适合的 Teams 应用

Microsoft Teams 提供由 Microsoft 或外部服务提供的应用集合。 Teams 应用可以是选项卡、机器人、消息扩展或功能的任意组合。 也可以扩展 Teams 应用以在 Outlook 和 Microsoft 365 应用上运行。 这些应用为用户扩展了 Teams 协作体验的价值。

应用可以是个人应用，也可以是共享应用。 个人应用支持一对一通信，共享应用允许多个用户共享应用空间进行协作。

推动组织目标

协作和通信是组织的关键所在。 简洁的通信、与所需服务的集成以及随开即用辅助功能是组织越来越多地选择依赖性应用的原因。

组织使用它来与其客户联系、提供服务并共享信息。 但这还不是全部! 应用是人们协同工作的会议场所。 合适的应用有助于构建一个适合外部和内部业务需求的有凝聚力的环境。

我们用可帮助满足业务需求的一些方面。

开发选项	商机
- 桌面应用 - Web 应用 - 移动应用	- 增加用户参与度 - 使应用可在 Microsoft Teams 应用商店中发现
客户权益	内部工作流
- 随开即用辅助功能 - 保护客户数据 - 易于通信	- 自动执行重复性任务 - 使用机器人简化任务，例如 Q&A 和技术支持

可以通过扩展应用功能来满足需求，使用 Teams 平台生成应用。 为 Teams 创建全新的内容，或集成现有应用。

查看以下示例开发人员角色和应用方案：

可以使用 Teams 应用满足所有这些方案，并跨 Microsoft 365 增强 Teams 中的协作。

使用 Microsoft Teams 平台生成应用

Teams 应用通过将关键信息、常用工具和受信任的流程引入更多人员聚集、学习和工作的地方，帮助协作工作区提高工作效率。 应用是扩展团队平台功能以满足需求的方式。 创建全新的应用或集成现有应用，并利用 Teams 平台的优势满足特定业务需求。

构建应用的好处包括满足从组织目标到提高内部工作效率。

以下是 Teams 最适合你的应用需求的原因：

• 沟通和协作

  大多数成功的 Teams 应用都涉及从另一个系统拉取信息、就它进行对话，并让用户采取行动。 Teams 允许你直接在 Teams 客户端中执行所有这些任务。 甚至可以根据外部系统中的事件或操作，将信息推送到目标受众。

• 社交交互

  Teams 是一个社交平台; 定制的以社交为中心的应用程序鼓励团队将公司文化延伸到协作空间中。 使用应用发送投票，让用户彼此共享反馈，从而实现连接和通信。

  

• 常见业务流程

  创建和共享销售呼叫报告、跟踪项目时间线、保留常用资源、提交技术支持请求、费用报告等任务都是重复任务。 他们创建有效的 Teams 应用。

  

• 包含选项卡和机器人的个人应用

  一对一对话机器人是 Teams 中更开放的功能之一。 对话仅在机器人和用户之间进行。 你可以灵活地在 TeamsJS v1.x) 中包含对话 (称为任务模块，以简化复杂的信息集。

  例如，如果你的应用是具有多个协作者的设计工具，则通知所有用户的共享机器人有助于构建用户参与度。

  此外，聊天机器人可以轻松替代向 IT 或 HR 部门发送电子邮件和电话。

• Surface 现有应用

  如果已经有现有的 Web 应用程序、SharePoint 站点 (或 SPFx 扩展)、PowerApp 或其他基于 Web 的应用程序，那么在 Teams 中启用其中的一部分或全部可能是有意义的。 扩展现有应用并将交互式功能移植到 Teams 中，有助于提高应用的用户群和用户参与度。

  

• Teams 应用商店优势

  在 Teams 应用商店上推送应用以提高应用的可用性，你可以将其用作营销机会。 如果你正在运行一家初创公司，Teams 平台有助于提高产品的知名度。 Teams 应用商店市场可以成为一个很好的平台，供大量受众发现你的应用。

• 生成一次，随处运行

  跨 Microsoft 365 扩展 Teams 应用，这提供了一种简化的方式向扩展的用户受众提供跨平台应用：从单个代码库，你可以创建为 Teams、Outlook 和 Microsoft 365 应用环境定制的应用体验。 最终用户不必离开其工作上下文来使用你的应用，并且管理员可以从合并的管理和部署工作流中受益。

  使用最新的应用清单和 Teams JavaScript 客户端库版本，使你的个人选项卡和消息扩展应用能够在 Teams 以外的其他 Microsoft 365 体验中运行。 你可以在 Outlook 和 Microsoft 365 应用等平台上使用相同的基本代码覆盖用户，从而扩大应用的范围并简化开发和分发过程。

后续步骤

从创意到 Teams 应用