生命周期常见问题解答 - Windows

最初发布时间:2016 年 7 月 26 日 更新:2020 年 10 月 14 日

请转到此处搜索产品的生命周期。

本页内容:

Windows - 常规

Windows 的生命周期策略是什么?

Windows 10 半年频道和 Windows Server 半年频道受现代策略约束。 其他 Windows 产品受固定生命周期策略约束。 请搜索产品生命周期,以了解特定 Windows 产品及其对应的生命周期策略和终止支持日期。

Windows 质量更新和 Windows 功能更新有什么区别?

Windows 质量更新 是 Windows 产品的增量更新,包括错误修复和安全问题解决方案,但不包含新功能。

Windows 功能更新 是包含新功能的更新。 功能更新还包括所有以前的质量更新(如适用)。

请转到此处了解有关这些术语的更多信息。

如果我在购买新设备时获得了 Windows,谁提供支持?

如果你拥有有效的 Windows 许可证,则你有资格获得 Microsoft 的支持,但要遵守 Microsoft 生命周期策略以及购买时的支持条款和条件。 如果你已从 Microsoft 批量许可计划或原始设备制造商 (OEM) 获取 Windows 操作系统,除了付费的技术帮助服务外,Microsoft 还会提供对大量联机自助支持内容的访问权限。 如果你是从 OEM 处获取的 Windows 操作系统,您也可以联系 OEM,从该 OEM 获取有关 Windows 操作系统支持服务的详细信息。

我可以在运行较高版本 Windows 的设备上使用较低版本的 Windows 吗?

若要在当前运行较高版本 Windows 的设备上使用较低版本的 Windows,客户可以获取降级权限的许可证。 这些降级权限将根据软件是通过批量许可、原始设备制造商 (OEM) 还是全包装产品 (FPP) 获得的而有所不同。 若要了解有关这些权限的更多信息,请查看降级权限许可简介。 在来自 Intel、AMD、NVidia 和 Qualcomm 等制造商的新处理器和芯片组上运行时,对较低版本的 Windows(包括 Windows 8.1)的支持有限。 有关更多信息,请参阅 Microsoft 生命周期策略。 如果设备硬件不兼容、缺少当前驱动程序或超出原始设备制造商 (OEM) 的支持期,则设备可能无法运行以前版本的 Windows。

当 Windows 操作系统 (OS) 生命周期结束或不再受支持时,这是否意味着新程序将无法在该操作系统上运行?

一旦 Microsoft 操作系统 (OS) 的支持结束,客户将不再收到安全更新。 在操作系统停止销售或支持后,操作系统仍可用于程序和硬件。 但是,新程序和硬件在较低版本的操作系统上无法执行的可能性增加。 这通常是因为新硬件和新软件制造商在设计产品时决定要利用新操作系统中增加的功能和特性。 这些制造商可能会根据需要决定停止支持在较旧操作系统上使用其产品。

Windows 10

Windows 10 版本(功能更新)的服务时间表是什么?

新版本的 Windows 10(也称为功能更新)将通过半年频道针对 Windows 10 每年发布两次。 客户应始终在当前版本结束服务之前安装最新版本,以保持获得 Microsoft 的支持。

2018 年 9 月 6 日起,我们已经为需要更多时间测试和部署 Windows 10 功能更新的客户改进了服务时间表。 支持的版本将每月通过质量更新提供服务。

版本

服务时间表
上半年发布 (H1)

服务时间表
下半年发布 (H2)

Windows 10 企业版
Windows 10 教育版
Windows 10 IoT Enterprise

自发布日期起 18 个月

自发布日期起 30 个月

Windows 10 专业版
Windows 10 Pro Education
Windows 10 专业工作站版
Windows 10 家庭版1

自发布日期起 18 个月

1家庭版不支持延迟功能更新,因此通常会在显示的服务结束日期之前收到新版本的 Windows 10。

维护和更新 Windows 10 半年频道的要求有哪些?

若要接收每月质量更新,客户必须使用受支持的 Windows 10 版本。 请转到此处查看支持日期。

Windows 10 质量更新是累积性的,每次更新都是在之前质量更新基础上生成的。

我有哪些 Windows 更新安装选项?

