在连接到 4K/HDR 监视器的笔记本电脑上的视频会议中,Teams 速度很慢

摘要

在视频会议期间,笔记本电脑上的总体 Teams 性能可能会受到影响。 如果笔记本电脑连接到外部 4K 或超高清(也称为高动态范围或 HDR)显示器,可能会发生这种情况。

解决方法

减少笔记本电脑的资源需求,从而在会议期间改善 Teams 体验。 为此,请尝试以下一种或多种方法:

  • 关闭正在运行视频的所有其他应用程序。
  • 关闭会议期间不需要的浏览器选项卡。
  • 断开显示器与端口复制器或扩展坞的连接,并将其直接连接到笔记本电脑上的视频端口(如果可用)。
  • 暂时将 4K 或 HDR 监视器的分辨率更改为 1920 x 1080。 在 Windows 上执行此操作的说明位于更改桌面图标大小或屏幕分辨率
  • 在会议期间关闭你自己的视频。 为此,请在会议控制中选择“关闭摄像头”****。
  • 在会议期间关闭传入的视频。 为此,请选择“更多操作...”****在会议控制中 > 关闭传入的视频
  • 重新启动笔记本电脑。

解决方案

Microsoft 正在积极解决这些问题,并将在接下来的几个月内发布更新。 我们将在更多信息可提供时,在本文中发布。