Microsoft Teams 卡在 Edge 或 Internet Explorer 的登录循环中

症状

当你尝试在 Microsoft Edge 或 Internet Explore 中登录到 Microsoft Teams 时,该网站会不断循环,并且你将永远无法登录。

原因

如果你的组织在 Internet Explorer 中使用“受信任的网站”****,并且未为 Microsoft Teams 启用相应 URL,会出现此问题。 在这种情况下,Teams Web 应用程序无法登录,因为 Teams 的受信任的站点未启用。

解决方案

使用管理员权限或组策略对象 (GPO) 更改 Microsoft Internet 资源管理器或 Edge 设置。

Microsoft Edge

  1. 在 Edge“设置”**** 窗口中,选择“网站权限”**** 和“Cookie 和网站数据”****。

  2. 打开“允许站点保存和读取 cookie 数据”(推荐),并确保关闭“阻止第三方 cookie”。 或者,如果你需要阻止第三方 Cookie,请按照步骤 3 执行。

  3. 在同一窗口中的"允许" **** 项下,选择"添加"**** 以添加以下网站:

    • [*.]microsoft.com
    • [*.]microsoftonline.com
    • [*.]teams.skype.com
    • [*.]teams.microsoft.com
    • [*.]sfbassets.com
    • [*.]skypeforbusiness.com

    edge

Internet Explorer

  1. 在“Internet 选项”窗口中,选择“隐私”**** 和“高级”****。

  2. 第一方 Cookie第三方 Cookie 选择“接受”,并选中“始终允许会话Cookie” 复选框。

    IE

    或者,如果你需要阻止第三方 Cookie,请按照步骤 3 和 4 操作。

  3. 在“Internet 选项”窗口中,选择“安全”**** > “受信任的站点”**** > “站点”****。

  4. 添加以下所有站点:

    • https://*.microsoft.com
    • https://*.microsoftonline.com
    • https://*.teams.skype.com
    • https://*.teams.microsoft.com
    • https://*.sfbassets.com
    • https://*.skypeforbusiness.com

备注

建议验证和启用 Teams 的所有受信任的 URL,并查看以下文章中的要求:Office 365 URL 和 IP 地址范围

更多信息

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