在连接到 4K/UHD 监视器的笔记本电脑上共享视频时，Teams 速度缓慢

• 适用于:

  Microsoft Teams

在使用视频的会议期间，笔记本电脑上的 Microsoft Teams 的整体性能可能会受到影响。 如果笔记本电脑连接到外部 4K 或超高清（也称为超 HD 或 UHD）显示器，则会出现此问题。

解决办法

使用以下解决方法，降低笔记本电脑的资源需求，以改进会议期间的 Teams 体验：

• 关闭未使用的任何应用程序或浏览器选项卡。
• 在会议期间关闭视频：
  • 要关闭自己的视频，请在会议控制中选择“关闭摄像头”。
  • 要关闭传入视频，请在会议控制中选择“更多操作”>“关闭传入视频”。
• 在 Teams 中禁用 GPU 硬件加速。 要禁用此功能，请选择 Teams 右上方配置文件图片旁边的“设置和更多”菜单，然后选择“禁用 GPU 硬件加速”选项。
• 断开显示器与端口复制器或扩展坞的连接，并将其直接连接到笔记本电脑上的视频端口（如果可用）。
• 重启 Teams。
• 将 4K 或 UHD 监视器的分辨率更改为 1920 x 1080。 有关详细信息，请参阅更改桌面图标大小或屏幕分辨率。
• 如果可能，请改用 DVI 或 HDMI 代替 USB-C 连接监视器。
• 通过选择“更多操作”>“全屏”在会议中禁用全屏模式。
• 更新Teams 并确保安装了最新更新。