如何在 Word 中重置用户选项和注册表设置

备注

Office 365 ProPlus 正在重命名为 适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章

重要

本文包含有关如何修改注册表的信息。 修改注册表之前,一定要先进行备份。 并且一定要知道在发生问题时如何还原注册表。 有关如何备份、还原和修改注册表的详细信息,请参阅 Microsoft Windows 注册表的说明

摘要

本文介绍了可用于重置 Microsoft Office Word 中的用户选项和注册表设置的各种方法。

在 Word 中,可以定义两个基本类型的选项。 这些选项如下所示:

  • 影响程序操作方式的选项。 (有关此类选项的信息通常存储在 Microsoft Windows 注册表中)。
  • 影响一个或多个文档格式或外观的选项。 (有关此类选项的信息存储在模板或文档中)。

在解决程序或文档中的异常问题时,请首先确定此问题是否由格式、选项或设置引起。 如果多个文档中均存在此问题,我们建议你尝试将 Microsoft Word 重置为程序的默认设置。

如何在 Word 中重置用户选项和注册表设置

若需要我们为你重置 Microsoft Word 中的用户选项和注册表设置,请转到“简单解决方案”部分。 如果你想自行重置 Microsoft Word 中的用户选项和注册表设置,请转到“我自己修复此问题”部分。

警告

使用注册表编辑器或其他方法修改注册表不当可能会出现严重问题。 这些问题可能需要重新安装操作系统。 Microsoft 不能保证可以解决这些问题。 修改注册表的风险由您自行承担。

若要手动重置注册表项,必须先将其删除。 为此,请按照下列步骤操作。

重要说明 在删除注册表项之前,务必将其导出。 此步骤很重要,因为你可能必须还原由此项提供的功能。

  1. 退出所有 Microsoft Office 程序。

  2. 单击“开始”,单击“运行”,键入 regedit,然后单击“确定”。

  3. 展开相应的文件夹以找到要删除的注册表项。 (请参考“Windows 注册表中 Word 设置的主要位置”部分。)

  4. 单击以选择要删除的项。

  5. 根据操作系统使用下列方法之一:

    • 在 Microsoft Windows 2000 中,单击“注册表”菜单上的“导出注册表文件”,为此项的备份副本键入一个文件名,然后单击“保存”。
    • 在 Windows XP 及更高版本或 Microsoft Windows Server 2003 及更高版本中,单击“文件”菜单上的“导出”,为此项的备份副本键入一个文件名,然后单击“保存”。
  6. 确保选中刚才导出的项,然后单击“编辑”菜单上的“删除”。

  7. 当系统提示你回应以下消息之一时,单击“是”:

    • 确实要删除这个项吗?
    • 确实要删除这个项和所有其子项吗?
  8. 退出注册表编辑器。

删除注册表项并重启程序后,Word 会运行安装程序以正确重建此注册表项。 如果要在运行程序之前重建注册表项,则可按照“修复 Word (Office)”部分中的步骤修复安装。

更多信息

Windows 注册表中 Word 设置的主要位置

使用 Support.dot 模板中包含的疑难解答实用程序,可以重置一些 Word 设置(如 Windows 注册表中的 Word Data 项和 Options 项)。

Word 项

Word 2016

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word

Word 2013

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word

Word 2007

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word

对此 HKEY_CURRENT_USER 项所做的更改镜像到 Word 2003、Word 2002 和 Word 2000 的以下项中:

Word 2003

HKEY_USERS.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\11.0\Word

Word 2002

HKEY_USERS.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\10.0\Word

Word 2000

HKEY_USERS.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\9.0\Word

“HKEY_CURRENT_USER”位置与“HKEY_USER”位置的不同之处在于第一个位置仅应用于系统的当前用户,而第二个位置是所有用户的默认位置。 但是,两个位置的 Word 条目是相同的。 因此,对一个位置所做的任何更改会自动反映到另一位置中。

备注

对于本节的其余部分,对 HKEY_CURRENT_USER 树的所有引用也适用于 HKEY_USERS 树,但除非另有说明,否则 2007 Microsoft Office 2007 程序除外。

