提交和批准休假请求
通过记录休息时间请求保持 Dynamics 365 Field Service 中的日程安排板为最新。
例如,如果您的一个现场技术人员正在度假,则必须记录此请求以便调度员在安排工作订单时能够在日程安排板上看到此休息时间请求。
当资源具有已批准的休息时间请求时,日程安排助理将不会在该时间段内推荐该资源执行作业,并且该资源的时隙在日程安排板上将是灰色的,以向调度员提供可视通知,告知该资源在该时间段内不可用。
如果可预订资源设置为需要休息时间审批,审批请求会在休息时间请求显示在计划工具中之前发送给该用户的经理。
先决条件
对于每个资源,确定其休息时间请求是否必须批准才能生效并在日程安排板上显示为不可用。
转到资源计划>资源然后编辑可预订资源。
如果休息时间需要批准才能生效,请将休息时间需要审批设置为是,如果提交休息时间后应立即生效,则设置为否。 此值默认为否。
提交休息时间请求
在主菜单中,转到 Field Service>休息时间请求。
在可用的休息时间请求屏幕上,选择新建。
使用工具提示帮助填写信息,然后选择保存。
审批休息时间请求
如果相关资源需要审批,Field Service 管理员或调度员可以审批此请求。
以具有正确的字段安全性配置文件的用户身份登录 Field Service,以审批休息时间请求(Field Service 管理员或 Field Service 调度员)。
在主菜单中,转到 Field Service>休息时间请求。
在视图列表中,选择箭头,然后选择可用休息时间请求,这会显示未审批的休息时间请求列表。
若要审批请求,请选择它,然后在顶部的命令栏中,选择审批。
在完成审批后,选择确定。
已批准的休息时间请求的状态将更改为停用。 停用记录可在停用的休息时间请求视图中找到。 此外,休息时间请求还会显示在资源的日历中,一同显示的还有其正常工作时间。
在日程安排板上查看休息时间
在创建或批准休息时间请求后,根据资源是否需要审批,资源的休息时间时间范围将在日程安排板上显示为不可用。
系统会显示这些休息时间,并将其视为非工作时间。
编辑和删除休息时间请求
只能从资源的日历中编辑或删除休息时间请求。
转到休息时间所属的可预订资源记录,选择显示工作时间。
要进行编辑,双击创建或批准休息时间请求时创建的休息时间。
若要删除,选择并突出显示休息时间,然后选择删除图标。
备注
- 删除休息时间请求记录不会从日程安排板或资源的日历中删除休息时间。
- 提交后,当 Field Service mobile 应用在脱机模式下运行时,您无法从该应用编辑休息时间。