强烈建议客户安装最新的功能更新,以便保持最新的安全更新,并继续接收未来的功能更新,同时减少对 IT 流程和基础架构的影响。

为了帮助减轻网络带宽负担,Microsoft 设计了两种不同的更新类型:完整和快速1

客户可以根据需要,通过 “设置”>“Windows 更新”>“高级选项” 或通过组织的设备管理策略推迟半年一次的功能更新。

在未延迟安装功能更新的设备上,后续的 Windows 10 半年频道版本可能会在支持结束日期之前自动提供和安装。 并非所有 Windows 10 版本都可用更新延迟2。 请参阅 Windows 即服务 (WaaS) 和 Windows 10 版本信息页面,以分别了解与发布频道相关的信息以及其他更新详细信息。

并非功能更新中的所有功能在所有设备上都可用。 类似地,如果设备硬件不兼容、缺少当前驱动程序、缺少足够的存储空间或不在原始设备制造商 (OEM) 的支持期限内,则设备可能无法接收更新。 有关兼容性的详细信息,请查看 Windows 10 系统要求以及 Windows 处理器要求

根据国家、地区、网络连接、移动运营商(如针对支持手机网络的设备)或硬件功能(包括如可用硬盘空间),更新可用性可能会有所不同。

12019 年 4 月 9 日 开始,不再提供增量更新。 若要了解详细信息,请访问此处

2Windows 10 家庭版不支持延迟功能更新,因此通常会在显示的服务结束日期之前收到新版本的 Windows 10。

生命周期产品搜索页面上 Windows 10 一览的主要支持结束日期有何变化?

Windows 即服务 (WaaS) 模型中,主流支持的概念不适用于半年频道,因为每个半年频道都将在有限的时间内提供服务(接收月度质量更新)。 客户需要迁移到受支持的版本(功能更新),才能继续接收具有安全和非安全修补程序的月度质量更新。

维护和更新 Windows 10 长期服务渠道 (LTSC) 的要求有哪些?

长期服务渠道 (LTSC) 设计为仅用于专用设备,例如控制医疗设备或自动柜员机 (ATM) 的设备。

若要接收每月质量更新,客户必须使用受支持的 Windows 10 版本。 请转到此处查看支持日期。

请参阅 Windows 即服务 (WaaS) 概述和 Windows 10 版本信息页面,以分别了解与发布频道相关的详细信息以及其他更新详细信息。

Windows Server

维护和更新 Windows Server 2016 (LTSC) 和 Windows Server(半年频道)的要求有哪些?

若要接收每月质量更新,客户必须使用受支持的 Windows Server 版本。 请转到此处查看支持日期。

更新是累积性的,每次更新都是在之前更新基础上生成的。

什么是 Windows Server Update Services (WSUS) 的生命周期策略?

Windows Server Update Services (WSUS) 以前作为独立产品存在,从 Windows Server 2012 开始成为 Windows Server 操作系统的组件。 组件被定义为 Microsoft 产品附带的一组文件或功能,可以与产品一起交付、包含在产品 Service Pack 或更新中,也可以作为产品的 Web 下载在以后提供。 作为组件,WSUS 遵循安装有该组件的产品(即父产品 Windows Server)的生命周期策略。

Windows 8.1

Windows 8.1 的生命周期策略是什么?

Windows 8.1 于 2018 年 1 月 9 日终止主要支持,并将于 2023 年 1 月 10 日终止外延支持。 随着 Windows 8.1 的正式发布,使用 Windows 8 的客户必须在 2016 年 1 月 12 日之前迁移到 Windows 8.1 才能继续得到支持。

为什么在正式发布两年后要求 Windows 8 客户移至 Windows 8.1?

从历史上看,Microsoft 在服务包方面采取了类似的支持方法。 发布 Windows 服务包时,Microsoft 会为客户提供 24 个月的支持,支持以前的服务包或原始版本。 与通常由修复程序组成的服务包不同,Windows 8.1 有新的功能和增强功能,旨在让客户能够部署类似于服务包的更新。 因此,我们将服务包策略应用于 Windows 8.1。

相较于 Windows 8,Windows 8.1 不会更改任何硬件要求,并且现有的 Microsoft Store 应用将适用于 Windows 8.1。 拥有软件保障许可的企业客户可以免费获得 Windows 8.1 更新。

Windows Embedded

Windows XP 的支持终止会对 Windows Embedded 产品产生什么影响?

Windows Embedded 产品具有自己的单独生命周期,具体取决于产品发布和公开发布日期。 企业务必要理解这些产品的支持含义,以确保系统保持最新状态和安全。 以下 Windows Embedded 产品基于 Windows XP:

  • 用于 Embedded Systems 的 Windows XP 专业版 。 此产品与 Windows XP 相同,外延支持已于 2014 年 4 月 8 日结束。

  • Windows XP Embedded Service Pack 3 (SP3) 。 这是原始工具包和 Windows XP 的组件版。 最初发布于 2002 年,延长支持已于 2016 年 1 月 12 日结束。

  • Windows Embedded for Point of Service SP3 。 此产品用于销售点设备。 它在 Windows XP Embedded 基础上生成。 最初在 2005 年发布,外延支持已于 2016 年 4 月 12 日结束。

  • Windows Embedded Standard 2009 。 此产品是工具包的更新版和 Windows XP 的组件版。 最初发布于 2008 年,延长支持已于 2019 年 1 月 8 日结束。

  • Windows Embedded POSReady 2009 。 用于销售点设备的此产品可反映 Windows Embedded Standard 2009 中可用的更新。 最初发布于 2009 年,延长支持已于 2019 年 4 月 9 日结束。

为什么对用于 Embedded Systems 的 Windows XP 专业版的支持与 Windows XP 一起结束?

