HoloLens 2 - 工业版常见问题解答

在洁净室中使用的工业版

HoloLens 2 工业版优势

HoloLens 2 工业版 2 包括哪些优势?

HoloLens 2 工业版旨在解决在洁净室环境中对工业客户的挑战,并有助于在这些环境中实现操作安全。 其设计和测试目的在于满足洁净室合规性和内在安全认证的要求,并受更强大的支持计划支持。

通过在这些环境中使用 HoloLens 2 工业版,可显著减少在洁净室区域内外往返,同时减少一般人工成本。 由于在洁净室内实际仅需少量行走,但仍可以访问任何/所有文档和各级专业技能,人工成本得以降低。

HoloLens 2 工业版支持哪些洁净室环境?

HoloLens 2 工业版支持具有严格要求的管控环境,并且符合 ISO 14644-1 5 级洁净室的颗粒物排放要求。

有关详细信息,请阅读有关 ISO 标准 14644-1(洁净室和洁净区域空气颗粒度洁净等级)。

HoloLens 2 工业版是否满足内在安全要求?

HoloLens 2 工业版经过认证,适用于 UL Class I、Division 2-Groups A、B、C 和 D HAZLOC 环境,其中可能存在可燃气体、蒸汽或液体。

有关详细信息,请阅读 UL 认证

HoloLens 2 工业版是否具有 ATEX 认证?

否。 HoloLens 2 工业版不具有 ATEX 认证。 HoloLens 2 工业版具有美国/加拿大 Class I、Division 2-Groups A、B、C 和 D 认证。

设备能否在半导体和医药环境中使用?

可以。 HoloLens 2 工业版在设计时考虑到了这些环境因素,由于满足洁净室认证要求并注意到操作安全,此 HoloLens 2 版本可用于这些环境。

HoloLens 2 专业版质保期方面有哪些规定?

HoloLens 2 工业版提供 2 年质保和快速更换计划。

访问此页面以查找 HoloLens 质保信息

什么是快速更换计划?

除了 2 年质保外,HoloLens 2 工业版还包括快速更换计划,使客户能够隔夜接收替换设备,或在 Microsoft 收到缺陷设备之前向客户加急发货(以可用选项中较快者为准)。 若要开始替换,请 联系支持人员

备注

支持人员将需要任何缺陷的清楚说明,并确认设备在替换之前无法恢复到工作状态。

我能否购买 HoloLens 2 工业版的替换部件?

HoloLens 2 工业版不支持替换部件和翻新。 如果发现自己需要替换,请使用 HoloLens 2 工业版的快速替换计划。

携带箱洁净室是否得到批准?

携带箱由多孔材质制造,不应用于洁净室中。

清理工业版

能否对 HoloLens 2 工业版使用与其他版本相同的清洁材料?

HoloLens 2 工业版可使用 "70%" 异丙醇水溶液清理设备的硬质表面,包括面罩、额头垫和头带。 有关详细信息,请参阅 HoloLens 2 清理常见问题解答

如何清理 HoloLens 2 工业版?

关于清理标准 HoloLens 2 的很多建议都适用于 HoloLens 2 工业版。 查看 HoloLens 2 清理常见问题解答

清理时应当如何固定 HoloLens 2 工业版?

从额头板牢固地固定。 通过从额头板固定住 HoloLens 2,你可以对设备臂施加最小的压力,并确保力的作用时长。

一般问题

HoloLens 2 工业版具有哪些操作系统?

工业版的操作系统与所有其他 HoloLens 2 版本相同。 有关 HoloLens 操作系统更新的详细信息,请阅读我们的发行说明

HoloLens 2 工业版上可以运行哪些应用?

HoloLens 2 工业版支持第 1 方和第 3 方应用,以及一系列开箱即用的企业级应用。 使用几种 应用部署方法 可将系列商业应用部署到设备上。

能否从 HoloLens 2 升级到 HoloLens 2 工业版?

我们不提供从 HoloLens 2 升级到 HoloLens 2 工业版。