通过自助密码重置降低技术支持成本

你可以允许员工在没有技术支持协助的情况下重置工作和学校帐户密码。 在以下情况下，建议使用这种类型的自助密码重置：

• 你的公司和学校对工作和学校帐户使用Microsoft Entra ID。
• 你的员工和学生可以访问 Internet。
• 你希望降低技术支持成本。

操作计划

1. 了解Microsoft Entra自助式密码重置。
2. 要求员工和学生 注册自助密码重置。
3. 为将来参考，请向员工和学生提供 有关如何重置或更改密码的说明。
4. 启用自助密码重置。

后续步骤

详细了解以下文章：

• 密码最佳做法
• 许可自助密码重置

需要有关启用此方案或其他 EMS 或 Microsoft 365 方案的帮助？ 如果你有至少 150 个 Microsoft 365、企业移动性 + 安全性或Microsoft Entra ID P1 或 P2 许可证，请使用 FastTrack 权益。