考试 MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

本考试涵盖了 Microsoft Dynamics 365 客户互动应用程序的特性及能力。

该考试的考生须具备信息技术(IT)环境的常识或相关工作经验。他们也应该对客户参与原则和业务运营具备基本的认识。

以下项的部分要求: Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

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安排考试

  • MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

    语言: 英语, 日语, 中文(简体), 韩语, 法语, 西班牙语, 葡萄牙语(巴西), 俄语, 阿拉伯语(沙特阿拉伯), 中文(繁体), 意大利语, 德语

    截止日期:

    该考试测试您描述以下内容的能力:Dynamics 365 Marketing; Dynamics 365 Sales; Dynamics 365 Customer Service; Dynamics 365 Field Service; “项目运营”;以及共享的特性。

    价格根据考试所在国家/地区而定。

    针对 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

    深度讲解了考试的所有目标,以便为考试中的任何问题做好准备。

测试的技能

  • 描述Dynamics 365 Marketing (10-15%)
  • 描述Dynamics 365 Sales (15-20%)
  • 描述Dynamics 365 Customer Service (15-20%)
  • 描述Dynamics 365 Field Service (15-20%)
  • 描述“项目运营” (15-20%)
  • 描述共享的特性 (15-20%)

下载考试技能大纲

两种准备方法

通过学习路径 获得认证所需的技能

可能有与“考试 MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)”相关的认证和先决条件

  • Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

    如果您熟悉业务操作、客户关系管理(CRM),并且精通IT——不管是一般的还是通过工作经验——那么就可以利用该证书来突出这些技能。验证您对广泛接触Dynamics 365的客户参与能力,从而提升您的职业生涯。

考试资源

认证学习路径

推荐的培训资源可助您准备必需的考试并获得认证。

培训和认证指南

通过简明的培训和认证指南探索所有认证。

认证海报

查看基础知识、基于角色和专业认证的概述。

认证考试支持

通过 Microsoft Certification 支持论坛获取帮助。周一至周五期间,论坛主持人将在一个工作日内回应。

认证控制面板

查看和管理您的预约、证书和成绩单。

要求住宿

了解更多关于申请考试住宿的信息。

考试原则和常见问题

查看考试规则和常见问题。

* 定价不反映 Microsoft Imagine Academy 项目成员、Microsoft 认证培训师和 Microsoft 合作伙伴网络项目成员的任何促销优惠或降价。 价格如有变动,恕不另行通知。 定价不包括适用税收。 报名参加考试前,请与考务人员确认考试价格。

**在截止日期前完成此考试,以确保其适用于你的认证。 在截止日期后,有关考试要求,请参阅相关认证说明。