Data 项和 Options 项是最常更改的区域。

Data 项

Word 2016

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data

Word 2013

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Data

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data

Word 2007

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Data

此项包含“最近使用的列表”的二进制信息,这些列表包括最近使用的文件列表和通讯簿列表。 此项也包含“修订”设置和“编辑”设置。

Options 项

Word 2016

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options

Word 2013

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options

Word 2007

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Options

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Options

此项存储你可以通过更改菜单选项或通过运行注册表选项实用程序从 Microsoft Word 中设置的选项。 有关更多信息,请参见“使用注册表选项实用工具”一节。

选项位于两个组中:默认选项和可选设置。 默认选项是在安装过程中建立的。 可以通过在 Word 中修改这些选项来更改它们。 (若要修改 Word 中的选项,请单击“工具”菜单上的“选项” 。)

这些选项可能显示在注册表中,也可能不显示在注册表中。

Wizards 项

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Wizards

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Wizards

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Wizards

所有向导默认值都存储在此项中。 这些设置是在首次运行向导时创建的。

Common 项

Word 2016

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common

Word 2013

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common

Word 2007

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Common

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Common

此项供其他 Microsoft 程序(如 Office 程序)使用。 这些设置在程序之间共享。 在某个程序设置中所作的更改也会显示在其他程序设置中。

Shared Tools 项

Word 2016、2013、2010、2007、2003、2002 和 2000:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools

此项包含所有 Windows 实用工具的路径。 (此路径可以包括诸如“公式”、“艺术字”和“MS 图形”之类的实用工具。)图形筛选器和文本转换器的路径也在此位置注册。

修复 Word (Office)

Word 可以检测并修复与安装相关的问题。 此功能使用 Windows Installer 来纠正丢失文件问题,并修复注册表设置。

可以使用以下方法修复或重置 Word 文件和值:

  • 方法 1:使用“检测并修复”功能
  • 方法 2:在维护模式设置中修复 Word
  • 方法 3:重新安装 Word (Office)

方法 1:使用“检测并修复”或“Microsoft Office 诊断”功能

备注

此方法是最不激进的修复方式。 如果此方法未能解决问题,则仍然需要使用其他方法。

要在 Word 2003 和早期版本的 Word 中运行“检测并修复”功能,请在 Word 中单击“帮助”菜单上的“检测并修复”。 “检测并修复”功能将修复 Word。 所有 Office 程序的所有文件、注册表项和可选快捷方式都将得到验证和修复。 如果从 Word 运行“检测并修复”,则还会检查所有其他 Office 程序。 此功能仅执行校验和。

“检测并修复”功能还可以还原“开始”菜单上的 Word 程序快捷方式。 要还原 Word 程序快捷方式,请依次单击“帮助”、“检测并修复”,然后单击以选中“修复时还原快捷方式”复选框。

如果“检测并修复”未能解决问题,则可能必须重新安装 Word。 “维护模式”对话框中的“重新安装”功能执行与“检测并修复”相同的操作,不同之处在于“重新安装”在文件版本相同时会复制文件。 而“检测并修复”不会在安装文件具有正确版本和校验和时复制该文件。

备注

“检测并修复”功能不能修复损坏的文档,注册表或 Normal 模板中损坏的数据项。

如果 Word 的启动文件丢失,则 Windows Installer 会在启动程序之前自动安装此文件。

在 Word 2007 中,运行 Microsoft Office 诊断功能。 为此,请依次单击“Microsoft Office 按钮”、“Word 选项”、“资源”、“诊断”。

在 Word 2010 的“控制面板”中修复 Word 或安装的 Office 套件。

方法 2:在维护模式设置中修复 Word

备注

此方法是一种适度的修复方式。 如果此方法不能解决问题,可能仍需要重新安装 Word。

维护模式安装进程与较早版本的 Word 中的进程相似。 使用维护模式安装进程可以修复、添加或删除功能并删除程序。 “修复”是维护模式中的一项功能,此功能可查找并修复安装错误。

要执行维护模式修复,请按照下列步骤操作:

  1. 退出所有 Office 程序。

  2. 请根据所用操作系统使用下列方法之一:

    • 在 Windows 7 或 Windows Vista 中,单击“开始”,然后键入 add remove。
    • 在 Windows XP 或 Windows Server 2003 中,单击“开始”,然后单击“控制面板”。
    • 在 Windows 2000 中,单击“开始”,指向“设置”,然后单击“控制面板”。
  3. 打开“添加或删除程序”。

