部署指南 – 云连接的 HoloLens 2 和远程协助 – 概述

本指南可帮助 IT 专业人员计划 Microsoft HoloLens 2 设备并部署到其组织,总体目标是使这些设备云连接到你的组织,并准备好使用 Dynamics 365 远程协助。 请记住,这将用作跨各种 HoloLens 2 用例向组织进行概念证明部署的模型。

在本指南中,我们将介绍如何将设备注册到设备管理中,根据需要应用许可证,并验证最终用户能否在设备设置时立即使用远程协助。 为此,我们将了解设置和运行所需的重要基础结构部分 , 通过 HoloLens 2 大规模实现部署。

本指南中

本指南的特定目标是在 HoloLens 设备上在组织中设置远程协助。 我们将介绍实现该目标所需的措施。 为了继续关注此目标,将预先选择某些准备和配置,以便针对此部署进行优化或减少配置所需的项目。 将告知你这些选项,并可以根据您的业务需求自定义部署。

这是类似于方案 A:部署到云连接设备的设置,这是许多概念证明部署的良好选择,其中包括:

  • Wi-Fi网络通常对 Internet 和云服务完全开放
  • 通过 MDM 自动注册加入 Azure AD - MDM (Intune) 托管
  • 用户使用自己的公司帐户登录 Azure AD (Azure AD)
    • 支持每个设备的一个或多个用户
  • 根据特定用例应用不同级别的设备锁定配置,从"完全打开"到"单个应用展台"

云连接方案

本指南中不会应用任何其他设备限制或配置,但我们鼓励你在完成后探索这些选项。

了解远程协助

远程协助支持协作维护和修复、远程检查以及知识共享和培训。 通过连接不同角色和位置的用户,使用远程协助的技术人员可以与 Microsoft Teams 上的远程协作者联系。 他们可以将视频、屏幕截图和注释组合在一起,以实时解决问题,即使它们'位置不同。 远程协作者可以插入参考图像、示意图和其他有用的信息,技术人员'物理空间,以便他们可以在 HoloLens 上进行工作向上和自由操作时参考示意图。

在本指南中,你将:

准备:

配置:

部署:

维护:

下一步