报告公司门户应用问题

报告 macOS Intune 公司门户 应用中出现的问题或错误。 本文介绍如何与支持人员共享应用诊断日志，以及如何向 Microsoft 发送诊断报告。

与支持人员共享应用诊断日志

如果可以，请重现问题，然后完成这些步骤，与支持人员共享事件的详细信息。

1. 在公司门户应用中，转到菜单栏并选择“帮助”菜单>“”保存诊断报告”。
2. 选择保存文件的位置。
3. 打开电子邮件应用并将诊断文件附加到新电子邮件。
4. 在电子邮件正文中，描述在发生错误之前所执行的步骤，并描述你注意到的任何邮件或行为。
5. 将电子邮件发送给支持人员，并在需要时在电子邮件后跟进他们。

向 Microsoft 发送诊断报告

Microsoft 使用特定于公司门户诊断来学习和改进未来的产品。 首先，尝试重现问题，以便再次收到错误消息。 然后选择“ 报告 ”以立即上传和共享诊断日志。

如果无法重现错误消息，可以从“帮助”菜单访问诊断选项。

1. 转到公司门户菜单栏，然后选择“帮助”。
2. 选择“ 发送诊断报告”。

联系信息

若要查找组织的联系信息，请登录到 公司门户 应用或网站，然后选择“支持”。