团队中缺少拨号 pad

症状

Microsoft 团队用户无法发出出站呼叫,因为缺少团队中的呼叫屏幕中的拨号 pad。

原因

以下是此问题的四种可能的原因:

  • 用户未分配团队许可证。
  • 用户未分配通话套餐。
  • 用户未启用企业语音。
  • 用户的OnlineVoiceRoutingPolicy值设置不正确。

解决方案

  • 确保用户已分配了Teams 许可证

  • 请确保已为用户分配了通话套餐

  • 为用户启用企业语音

  • 团队管理员应删除用户的OnlineVoiceRoutingPolicy值,并为策略设置正确的值,如以下示例所示:

    Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "Ken Myer" -PolicyName $Null
    
    Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "Ken Myer" -PolicyName "RedmondOnlineVoiceRoutingPolicy"
    

    这些操作将强制更新团队后端环境中的策略。 进行此更改后,用户应会在四小时内的 "呼叫" 中看到 "拨号 pad"。

更多信息

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