尝试安装 Microsoft Office 时出现错误 1935

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    Microsoft Office 2016, Microsoft Office 2013, Microsoft Office Access 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office InfoPath 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Office Professional Academic 2010, Office Home and Business 2010, Office Home and Student 2010, IIS Media Services 2.0, Office Professional 2010, Office Professional Plus 2010, Office Professional Plus 2010 Home Use Program, Office Standard 2010, Office Starter 2010

如果看到“错误 1935。 安装 Office 2010 或 2007 或 Office 独立产品之一（如 Excel）时，安装程序集组件时出错，请重新启动计算机并尝试再次运行安装程序，作为快速第一步。

如果重新启动计算机后仍出现错误，请尝试以下其他方法来解决问题。

删除 APPMODEL 注册表子项

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\APPMODEL删除子项应允许安装 Office。

警告

对注册表修改不当可能会导致严重问题。 这些问题可能会导致你必须重新安装操作系统，甚至阻止计算机启动。 Microsoft 不能保证可解决这些问题。 修改之前，备份注册表以便在发生问题时进行还原。 修改注册表的风险由您自行承担。

  1. 选择“开始”，键入regedit并按 Enter，然后从搜索结果中选择“注册表编辑器”。
  2. 导航到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\APPMODEL 子项。
  3. 右键单击子项，然后选择“ 删除”。
  4. 选择“ 是 ”以确认删除。

重启设备，然后再次尝试安装 Office。 如果仍然收到错误，请尝试下一个方法。

运行系统更新准备工具

重要

系统更新就绪工具只能在 Windows 7 或 Windows Vista 操作系统上使用。 如果你使用的是其他版本的 Windows，请尝试本文中的其他方法之一。

选择并下载适用于你的 Windows 版本的系统更新就绪工具：

修复或更新 Microsoft .NET Framework 组件

首先，检查已安装的程序，以查看是否安装了最新版本的 .NET Framework：

  1. 单击“开始”。

  2. 键入 appwiz.cpl，然后按 Enter。

  3. 在已安装的程序列表中查找 Microsoft .NET Framework 4 客户端配置文件。

    在已安装程序列表中查找 Microsoft .NET Framework 4 客户端配置文件项的屏幕截图。

如果找到 Microsoft .NET Framework 4 客户端配置文件，请执行以下步骤进行修复：

  1. 关闭所有应用程序。

  2. 单击“开始”。

  3. 键入 appwiz.cpl，然后按 Enter。

  4. 单击“Microsoft .NET Framework 4 客户端配置文件”，然后选择“卸载/更改”。

    选择 Microsoft .NET Framework 4 客户端配置文件项后选择“卸载/更改”的屏幕截图。

  5. 选择“修复.NET Framework 4 客户端配置文件到其原始状态”选项，然后选择“下一步”。

    选择“修复.NET Framework 4 客户端配置文件到其原始状态”选项后选择“下一步”选项的屏幕截图。

  6. 修复完成后，选择“ 完成”，然后选择“ 立即重启 ”以重新启动计算机。

如果找不到 Microsoft .NET Framework 4 客户端配置文件，请下载并安装 Microsoft .NET Framework 4 (Web Installer) 以更新计算机。

注意

可以使用 Microsoft .NET Framework 修复工具修复 Microsoft .NET Framework 组件。 有关详细信息，请参阅.NET Framework清理工具用户指南。

需要更多帮助？

从 Microsoft 社区在线社区获取帮助，搜索有关 Microsoft 支持或 Office 帮助和操作方法的更多信息，或了解有关辅助支持选项的详细信息。

更多信息

如果在安装 Office 2010 Service Pack 1 (SP1) 时出现错误 1935，请按照 Office 2010 更新说明：2011 年 9 月 13 日中的步骤操作。

安装 Office 2010 Service Pack 2 (SP2) 时，可能会遇到错误 1935。 由于 Office 2010 包含 .NET 可编程性支持，此问题可能是由 Windows Installer (msiexec.exe) 与 Windows 搜索 (SearchIndexer.exe) 或程序集文件复制过程中的其他模块之间的干扰引起的。 当你应用其他更新（例如 Microsoft .NET Framework 组件的修补程序）时，也可能会出现此问题。 若要解决此问题，请使用以下某种方法：

  • 方法 1：重试安装 Office 2010 SP2

  • 方法 2：停止 Windows 搜索服务并应用 Office 2010 SP2

    若要停止 Windows 搜索服务，请执行以下步骤：

    1. 单击“ 开始”，键入 services.msc “搜索程序和文件”文本框，然后单击搜索结果中的“services.msc”。

    2. 在服务列表中，右键单击“ Windows 搜索”，然后单击“ 停止”。

  • 方法 3：执行干净启动并应用 Office 2010 SP2

  • 方法 4：使用 Microsoft 更新安装所有可用更新并应用 Office 2010 SP2