呼叫中的 IVR 方案

命名空间:microsoft.graph

以下是 Microsoft 中的呼叫 API 支持 (IVR) IVR Graph方案:

  • 播放音频提示 - 例如,在客户服务代理队列中进行呼叫时。
  • 录制响应 -例如,录制呼叫者的音频,通常是在听到包含选项的提示后录制。
  • 订阅音调 - 例如,当你希望了解呼叫者选择的 DTMF 音调时,通常在听到音频提示后。
  • 取消媒体处理 - 例如,当您想要取消可能正在处理的任何 playPrompt 或 recordResponse 操作时。