用于 Embedded Systems 的 Windows XP 专业版是用于行业设备的 Windows XP 专业版的特别授权版,提供 Windows XP 的所有特性和功能。 鉴于此关系,上述两种操作系统均遵循相同的发布计划,并共享相同时间表。

为什么 Windows XP Embedded 受到的支持要比 Windows XP Professional for Embedded 系统多两年?

Windows XP Embedded 是 Windows XP 的模块化形式,具有支持行业设备需求的其他功能。 它独立于 Windows XP 发布,提供单独的支持生命周期以解决行业设备的独特需求。 运行 Windows XP Embedded 的设备已于 2016 年终止支持。

Windows Embedded 8.1 产品的生命周期策略是什么?

Windows Embedded 8.1 与 Windows Embedded 8 的生命周期策略相同,支持均在 2023 年 7 月 11 日结束。 客户有 24 个月时间迁移至 Windows Embedded 8.1,以便继续得到支持。 此策略适用于 Windows Embedded 8 Industry Enterprise 和 Industry Pro。

Windows Embedded 产品与 Windows 产品的外延支持阶段有何不同?

外延支持阶段提供的支持类型对于所有产品是一致的。 关键的安全更新会在发布的外延支持结束日期向产品提供。 这可使企业确保他们保持最新状态以防御安全攻击。 对于 Embedded 产品,这些更新会继续通过 MyOEM、Windows Embedded 开发人员更新 (WEDU) 和 Microsoft OEM 在线 (MOO) 等常规渠道以及用于销售点系统的 Microsoft 更新提供。

Windows 芯片策略

Windows 芯片的支持策略是怎样的?

Windows 产品将在发布时获得最新芯片上提供的安全性、可靠性和兼容性方面的支持。 这包括仍受到原始设备制造商 (OEM) 支持的前几代芯片。

在 2015 年末发布的装有 Intel 第 6 代处理器(也称“Skylake”)的 Windows 生命周期策略是什么?

Windows 7 和 Windows 8.1 设备

受支持的 Skylake 设备在支持期结束前会获得适用的 Windows 安全更新。 这些系统应升级到 Windows 10,以在支持期结束后继续获得支持。 搜索此处以查看产品的终止支持日期。

Windows Embedded 7、8 和 8.1

运行 Windows Embedded 7、8 和 8.1 的 Skylake 设备会根据这些产品的生命周期支持策略得到支持。 在此支持期间,这些系统应升级到 Windows 10,以在该期限结束后继续获得支持。 Windows Embedded 没有支持的设备列表。

Windows Server

Windows Server Catalog 所列,Windows Server 平台在经过认证或获得徽标的硬件上受支持。 现在,你可以浏览目录并查找满足或超过我们的最低服务器硬件要求并已成功通过支持的 Windows Server 产品认证的硬件。 对于 Windows Server,支持策略包括五年主要支持加上五年外延支持。 此生命周期会影响认证新设备和新系统的时间范围。 在操作系统过渡到外延支持前,我们允许提交新系统以供认证。

我在哪里可以了解更多信息?

要识别您拥有的是哪一代处理器,请参阅 Intel 的处理器编号页面。 要查看你的处理器是否支持 Windows 10,请参阅 Intel 的“产品规格”页面。 要了解有关所有 Windows 产品的最新处理器要求的详细信息,请访问此处。 要查找 Windows 产品的终止支持日期,请搜索产品生命周期站点

Windows RT

Windows RT 的生命周期策略是什么?

Microsoft 将使软件更新(包括安全更新)可用于 Windows RT。 在 此处搜索你的特定产品及其相应的生命周期策略。

用于 Microsoft Office Home and Student 2013 RT(Windows RT 提供的 Office 版本)的生命周期策略是什么?

Microsoft Office Home and Student 2013 RT 的生命周期策略与 Windows RT 相同。

Microsoft 支持运行 Windows RT 的设备硬件多长时间?

有关详细信息,请参阅“硬件担保”。 可在硬件常见问题解答中找到更多详细信息。

Windows Mobile

Windows Mobile 的生命周期策略是什么?

转到此处以了解有关 Windows Mobile 生命周期策略。

更改日志

2020 年 10 月编辑
更新了 Windows 8.1 部分。