生命周期常见问题 - 一般性问题

最初发布时间:2016 年 7 月 18 日

请转到此处搜索产品的生命周期。

什么是 Microsoft 生命周期策略?

Microsoft 提供业界领先的生命周期策略(长度和预配)为客户提供一致、透明和可预测的软件支持和服务指南。 选择以下链接,查看策略的详细信息。

固定生命周期策略- 发布时已定义终止支持日期的产品。

新版生命周期策略 - 具有持续支持和服务的产品。

要查看 Microsoft 产品生命周期(包括迁移选项)的完整列表,请访问“Microsoft 产品生命周期搜索”页面。

有关服务包的信息,请参阅“固定生命周期策略”。 要查看有关我们的政策和扩展安全更新 (ESU) 计划的常见问题和答案列表,请访问以下资源:

这些策略在全球适用吗?

Microsoft 生命周期策略是全球性策略。 但是,Microsoft 知道,世界各地的当地法律、市场条件和支持要求均不相同,因行业类别而异。

为什么定义了生命周期策略?

客户要求 Microsoft 保持一致,并且可预测。 生命周期策略为产品支持和服务时间表制定了明确且可预测的基准。 这些策略可帮助客户和合作伙伴管理其支持要求。 这些策略还允许组织根据其对 Microsoft 产品支持时间表的了解进行产品规划和信息技术规划。

生命周期策略是如何开发的?

Microsoft 与 Microsoft 产品团队、客户、合作伙伴、领先分析师和研究公司密切合作,以确定明确且一致的政策。

如果我有多个 Microsoft 产品,它们是否都共享相同的生命周期时间表?

每个产品的生命周期时间表由其各自的生命周期策略定义,并且按新版本和未来版本的产品系列保持一致。 但是,旧版本的 Microsoft 产品可能具有不同的生命周期时间表。 因此,验证产品的确切产品支持日期非常重要。 要查找产品的支持时间表,请访问 Microsoft 产品生命周期搜索。 受现代政策管辖的产品在宣布之前不会公布停用日期。

生命周期策略涵盖了哪些产品?何时生效?

Microsoft 生命周期策略适用于商业和某些消费类产品和服务,不包括 Xbox 游戏。

2002 年 10 月 15 日,业务、开发人员和桌面操作系统软件策略生效。

2011 年 1 月,Microsoft 制定了在线服务生命周期策略。

2016 年 8 月,Microsoft 制定了新版生命周期策略,将在线服务策略纳入其中。

2017 年 3 月,Microsoft 将其产品和服务的生命周期策略分为固定新版。 固定策略包含企业、开发人员和桌面操作系统策略。

程序加载项的生命周期策略是什么?

加载项与其使用的产品一起受支持。 但是,可能会通过至少提前 12 个月发布通知来终止该支持。

工具的生命周期策略是什么?

工具随其使用的产品一起得到支持。 但是,可能会通过至少提前 12 个月发布通知来终止该支持。

Microsoft 收购的产品或公司的生命周期策略是什么?

支持和服务时间表将根据购置条款而变化,并可在已发布的服务指南中找到。 对于这些列表,生命周期开始日期即是购置开始日期。 在购置日期之前发布的产品可能不在生命周期政策中,并且可能不受支持。 在这些情况下,支持将受到购置条款的约束。 通常,Microsoft 生命周期策略适用于在 Microsoft 收购后,以其品牌发布的新软件版本。