部署指南–云连接 HoloLens 2 与远程协助–概述

本指南将帮助 IT 专业人员规划和部署 Microsoft HoloLens 2 个设备,并向其组织提供远程协助。 这将充当各种 HoloLens 2 用例的概念证明部署的模型。 此设置类似于 方案 A:部署到云连接设备

在本指南中,我们将介绍如何将设备注册到设备管理,根据需要应用许可证,并验证最终用户是否能够在设备设置时立即使用远程协助。 为此,我们将介绍设置和运行所需的重要基础结构,即利用 HoloLens 2 大规模实现部署。 本指南中不会应用任何其他设备限制或配置,但是,我们建议你在完成后浏览这些选项。

先决条件

为了部署 HoloLens 2,应准备好以下基础结构。 如果不是,则本指南中包括设置 Azure 和 Intune:

这是一种类似于 方案 a:部署到云连接设备的设置,这对于许多概念证明部署来说是一个不错的选择,其中包括:

  • Wi-Fi 网络通常会完全开放到 Internet 和云服务
  • 与 mdm 自动注册 Azure AD 联接-mdm 管理的 (Intune)
  • 用户用自己的公司帐户登录 (Azure AD)
    • 支持每个设备有一个或多个用户。

云连接方案。

了解远程协助

远程协助允许协作式维护和修复、远程检查以及知识共享和培训。 通过连接不同角色和位置的人员,使用远程协助的技术人员可以连接到 Microsoft Teams 上的远程协作者。 即使它们不在同一位置,他们也可以结合视频、屏幕截图和批注来实时解决问题。 远程协作者可以在技术人员的物理空间中插入引用图像、图表和其他有用信息,以便他们可以在 HoloLens 的情况下,在工作中运行时对其进行引用。

远程协助许可和要求

Dynamics 365 Remote Assist 用户

  • Remote Assist 许可证
  • 网络连接

Microsoft Teams 用户

如果你计划实施此跨租户方案,你可能需要一个信息障碍许可证。 若要确定是否需要信息障碍许可证,请参阅供应商和客户使用完全 Dynamics 365 Remote Assist 的功能

本指南中,你将实现以下操作:

准备:

配置:

部署:

维护:

后续步骤