  4. 单击“更改或删除程序”,单击“Microsoft Office”(“Microsoft Office Word”) 或“当前安装的程序”列表中的 Office 或 Word 版本,然后单击“更改”。

  5. 单击“修复”或“修复 Word”(或“修复 Office”),然后单击“继续”或“下一步”。

  6. 在 Word 2003 和早期版本的 Word 中,单击“检测并修复我的 Word 安装中的错误”或“检测并修复我的 Office 安装中的错误”,单击以选中“还原我的‘开始’菜单快捷方式”复选框,然后单击“安装”。

方法 3:重新安装 Word (Office)

备注

此方法是最激进的修复方式。 此模式会将 Word 重置为使用其默认设置,但全局模板(Normal.dot 或 Normal.dotm)中存储的设置除外。 要在 Word 2003 及 Word 的更低版本中执行上述操作,请按照下列步骤操作:

  1. 退出所有 Office 程序。

  2. 请根据所用操作系统使用下列方法之一:

    • 在 Windows 7 或 Windows Vista 中,单击“开始”,然后键入 add remove。
    • 在 Windows XP 或 Windows Server 2003 中,单击“开始”,然后单击“控制面板”。
    • 在 Windows 2000 中,单击“开始”,指向“设置”,然后单击“控制面板”。
  3. 打开“添加或删除程序”。

  4. 依次单击“更改或删除程序”、“Microsoft Office 2003”(或“Microsoft Office Word 2003”)或“当前安装的程序”列表中的 Office 或 Word 版本,然后单击“更改”。

  5. 单击“修复 Word”(或“修复 Office”),然后单击“下一步”。

  6. 单击“重新安装 Word”(或“重新安装 Office”),然后单击“安装”。

模板和加载项

全局模板(Normal.dotm 或 Normal.dot)

要防止存储在全局模板(Normal.dotm 或 Normal.dot)中的格式更改、自动图文集条目和宏影响 Word 和所打开文档的操作,请重命名你的全局模板(Normal.dotm 或 Normal.dot)。 重命名模板可以使你快速确定问题是否由全局模板导致。

重命名 Word 2007 或更高版本中的 Normal.dotm 模板或 Word 2003 和 Word 更早版本中的 Normal.dot 模板时,可将几个选项重置为默认设置。 这些选项包括自定义样式、自定义工具栏、宏和自动图文集条目。 我们强烈建议你重命名 Normal.dotm 模板或 Normal.dot 模板,而不是删除此模板。 如果确定模板有问题,可以从重命名的 Normal.dot 模板复制自定义样式、自定义工具栏、宏和自动图文集条目。

某些类型的配置可创建多个 Normal.dotm 或 Normal.dot 模板。 这些情况包括:在同一台计算机上运行 Word 的多个版本,或在同一台计算机上安装有多个工作站。 在这些情况下,请确保重命名模板的正确副本。

若要重命名全局模板文件,请按照下列步骤操作:

  1. 退出所有 Office 程序。
  2. 单击“开始”,单击“运行”,键入 cmd,然后单击“确定”。
  3. 根据您运行的 Word 版本,键入以下命令,然后按 Enter:
    • Word 2002 和 Word 2003:ren %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot
    • Word 2007 和 Word 2010:ren %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm
  4. 键入 exit,然后按 Enter 键。
    重启 Word 时,会创建包含 Word 默认设置的新全局模板 (Normal.dot)。

Word 和 Office Startup 文件夹中的加载项 (WLL) 和模板

启动 Word 时,程序会自动加载位于 Startup 文件夹中的模板和加载项。 与加载项冲突或加载项有问题可能导致 Word 出现错误。

要确定问题是否由 Startup 文件夹中的项目引起,可以暂时清空此文件夹。 Word 从 Office Startup 文件夹或 Word Startup 文件夹加载项目。

要从 Startup 文件夹删除项目,请按照下列步骤操作:

  1. 退出 Word 的所有实例,如果将 Word 设置为电子邮件编辑器,则还应退出 Microsoft Outlook。

  2. 根据运行的 Word 版本,使用以下方法之一:

    • Word 2002:

      单击“开始”,单击“运行”,键入 %programfiles%\Microsoft\Office\Office10\Startup,,然后单击“确定”。

    • Word 2003:

      单击“开始”,单击“运行”,键入 %programfiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup,,然后单击“确定”。

    • Word 2007:

