘) 启动应用程序时,其速度是传统旋转Office的两倍。
  • 与使用 4 GB RAM 的设备相比,Office 8 GB RAM 是启动应用程序时速度的两倍。
  • 与具有 2 个核心的 CPU 相比,使用 4 个物理核心的 CPU 启动 Office 30% 的启动时间。

这些观察特定于启动时间,但一般而言,我们发现,使用具有 4 个物理核心的 SSD、8 GB RAM 和 CPU 可为用户提供更好的性能体验。

备注

一个主要注意事项是,尽管我们的观察是侧重于单个组件,但实际上有多个经常关联的硬件变量,并且通过更改它们,你可能会看到不同的性能影响。

最终用户操作

最终用户Office 应用一些常见性能投诉,并遵循一些常见 (和一些不常见的性能投诉) 解决或缓解。 使用以下信息指导用户。

查看使用技巧提高电脑在 Windows 性能

对于 Word:

  • 禁用或删除不需要的加载项
  • 禁用自动更正
  • 禁用屏幕使用技巧

对于 Excel:

对于 PowerPoint:

对于Outlook:

  • 查看如何排查性能问题Outlook
  • 使用新的共享日历方法。 有关详细信息,请参阅日历共享中的 Microsoft 365。
  • 禁用或删除不需要的加载项
  • 下载并使用Outlook诊断工具
  • 不要将超过 100,000 个项目保留于单个文件夹中
  • 在Outlook模式下使用
  • 如果访问具有 5,000 多个文件夹的邮箱并遇到性能问题,Exchange配置文件中禁用"下载共享文件夹"。 否则,请保持启用此设置。

性能测试指南

建议先测试环境发生任何重大更改(例如网络更改、硬件更新以及新的或更新的软件 (例如防病毒代理、加载项等)的性能影响) 然后再将其引入生产环境。 如果新软件会导致性能降低,则问题解决之前不要推出。 测量更改的性能影响的方法有很多,我们建议在 Microsoft Office 评估控制台内使用Windows评估工具。 可在 Windows ADK 中下载 Windows 评估 (工具包) 。 另一个选项是使用"秒表"方法,在启动活动时启动秒表,活动完成后停止秒表。

若要测试更改的性能影响,请首先在未实现更改的一组设备上执行常见活动,建立性能基线。 常见活动示例包括启动应用程序、打开文件或保存文件。 建立基线后,在已实施更改的一组设备上执行相同的活动,并使用建立基线时所使用的相同度量方法。 如果更改导致用户无法接受的性能影响,则应该在在整个环境中实施更改之前解决这些问题。

下面是一些可能相关的度量:

  • 启动Outlook时间超过 20 秒。
  • 启动 Word、Excel 或 PowerPoint需要花费超过 10 秒。
  • 在 Word、 (或 PowerPoint 中打开或保存本地文件) 50 MB Excel时间超过 10 秒。