Microsoft Dynamics 365 Field Service 中的统一资源计划

本模块重点介绍可预订资源在统一资源计划中的用法。 我们还将介绍如何配置资源、处理可预订资源、设置支持组件（如特征和角色）以及使用设施、班组和资源池。

调度员和计划人员需要轻松识别和安排资源来处理作业。 他们应该可以根据自己尝试安排的场景确定最适合使用哪种计划方法。 当出现需要协助的场景时，调度员可以使用日程安排助手。 助手会根据您为作业定义的要求提供建议。 很多时候，您需要重新安排项目或将其分配给其他资源。 利用 Dynamics 365，日程安排板调度员可以轻松确定需要重新安排哪些项目，然后重新安排这些项目或为其重新预订其他资源。

可以通过多个日程安排板、视图和日程安排板选项定制日程安排板，以便简化日程安排工作。 我们将了解如何配置与日程安排板配合使用的筛选器、查询和实体。

在本模块中了解如何设置和部署 Resource Scheduling Optimization。 主题包括配置选项、定义优化目标和范围，以及优化计划。

本模块介绍如何使用日程安排板，如何处理预订冲突，以及如何使用单资源优化，然后提供一些基本疑难解答步骤。

处理可能涉及多个资源或特定设施的更多高级安排选项。 使用资源池提供占位者来安排多组资源。 安排班组处理特定物料。 安排可能用于帮助提供特定服务的特定设施。