      单击“开始”,单击“运行”,键入 %programfiles%\Microsoft\Office\Office12\Startup,,然后单击“确定”。

    • Word 2010:

      单击“开始”,单击“运行”,键入 %programfiles%\Microsoft\Office\Office14\Startup,,然后单击“确定”。

    • Word 2013:

      单击“开始”,单击“运行”,键入 %programfiles%\Microsoft\Office\Office15\Startup,,然后单击“确定”。

  3. 右键单击该文件夹中包含的某个文件,然后单击“重命名”。

  4. 在文件名后,键入 .old,然后按 Enter 键。 重要说明 请记下文件的原始名称。 可能需要使用该文件的原始名称重命名该文件。

  5. 启动 Word。

  6. 如果您不再重现该问题,则您已经找到引起该问题的特定加载项。 如果您必须拥有该加载项提供的功能,请与该加载项的供应商联系以获取更新。

    如果问题没有得到解决,请使用该加载项的原始名称重命名该加载项,然后对于“启动”文件夹中的每个文件重复步骤 3 到步骤 5。

  7. 若仍可重现此问题,请单击“开始”,单击“运行”,键入 %userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup,然后单击“确定”。

  8. 对于此启动文件夹中的每个文件重复步骤 3 到步骤 5。

COM 加载项

COM 加载项可以安装在任何位置,并且由与 Word 交互的程序安装。

要查看 Word 2010 中的 COM 加载项列表,请依次单击“Microsoft Office 按钮”、“选项”,然后单击“加载项”。

若要查看 Word 2007 中的 COM 加载项列表,请依次单击“Microsoft Office 按钮”、“Word 选项”,然后单击“加载项”。

要在 Word 2003 及早期版本的 Word 中查看安装的 COM 加载项列表,请按照下列步骤操作:

  1. 在“工具”菜单上,单击“自定义”。
  2. 单击“命令”选项卡。
  3. 在“类别”列表中,单击“工具”。
  4. 将“COM 加载项”命令拖到工具栏上。
  5. 单击“关闭”。
  6. 单击新的“COM 加载项”按钮以查看与 Word 一起加载的 COM 加载项。

如果“COM 加载项”对话框中列出了加载项,请暂时关闭每个加载项。 为此,请清除每个列出的 COM 加载项的复选框,然后单击“确定”。 重启 Word 时,Word 不会加载 COM 加载项。

使用注册表选项实用工具

可以使用注册表选项实用工具在 Windows 注册表中检查和更改 Word 设置。 注册表选项实用工具位于 Support.dot 模板中。

备注

Word 2007 或更高版本中不包括 Support.dot 模板。

有关注册表选项实用工具的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

820917 如何在 Windows 注册表中更改 Word 2003 的 Word 选项

Word 选项和存储位置概要

注意 在下表中,“模板”是指 Normal.dot 模板或自定义模板。

设置名称 存储位置
自动更正格式文本 Normal.dotm 或 Normal.dot
自动更正共享项 .ACL 文件 user.acl
自动保存路径 注册表
自动图文集 “Microsoft UEFI Certificate Authority”,
公司名称 Winword.exe
自定义键击分配 “Microsoft UEFI Certificate Authority”,
字体替换 注册表
模板/文档
图片编辑 注册表
打印数据表单 文档
网格线对齐 注册表
样式 模板/文档
工具栏 模板/文档
用户信息 注册表
视图工具栏 “Microsoft UEFI Certificate Authority”,
视图/工具栏 “Microsoft UEFI Certificate Authority”,
文档组成部分 “Microsoft UEFI Certificate Authority”,

自动更正列表在 Office 程序之间共享。 在一个程序中对自动更正项和设置所作的任何更改可以在其他程序中立即使用。 此外,Word 可以存储由格式文本和图形组成的自动更正项目。

有关自动更正的信息存储在不同的位置。 下表列出了这些位置。

自动更正信息 存储位置
由所有程序共享的自动更正项 %UserProfile%\Application Data\Microsoft\Office 文件夹中的 .ACL 文件
仅供 Word 使用的自动更正项(格式文本和图形) Normal.dot
自动更正设置(更正前两个字母连续大写、一周中的某天大写、键入时自动替换) 注册表
仅供 Word 使用的自动更正设置(更正误按 Caps Lock 键产生的大小写错误、句首字母大写) 注册表